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description: ¿Qué es y para qué sirve Kustomer? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Kustomer? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Alternativas a Kustomer

Canonical: https://www.capterra.mx/alternatives/158128/kustomer

> Explorar las mejores alternativas a Kustomer. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/169505/zoho-desk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/102188/158128/liveagent/vs/kustomer)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/158128/164283/kustomer/vs/zendesk)
4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/144040/158128/tidio-chat/vs/kustomer)
5. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/134347/intercom)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer)
6. **Wati** — 4.6/5 (202 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/204314/wati)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/158128/204314/kustomer/vs/wati)
7. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal que pone a las personas en el centro de una conversación única y permanente con el cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/156723/gladly)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/156723/158128/gladly/vs/kustomer)
8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/124981/158128/freshdesk/vs/kustomer)
9. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver te ayuda a administrar la asistencia al cliente y las ventas directamente desde tu cuenta de Gmail. Permite que los equipos colaboren sin esfuerzo en bandejas de entrada compartidas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/142975/hiver)
   - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/142975/158128/hiver/vs/kustomer)
10. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Guías interactivas basadas en árboles de decisión que se conectan a la mayoría de los sistemas CRM. Sigue los procesos de negocio de manera interactiva.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/130406/agi-self-service)
    - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/130406/158128/agi-self-service/vs/kustomer)
11. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/164070/ujet)
    - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/158128/164070/kustomer/vs/ujet)
12. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/134775/incontact-call-center-software)
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software de centro de ayuda creado para la asistencia al cliente de empresa a empresa. Reduce costos y mejora la satisfacción del cliente al mismo tiempo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/87908/teamsupport)
    - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/87908/158128/teamsupport/vs/kustomer)
14. **Denser AI** — 5.0/5 (31 reviews) — Denser.AI proporciona una solución para crear un servicio de búsqueda y chat impulsado por IA utilizando datos de documentos o sitios web personalizados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/1064391/denser-ai)
    - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/158128/1064391/kustomer/vs/denser-ai)
15. **Birdeye** — 4.7/5 (702 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/152997/birdeye)
    - [Comparar con Kustomer](https://www.capterra.mx/compare/152997/158128/birdeye/vs/kustomer)

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- [Software para chatbots](https://www.capterra.mx/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.mx/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Enlaces

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