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description: ¿Qué es y para qué sirve Custellence? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Custellence? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Alternativas a Custellence

Canonical: https://www.capterra.mx/alternatives/166696/custellence

> Explorar las mejores alternativas a Custellence. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Viber** — 4.4/5 (4059 reviews) — Ideal para empresas de todos los tamaños, es una herramienta de participación del cliente que brinda opciones de descubrimiento de marca de comercio electrónico a los usuarios.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/180348/viber)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/166696/180348/custellence/vs/viber)
2. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request es un servicio de mensajes de texto empresariales online. Envía y recibe mensajes SMS y MMS con el número actual de la oficina.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/167015/text-request)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/166696/167015/custellence/vs/text-request)
3. **Slack** — 4.7/5 (24110 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/135003/slack)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/135003/166696/slack/vs/custellence)
4. **Wati** — 4.6/5 (203 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/204314/wati)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/166696/204314/custellence/vs/wati)
5. **Kangaroo** — 4.9/5 (250 reviews) — Programa de fidelización digital para empresas con aplicación de marca. Marketing automatizado, motor de descuentos, módulo de sorteos, asistencia.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/149363/kangaroo-rewards)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/149363/166696/kangaroo-rewards/vs/custellence)
6. **Pendo** — 4.5/5 (238 reviews) — Capta los datos del comportamiento del usuario, segmenta los usuarios y, luego, actúa a través de encuestas, sondeos y mensajes en la aplicación.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/151951/pendo-platform)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/151951/166696/pendo-platform/vs/custellence)
7. **Marketo Engage** — 4.3/5 (710 reviews) — Software de automatización de marketing potente y fácil de usar que ayuda a generar clientes potenciales cualificados y convertir el gasto de marketing en ingresos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/75130/marketo-lead-management)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/75130/166696/marketo-lead-management/vs/custellence)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/102188/166696/liveagent/vs/custellence)
9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/62194/livechat)
   - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/62194/166696/livechat/vs/custellence)
10. **SurveySparrow** — 4.4/5 (121 reviews) — Convierte encuestas en conversaciones con las encuestas similares a los chats. Interactúa mejor con tus clientes y empleados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/168823/surveysparrow)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/166696/168823/custellence/vs/surveysparrow)
11. **Delighted** — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted es una forma fácil y rápida de reunir y actuar en base a la información de experiencia de clientes, empleados, socios y proveedores.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/157973/delighted)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/157973/166696/delighted/vs/custellence)
12. **Braze** — 4.7/5 (168 reviews) — Braze (anteriormente Appboy) es una plataforma de compromiso de ciclo de vida que forma fuertes lazos entre las personas y las marcas que aman.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/155423/appboy)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/155423/166696/appboy/vs/custellence)
13. **EZ Texting** — 4.5/5 (262 reviews) — EZ Texting ofrece las formas más inteligentes, rápidas, fáciles y fiables de conectarse con tu público móvil.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/145848/ez-texting)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/145848/166696/ez-texting/vs/custellence)
14. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/152924/customer-frontlines)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/152924/166696/customer-frontlines/vs/custellence)
15. **Hotjar** — 4.6/5 (541 reviews) — Hotjar proporciona información sobre la experiencia con el producto. Comprende al instante cómo se comportan los usuarios en tu sitio, qué necesitan y cómo se sienten.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar)
    - [Comparar con Custellence](https://www.capterra.mx/compare/163516/166696/hotjar/vs/custellence)

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## Enlaces

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