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description: ¿Qué es y para qué sirve Efecte IT Service Management? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Efecte IT Service Management? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Alternativas a Efecte IT Service Management

Canonical: https://www.capterra.mx/alternatives/187633/efecte

> Explorar las mejores alternativas a Efecte IT Service Management. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Support es un software de centro de atención de TI que ayuda a mejorar las relaciones con los clientes.
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2. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — (Servicio de asistencia gamificado + administración de activos) - complicaciones = Freshservice. ¡Además, el centro de atención también está preparado para ITIL\!
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3. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/202528/milvus)
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4. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Software de asistencia al cliente que organiza, separa y finaliza llamadas con unos pocos clics.
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Crea una comunidad de clientes, aumenta la satisfacción del cliente y triunfa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent)
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6. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Administra fácilmente todas las actividades de tu centro de ayuda con una solución TI de eficacia comprobada. Encontrarás todos los elementos esenciales que necesita en un solo panel.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/107225/sysaid)
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7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
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8. **Atera** — 4.5/5 (449 reviews) — Atera es una completa solución de centro de atención todo en uno para proveedor de servicios gestionados y profesionales de TI. Todo lo que necesitas, en un solo lugar. Obtén una prueba gratis ahora.
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9. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — BOSS Solutions Suite es una galardonada solución de ITSM totalmente integrada y disponible para instalación tanto local como en la nube.
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10. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (233 reviews) — El software de mesa de ayuda de asistencia y la herramienta de gestión de activos incluyen base de conocimiento, gestión de SLA, seguimiento de casos de atención al cliente y gestión de inventarios.
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11. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Logra resolver tickets más rápidamente y evita perder tiempo repitiendo la misma tarea con el centro de atención más valorado y con mejor calificación.
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12. **NinjaOne** — 4.7/5 (294 reviews) — NinjaOne automatiza la TI para +20.000 equipos informáticos, aumentando la productividad, mitigando riesgos y simplificando la gestión.
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13. **Autotask PSA** — 4.2/5 (156 reviews) — La solución personalizable incluye gestión de proyectos, CRM y atención al cliente con seguimiento del tiempo y facturación integrados que se ejecutan en la misma base de datos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/1004024/autotask-psa)
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14. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar con Efecte IT Service Management](https://www.capterra.mx/compare/124981/187633/freshdesk/vs/efecte)
15. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Software de gestión de servicios con panel de KPI y alineado con ITIL que ayuda a supervisar la carga de trabajo de cada empleado y asignar tareas de manera eficiente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.mx/software/127562/topdesk)
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## Categorías relacionadas

- [Software de service desk](https://www.capterra.mx/directory/31027/service-desk/software)
- [Software de ITSM](https://www.capterra.mx/directory/30676/itsm/software)

## Enlaces

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