Publicado el 13/1/2020 por Anna Hammond y Bruno Peláez

Recuerdo la primera vez que escuché el término en una reunión. “Debo haberme desviado del tema”, pensé. “¿Cuándo se convirtió la conversación en un juego de rol?”  Una vez concluida la reunión, resulta que otros compañeros... Seguir leyendo

Publicado el 19/12/2019 por Bruno Peláez

Con millones de usuarios a diario, las redes sociales se han convertido en el escaparate más grande del mundo, ¿cómo hacerse un hueco entre tanta información y competencia? ¿Cómo destacar? Una respuesta y una acción que suma a... Seguir leyendo

Publicado el 11/12/2019 por Bruno Peláez

¿Por qué las pequeñas y medianas empresas mexicanas fracasan? ¿Hasta qué punto la tecnología puede ser la solución de negocio? Si no sabes qué es un chatbot y qué puede hacer por tu empresa, ¡sigue leyendo que esto te interesa! ... Seguir leyendo

Publicado el 28/11/2019 por Bruno Peláez y Eileen O'Loughlin

Si le pides a cinco personas diferentes que definan “fracaso del proyecto”, es probable que obtengas cinco respuestas distintas. Esto se debe a que el fracaso de un proyecto es subjetivo, determinado tanto por los criterios de... Seguir leyendo

Publicado el 6/11/2019 por Bruno Peláez

Un dolor de cabeza de pequeñas y medianas empresas es ofrecer la mejor respuesta en el menor tiempo posible a los clientes. ¿Te identificas? ¿Sabes que es una mesa de ayuda? ¿Has escuchado sobre este software? También es conocido... Seguir leyendo

Publicado el 31/10/2019 por Bruno Peláez y Halden Ingwersen

Estoy a punto de decir la frase más obvia de todos los tiempos, pero quédate conmigo: los juegos son divertidos. A la gente le encantan los juegos. De niños los usamos para aprender, para pasar el tiempo y relacionarnos mejor... Seguir leyendo

Publicado el 23/10/2019 por Bruno Peláez y Pritam Tamang

¿Por qué te interesan alternativas a AutoCAD? Porque es un gigante en el mercado de soluciones de dibujo industrial, sus productos son herramientas indispensables para muchos profesionales, incluyendo diseñadores de productos,... Seguir leyendo

Publicado el 16/10/2019 por Bruno Peláez y Cathy Reisenwitz

Como gerente de atención al cliente, es probable que te hayas preguntado cuáles son las habilidades de atención al cliente y si se pueden enseñar. La respuesta a esta última pregunta es un “sí” rotundo. Por supuesto, es... Seguir leyendo

Publicado el 30/9/2019 por Bruno Peláez y Halden Ingwersen

¿Qué es una LMS? ¿Estás buscando el mejor sistema para gestionar la formación online de tus empleados o alumnos? Entonces deberías saber qué es una LMS. LMS es el acrónimo en inglés de Learning Management Software que significa... Seguir leyendo