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description: Compara LiveAgent vs Trustpilot: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software LiveAgent vs Trustpilot - Capterra México 2026
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# Comparar LiveAgent con Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/102188/169618/liveagent/vs/trustpilot

> Comparación detallada entre LiveAgent y Trustpilot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Trustpilot |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 1202 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 299.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Trustpilot

Trustpilot presta servicios a toda la economía de Internet.&#10;&#10;Comercio electrónico;&#10;comercio minorista;&#10;servicios financieros;&#10;servicios al consumidor;&#10;bienes de consumo;&#10;seguros;&#10;asistencia sanitaria;&#10;automóviles;&#10;viajes.&#10;-

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

### Trustpilot

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Trustpilot](https://www.capterra.mx/software/169618/trustpilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/102188/169618/liveagent/vs/trustpilot)

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## Datos estructurados

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