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description: Compara LiveAgent vs UpToDate: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software LiveAgent vs UpToDate - Capterra México 2026
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# Comparar LiveAgent con UpToDate

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate

> Comparación detallada entre LiveAgent y UpToDate. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | UpToDate |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 91 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Windows (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### UpToDate

Médicos.

## Funciones clave

### LiveAgent

- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Bandejas de entrada compartidas
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de clientes
- Gestión de la calidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Mensajería
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Software de softphone
- Task Automation
- Varios idiomas

### UpToDate

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de UpToDate](https://www.capterra.mx/software/176042/uptodate)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/102188/176042/liveagent/vs/uptodate)

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## Datos estructurados

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