---
description: Compara Alloy Navigator vs Freshservice: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software Alloy Navigator vs Freshservice - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Alloy Navigator \<span\>vs\</span\> Freshservice](https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice)

# Comparar Alloy Navigator con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice

> Comparación detallada entre Alloy Navigator y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Alloy Navigator | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 64 | 720 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 19.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Alloy Navigator

Pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores que buscan una solución completa que vaya acompañada de un poderoso sistema de automatización de procesos, integración de terceros y una API flexible.

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

## Funciones clave

### Alloy Navigator

- API
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Inventario de licencias
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Freshservice

- API
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Inventario de licencias
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Alloy Navigator](https://www.capterra.mx/software/108129/alloy-navigator)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software Alloy Navigator vs Freshservice - Capterra México 2026","description":"Compara Alloy Navigator vs Freshservice: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/108129/alloy-navigator#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"Alloy Navigator","description":"Alloy Navigator es una solución del mundo real diseñada para clientes del mundo real, construida por personas de TI del mundo real como tú. Navigator brinda respuestas adecuadas a los desafíos diarios y garantiza que tu empresa se ajuste a la perfección. En esencia, los productos cuentan con un potente motor de automatización de procesos rodeado de una interfaz que crea automáticamente relaciones significativas con los datos que te interesan. Navigator se encarga de la mesa de ayuda y gestión de activos a través de estándares impulsados por ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0699379b-29d7-4451-a439-12f93d0d8663.png","url":"https://www.capterra.mx/software/108129/alloy-navigator","@id":"https://www.capterra.mx/software/108129/alloy-navigator#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":64},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Mantén un inventario de los activos de TI y no TI de tu organización, como contratos, hardware y software, y haz un seguimiento de los detalles de los activos a lo largo de su ciclo de vida con la administración de activos de Freshservice. La herramienta ofrece una experiencia de usuario refrescante además de potentes funciones de administración de activos y tickets, como el descubrimiento automático de nuevos recursos, la potente administración de configuración y el análisis de impacto mejorado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de ITSM","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator vs Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
