---
description: Compara IdSurvey vs CustomerHero: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software IdSurvey vs CustomerHero - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para estudios de mercado](/directory/10041/market-research/software) > [IdSurvey \<span\>vs\</span\> CustomerHero](https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion)

# Comparar IdSurvey con CustomerHero

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion

> Comparación detallada entre IdSurvey y CustomerHero. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | IdSurvey | CustomerHero |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 43 | 175 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### IdSurvey

Agencias de estudios de mercado, empresas privadas, investigación académica y universidades, institutos gubernamentales. Investigación cuantitativa

### CustomerHero

Trabajadores independientes, pequeñas y medianas empresas, empresas grandes, administraciones públicas, organizaciones sin ánimo de lucro y escuelas.

## Funciones clave

### IdSurvey

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### CustomerHero

- API
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Herramientas de análisis de datos
- Informes personalizables
- Lógica condicional
- Modelos personalizables
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de IdSurvey](https://www.capterra.mx/software/112029/idsurvey)
- [Ver el perfil de CustomerHero](https://www.capterra.mx/software/153472/startquestion)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software IdSurvey vs CustomerHero - Capterra México 2026","description":"Compara IdSurvey vs CustomerHero: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/112029/idsurvey#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/153472/startquestion#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"IdSurvey","description":"IdSurvey es un software de encuestas profesional especializado en encuestas telefónicas (CATI) que también gestiona la web (CAWI), cara a cara (CAPI) y el modo mixto. Con IdSurvey se pueden escribir fácilmente cuestionarios, recoger y analizar datos, todo en la misma plataforma. \nBasado en la web: sólo necesitas un navegador común y una conexión a Internet.\n Convierte los datos en informes de encuestas listos para compartir con tu equipo y tus clientes. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/921ab33a-2fe0-4af4-8c5b-0ac13e8c79f7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/112029/idsurvey","@id":"https://www.capterra.mx/software/112029/idsurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":43},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CustomerHero","description":"Herramienta para crear encuestas, formularios y cuestionarios con el objetivo de estudiar a los clientes o evaluar a los empleados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85f4bc22-0da9-4ec6-af69-baa4ba2aea49.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153472/startquestion","@id":"https://www.capterra.mx/software/153472/startquestion#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":175},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para estudios de mercado","position":2,"item":"/directory/10041/market-research/software","@type":"ListItem"},{"name":"IdSurvey vs CustomerHero","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/112029/153472/idsurvey/vs/startquestion","@type":"ListItem"}]}]}
</script>