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description: Compara GLPI vs JIRA Service Management: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software GLPI vs JIRA Service Management - Capterra México 2026
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# Comparar GLPI con JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/126254/138769/glpi/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre GLPI y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | GLPI | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 41 | 763 |
| **Precio inicial** | EUR 19.00 | USD 20.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### GLPI

Desde organizaciones pequeñas hasta muy grandes pueden usar GLPi.

### JIRA Service Management

Equipos de alta velocidad que buscan modernizar operaciones conectando Desarrollo e IT, ofrecer experiencias de servicio excepcionales y responder rápidamente al cambio.

## Funciones clave

### GLPI

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formularios personalizables
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de GLPI](https://www.capterra.mx/software/126254/glpi)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.capterra.mx/software/138769/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/126254/138769/glpi/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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