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a elegir el mejor software

OTRS vs Zendesk Suite

USD 1.00/año
USD 55.00/mes

En general

4.4 (89)

En general

4.4 (3,912)
Como una suite de gestión de servicios, OTRS se usa tradicionalmente en los servicios de asistencia, las organizaciones de ITSM, los equipos de seguridad corporativa y los equipos de atención al cliente.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
10/10
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de problemas
  • Importación y exportación de datos
  • Mensajería SMS
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de activos
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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