---
description: Compara Deskpro vs UJET: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software Deskpro vs UJET - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema help desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Deskpro \<span\>vs\</span\> UJET](https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet)

# Comparar Deskpro con UJET

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet

> Comparación detallada entre Deskpro y UJET. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Deskpro | UJET |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 38 | 140 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 80.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Deskpro

Cualquier organización que necesite brindar un servicio excelente, desde pymes hasta grandes empresas. Ideal para atención al cliente/asistencia de productos/centro de atención de TI.

### UJET

UJET es ideal para empresas medianas y grandes que se centran en transformar la atención al cliente con una arquitectura en la nube altamente confiable y todos los beneficios de la funcionalidad de la era de teléfonos inteligentes.

## Funciones clave

### Deskpro

- API
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Personalización
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad SSL
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### UJET

- API
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Personalización
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad SSL
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Deskpro](https://www.capterra.mx/software/127288/deskpro)
- [Ver el perfil de UJET](https://www.capterra.mx/software/164070/ujet)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software Deskpro vs UJET - Capterra México 2026","description":"Compara Deskpro vs UJET: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/127288/deskpro#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/164070/ujet#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"}},{"name":"Deskpro","description":"Deskpro es una plataforma de help desk para organizaciones del siglo XXI. Ofrece una interfaz web moderna en tiempo real, configuración flexible y automatización fácil y potente. \n\nIncluye portal de usuarios con base de conocimiento, publicación de noticias, alojamiento de archivos y comentarios de clientes, chat en vivo que se puede agregar al sitio web e integración con multitud de servicios como Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta y muchos más.\n\nAPI REST completa y marco de desarrollo de aplicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://www.capterra.mx/software/127288/deskpro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/127288/deskpro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":38,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UJET","description":"UJET es una plataforma de nivel empresarial, ideal para empresas con más de 50 agentes, que proporciona un moderno software de centro de contacto en la nube con asistencia telefónica, chat y dentro de la aplicación y una innovación excelente en tecnología de teléfonos inteligentes para brindar una experiencia superior a los clientes y agentes. La plataforma UJET deleita a los usuarios finales con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar y eleva el rendimiento de los agentes a través de soluciones de voz, chat, imagen, video y texto. La plataforma UJET es de nivel empresarial y es compatible con SOC2 Tipo II e HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85e618a0-c9e6-49ed-a695-7df238df64e7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164070/ujet","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/164070/ujet#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":140,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistema help desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro vs UJET","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/127288/164070/deskpro/vs/ujet#breadcrumblist"}]}
</script>