---
description: Compara Yonyx vs Dynamics 365: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software Yonyx vs Dynamics 365 - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM online](/directory/30072/online-crm/software) > [Yonyx \<span\>vs\</span\> Dynamics 365](https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365)

# Comparar Yonyx con Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365

> Comparación detallada entre Yonyx y Dynamics 365. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Yonyx | Dynamics 365 |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 256 | 5811 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 50.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación |

## Ideal para

### Yonyx

Gestión de centros de atención telefónica, asistencia técnica, gestión de asistencia al cliente, directores de operaciones (COO), gestores de producto (PM), servicios de asistencia de TI y centros de servicio, redactores técnicos.

### Dynamics 365

Los planes de Office 365 pueden adaptarse a casas, personas o incluso empresas.

## Funciones clave

### Yonyx

- API
- Almacenamiento de documentos
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Integración de chat interno
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Visualización de datos

### Dynamics 365

- API
- Almacenamiento de documentos
- Búsqueda
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Integración de chat interno
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Yonyx](https://www.capterra.mx/software/130406/agi-self-service)
- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software Yonyx vs Dynamics 365 - Capterra México 2026","description":"Compara Yonyx vs Dynamics 365: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/130406/agi-self-service#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"},"inLanguage":"es-MX","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"}},{"name":"Yonyx","description":"Yonyx es una plataforma basada en la nube que permite crear guías interactivas basadas en árboles de decisión y conectarlas a la mayoría de los sistemas CRM. Las guías de Yonyx ayudan a los usuarios a seguir los procesos de negocio de manera interactiva, ya sea para solución de problemas, atención al cliente, telemarketing o autoservicio del cliente. \n\nYonyx ayuda a mejorar la calidad y consistencia del servicio ofrecido por una organización, lo que resulta en un mejor servicio al cliente, reducción de costes y aumento de ingresos gracias a una mayor retención de clientes y adquisición más rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d71f2ed2-f38b-49ed-8a84-6f4d6166ef3f.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/130406/agi-self-service","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/130406/agi-self-service#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics es una línea de soluciones de gestión empresarial integradas y adaptables, que permiten que el personal tome importantes decisiones comerciales con mayor confianza. Microsoft Dynamics funciona como el software familiar de Microsoft, y con dicho software, lo que facilita la adopción y reduce los riesgos inherentes a la implementación de una solución nueva. Estas soluciones automatizan y simplifican los procesos financieros, de relaciones con los clientes y de la cadena de suministro de una manera que puede ayudarte a impulsar el éxito comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1754fe1a-5832-4a17-8034-6ed232603406.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5811},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM online","position":2,"item":"/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx vs Dynamics 365","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/130406/157279/agi-self-service/vs/dynamics-365#breadcrumblist"}]}
</script>