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description: Compara Freshservice vs SmartDeploy: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Freshservice vs SmartDeploy - Capterra México 2026
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# Comparar Freshservice con SmartDeploy

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/132997/171214/freshservice/vs/smartdeploy

> Comparación detallada entre Freshservice y SmartDeploy. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | SmartDeploy |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 720 | 117 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 1,100.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### SmartDeploy

Equipos de TI que gestionan de 50 a 50 000 máquinas de Windows.

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Panel de comunicaciones
- Recuperación de desastres
- Remote Update/Installation
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI

### SmartDeploy

- API
- Alertas y notificaciones
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Panel de comunicaciones
- Recuperación de desastres
- Remote Update/Installation
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de SmartDeploy](https://www.capterra.mx/software/171214/smartdeploy)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/132997/171214/freshservice/vs/smartdeploy)

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## Datos estructurados

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