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description: Compara Freshservice vs i-doit: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Freshservice vs i-doit - Capterra México 2026
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# Comparar Freshservice con i-doit

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/132997/177054/freshservice/vs/i-doit-pro

> Comparación detallada entre Freshservice y i-doit. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | i-doit |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 13 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | EUR 48.65 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### i-doit

\-

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Visualización de datos

### i-doit

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de i-doit](https://www.capterra.mx/software/177054/i-doit-pro)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/132997/177054/freshservice/vs/i-doit-pro)

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## Datos estructurados

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