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description: Compara Freshservice vs Supremo Remote Desktop: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Freshservice vs Supremo Remote Desktop - Capterra México 2026
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# Comparar Freshservice con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/132997/177094/freshservice/vs/supremo-remote-desktop

> Comparación detallada entre Freshservice y Supremo Remote Desktop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Supremo Remote Desktop |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 447 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 199.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | Documentación |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### Supremo Remote Desktop

Asistencia remota, Profesionales de la informática, Administradores de sistemas, Soporte técnico, Servicio de asistencia técnica, Atención al cliente, Soporte informático, Help Desk, Demo, Trabajo a distancia, Escritorio remoto, Acceso remoto,  MSP

## Funciones clave

### Freshservice

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Monitorización y gestión remota
- Panel de actividades
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Supremo Remote Desktop

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Monitorización y gestión remota
- Panel de actividades
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.mx/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/132997/177094/freshservice/vs/supremo-remote-desktop)

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## Datos estructurados

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