Intercom y Zendesk Suite
Precio inicial
USD 67.00/mes
USD 49.00/mes
Calificación
En general
4.5 (905)En general
4.4 (3,455)Ideal para
Intercom cuenta con más de 30 000 clientes en todo el mundo, desde grandes empresas como New Relic, Sothebys y Shopify hasta empresas más pequeñas como Airtable y Coda.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Funcionalidades
- Chat proactivo
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Importación y exportación de datos
- Mensajería SMS
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Transferencias/enrutamiento
- Chat proactivo
- Encuestas y comentarios
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Importación y exportación de datos
- Mensajería SMS
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Transferencias/enrutamiento
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En vivo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En vivo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
