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description: Compara Intercom vs 360dialog: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Intercom vs 360dialog - Capterra México 2026
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# Comparar Intercom con 360dialog

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/134347/174965/intercom/vs/360dialog

> Comparación detallada entre Intercom y 360dialog. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Intercom | 360dialog |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 3.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1131 | 13 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | EUR 49.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Intercom

Intercom cuenta con más de 30 000 clientes en todo el mundo, desde grandes empresas como New Relic, Sothebys y Shopify hasta empresas más pequeñas como Airtable y Coda.

### 360dialog

Para equipos de desarrollo y empresas de todos los tamaños que desean automatizar su comunicación con los clientes y comprender que WhatsApp es un canal importante para su negocio.

## Funciones clave

### Intercom

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Third-Party Integrations

### 360dialog

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.capterra.mx/software/134347/intercom)
- [Ver el perfil de 360dialog](https://www.capterra.mx/software/174965/360dialog)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/134347/174965/intercom/vs/360dialog)

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## Datos estructurados

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