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description: Compara CloudCall vs 3CX: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software CloudCall vs 3CX - Capterra México 2026
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# Comparar CloudCall con 3CX

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/135009/158704/cloudcall/vs/3cx

> Comparación detallada entre CloudCall y 3CX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CloudCall | 3CX |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 40 | 465 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 350.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### CloudCall

Cualquier empresa que desee maximizar la inversión en su CRM: las empresas pueden impulsar las llamadas y mejorar la productividad. Se presta servicios a reclutamiento, servicios financieros, ventas, centros de atención telefónica y más.

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

## Funciones clave

### CloudCall

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CloudCall](https://www.capterra.mx/software/135009/cloudcall)
- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/135009/158704/cloudcall/vs/3cx)

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## Datos estructurados

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