---
description: Compara Odoo vs Zendesk Suite: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software Odoo vs Zendesk Suite - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de planificación de la producción](/directory/30030/production-scheduling/software) > [Odoo \<span\>vs\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk)

# Comparar Odoo con Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk

> Comparación detallada entre Odoo y Zendesk Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Odoo | Zendesk Suite |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1307 | 4079 |
| **Precio inicial** | USD 31.10 | USD 39.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Odoo

El software de código abierto Odoo existe para ayudar a todos, desde personas que solo necesitan un blog hasta grandes empresas que necesitan un ERP completo. El software es flexible y se puede adaptar a las PYMES o a las grandes corporaciones.

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

## Funciones clave

### Odoo

- API
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Cálculos de precios y costes
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de ingresos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Zendesk Suite

- API
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de ingresos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Ludificación
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Odoo](https://www.capterra.mx/software/135618/odoo)
- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software Odoo vs Zendesk Suite - Capterra México 2026","description":"Compara Odoo vs Zendesk Suite: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/135618/odoo#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX"},{"name":"Odoo","description":"Odoo es un conjunto de aplicaciones personalizables de código abierto ideadas para la gestión empresarial. Odoo está diseñado para satisfacer todas las necesidades de su empresa, independientemente del tamaño y presupuesto, con aplicaciones como gestión de relaciones con clientes (CRM), ventas, gestión de proyectos, manufactura, gestión de inventario, punto de venta (POS), contabilidad y más. Además, Odoo puede ser hospedado en la nube o instalado localmente. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d737384-4a37-498e-b6d8-06633917f8f8.png","url":"https://www.capterra.mx/software/135618/odoo","@id":"https://www.capterra.mx/software/135618/odoo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1307},"offers":{"price":"31.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk crea software de mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de planificación de la producción","position":2,"item":"/directory/30030/production-scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo vs Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>