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description: Compara Tidio vs Formilla.com: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Tidio vs Formilla.com - Capterra México 2026
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# Comparar Tidio con Formilla.com

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com

> Comparación detallada entre Tidio y Formilla.com. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Formilla.com |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 29 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 24.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Formilla.com

Formilla.com satisface las necesidades de clientes de todos los sectores en todo el mundo, incluidos los clientes de servicios profesionales (legales, médicos, inmobiliarios, etc.), comercio electrónico y pymes.

## Funciones clave

### Tidio

- Acceso móvil
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Formilla.com

- Acceso móvil
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Formilla.com](https://www.capterra.mx/software/159670/formilla-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/144040/159670/tidio-chat/vs/formilla-com)

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## Datos estructurados

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