---
description: Compara BOSSDesk vs Opsgenie: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software BOSSDesk vs Opsgenie - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de activos informáticos](/directory/30077/it-asset-management/software) > [BOSSDesk \<span\>vs\</span\> Opsgenie](https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie)

# Comparar BOSSDesk con Opsgenie

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie

> Comparación detallada entre BOSSDesk y Opsgenie. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | BOSSDesk | Opsgenie |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 154 |
| **Precio inicial** | USD 29.00 | USD 11.55 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### BOSSDesk

Los clientes de BOSS incluyen organizaciones tanto del sector público como del sector privado. Además esta solución es adecuada para empresas con más de 100 empleados que buscan maximizar las operaciones del centro de atención y la administración de activos de TI.

### Opsgenie

Pequeñas, medianas y grandes empresas

## Funciones clave

### BOSSDesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Gestión de usuarios
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

### Opsgenie

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Auditoría de problemas
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Gestión de usuarios
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de BOSSDesk](https://www.capterra.mx/software/144825/boss-solutions)
- [Ver el perfil de Opsgenie](https://www.capterra.mx/software/170236/opsgenie)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software BOSSDesk vs Opsgenie - Capterra México 2026","description":"Compara BOSSDesk vs Opsgenie: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/144825/boss-solutions#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"}},{"name":"BOSSDesk","description":"BOSS Solutions Suite es una solución de administración de activos de TI y centro de atención/centro de ayuda basada en ITIL, totalmente integrada y disponible para instalación local o en la nube. Incorpora una galardonada interfaz fácil de usar y un potente catálogo de servicios. BOSS cuenta con una muy buena valoración por parte de los clientes por proporcionar una solución de ITSM asequible, una muy buena experiencia del usuario, una amplia gama de características y un muy buen servicio de asistencia al cliente. Estas soluciones han ayudado a las organizaciones a mejorar la eficiencia general y la satisfacción del usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eed6d1e1-4cad-4113-a377-00f21551f701.png","url":"https://www.capterra.mx/software/144825/boss-solutions","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/144825/boss-solutions#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":139,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Opsgenie","description":"Opsgenie es una poderosa plataforma de alerta y administración de llamadas desarrollada para operar servicios siempre activos, capacitando a equipos de desarrollo y operaciones para planificar las interrupciones del servicio y mantener el control durante los incidentes. Con más de 200 integraciones profundas y un motor de reglas altamente flexible, Opsgenie centraliza las alertas, notifica a las personas adecuadas de manera confiable y les permite actuar rápidamente. Opsgenie realiza un seguimiento de todas las actividades y proporciona información procesable para mejorar la productividad e impulsar eficiencias operativas continuas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/170236/opsgenie","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.mx/software/170236/opsgenie#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":154,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de activos informáticos","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk vs Opsgenie","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/compare/144825/170236/boss-solutions/vs/opsgenie#breadcrumblist"}]}
</script>