ChangeGear y SolarWinds Service Desk

ChangeGear

Por SunView Software

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N/A
USD 19.00/mes
  • Facilidad de uso
    3.9 /5
  • Características y funcionalidades
    3.9 /5
  • Atención al cliente
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4.6 /5
  • Características y funcionalidades
    4.4 /5
  • Atención al cliente
    4.7 /5
  • Relación calidad-precio
    4.5 /5
Cientos de organizaciones empresariales implementan ChangeGear en todos los sectores verticales. Atiende a clientes en los sectores de salud, tecnología, energía, gobierno, finanzas, educación, entre otros.
Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.
10/10
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de costes
  • Supervisión de redes
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  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de costes
  • Supervisión de redes

En la nube/para instalar

Móvil

En la nube/para instalar

Móvil

  • Documentación
  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables
  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables

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