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description: Compara CTM vs PhoneWagon: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software CTM vs PhoneWagon - Capterra México 2026
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# Comparar CTM con PhoneWagon

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/152004/157630/call-tracking-software/vs/phonewagon

> Comparación detallada entre CTM y PhoneWagon. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CTM | PhoneWagon |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 150 | 42 |
| **Precio inicial** | USD 79.00 | USD 45.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### CTM

Empresas, agencias y centros de atención telefónica de todos los tamaños que desean supervisar las conversiones y automatizar sus comunicaciones para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del marketing.

### PhoneWagon

Dedicado a pequeñas empresas y a las agencias que les prestan servicios. Además de las agencias de marketing, esta solución trabaja con una variedad de sectores, como contabilidad, asuntos jurídicos, servicios a domicilio, médicos y bienestar.

## Funciones clave

### CTM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### PhoneWagon

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Archivo y conservación
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Seguimiento de llamadas
- Seguimiento de palabras claves
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CTM](https://www.capterra.mx/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver el perfil de PhoneWagon](https://www.capterra.mx/software/157630/phonewagon)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/152004/157630/call-tracking-software/vs/phonewagon)

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## Datos estructurados

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