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description: Compara ServiceNow Problem Management vs Action1: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software ServiceNow Problem Management vs Action1 - Capterra México 2026
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# Comparar ServiceNow Problem Management con Action1

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/152872/180609/servicenow-problem-management/vs/action1-rmm

> Comparación detallada entre ServiceNow Problem Management y Action1. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow Problem Management | Action1 |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 42 | 237 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | - | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | - | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### ServiceNow Problem Management

\-

### Action1

Departamentos de TI internos y proveedores de servicios gestionados (MSP, por sus siglas en inglés).

## Funciones clave

### ServiceNow Problem Management

- Creación de informes para TI
- Gestión de configuración
- Gestión de tareas
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Monitoring

### Action1

- API
- Acceso remoto y monitoreo
- Auditoría de seguridad
- Autenticación de dos factores
- Conexión segura
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes para TI
- Gestión de amenazas web
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de puntos de terminación
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Panel de comunicaciones
- Priorización de parches
- Protección contra vulnerabilidades
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Supervisión de servidores

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow Problem Management](https://www.capterra.mx/software/152872/servicenow-problem-management)
- [Ver el perfil de Action1](https://www.capterra.mx/software/180609/action1-rmm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/152872/180609/servicenow-problem-management/vs/action1-rmm)

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## Datos estructurados

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