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description: Compara HoduCC vs 8x8 Contact Center: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software HoduCC vs 8x8 Contact Center - Capterra México 2026
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# Comparar HoduCC con 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow

> Comparación detallada entre HoduCC y 8x8 Contact Center. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | HoduCC | 8x8 Contact Center |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 95 | 47 |
| **Precio inicial** | USD 10.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### HoduCC

HoduSoft es un destacado proveedor de software de centro de contacto y atención telefónica que utilizan cientos de clientes y que ayuda a negocios de todos los tamaños.

### 8x8 Contact Center

Empresas de cualquier tamaño que necesitan tecnología de centro de atención telefónica.

## Funciones clave

### HoduCC

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### 8x8 Contact Center

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de HoduCC](https://www.capterra.mx/software/156136/hoducc)
- [Ver el perfil de 8x8 Contact Center](https://www.capterra.mx/software/161523/contactnow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow)

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## Datos estructurados

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