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description: Compara Cisco Unified Communications Manager vs Avaya Cloud Office: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Cisco Unified Communications Manager vs Avaya Cloud Office - Capterra México 2026
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# Comparar Cisco Unified Communications Manager con Avaya Cloud Office

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/157096/212483/unified-communications-manager/vs/avaya-ip-office

> Comparación detallada entre Cisco Unified Communications Manager y Avaya Cloud Office. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Cisco Unified Communications Manager | Avaya Cloud Office |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 78 | 45 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local) | Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | - |
| **Formación** | - | - |

## Funciones clave

### Cisco Unified Communications Manager

- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de la comunicación
- Videoconferencia

### Avaya Cloud Office

- API
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Employee Coaching Tools
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de la calidad
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Cisco Unified Communications Manager](https://www.capterra.mx/software/157096/unified-communications-manager)
- [Ver el perfil de Avaya Cloud Office](https://www.capterra.mx/software/212483/avaya-ip-office)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/157096/212483/unified-communications-manager/vs/avaya-ip-office)

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## Datos estructurados

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