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description: Compara Dynamics 365 vs ManageEngine ServiceDesk Plus: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Dynamics 365 vs ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra México 2026
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# Comparar Dynamics 365 con ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/157279/179501/dynamics-365/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparación detallada entre Dynamics 365 y ManageEngine ServiceDesk Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dynamics 365 | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 5811 | 227 |
| **Precio inicial** | USD 50.00 | USD 16.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Dynamics 365

Los planes de Office 365 pueden adaptarse a casas, personas o incluso empresas.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

El software ofrece la facilidad de uso que las PYMES necesitan y las potentes características que demandan las empresas más grandes. Más de 100 000 empresas de todo el mundo confían en el producto para gestionar sus servicios de TI.

## Funciones clave

### Dynamics 365

- API
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Recordatorios
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365)
- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.mx/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/157279/179501/dynamics-365/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Datos estructurados

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