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description: Compara 3CX vs Twilio Flex: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software 3CX vs Twilio Flex - Capterra México 2026
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# Comparar 3CX con Twilio Flex

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/158704/1004976/3cx/vs/twilio-flex

> Comparación detallada entre 3CX y Twilio Flex. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Twilio Flex |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 6 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | - |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | - |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### Twilio Flex

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## Funciones clave

### 3CX

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

### Twilio Flex

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de la calidad
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de Twilio Flex](https://www.capterra.mx/software/1004976/twilio-flex)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/158704/1004976/3cx/vs/twilio-flex)

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## Datos estructurados

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