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description: Compara 3CX vs Vocalcom Salesforce Edition: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software 3CX vs Vocalcom Salesforce Edition - Capterra México 2026
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# Comparar 3CX con Vocalcom Salesforce Edition

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/158704/1022658/3cx/vs/vocalcom-salesforce-edition

> Comparación detallada entre 3CX y Vocalcom Salesforce Edition. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Vocalcom Salesforce Edition |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 1 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | - |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### Vocalcom Salesforce Edition

Dedicado a la atención al cliente, las ventas y el telemarketing

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Varios idiomas

### Vocalcom Salesforce Edition

- CRM
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de Vocalcom Salesforce Edition](https://www.capterra.mx/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/158704/1022658/3cx/vs/vocalcom-salesforce-edition)

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## Datos estructurados

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