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description: Compara 3CX vs Zoho Voice: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software 3CX vs Zoho Voice - Capterra México 2026
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# Comparar 3CX con Zoho Voice

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/158704/1029158/3cx/vs/zoho-voice

> Comparación detallada entre 3CX y Zoho Voice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Zoho Voice |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 46 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | USD 34.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### Zoho Voice

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## Funciones clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Zoho Voice

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de Zoho Voice](https://www.capterra.mx/software/1029158/zoho-voice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/158704/1029158/3cx/vs/zoho-voice)

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## Datos estructurados

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