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description: Compara 3CX vs 8x8 Work: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software 3CX vs 8x8 Work - Capterra México 2026
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# Comparar 3CX con 8x8 Work

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/158704/187525/3cx/vs/virtual-office

> Comparación detallada entre 3CX y 8x8 Work. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | 8x8 Work |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 309 |
| **Precio inicial** | USD 350.00 | USD 24.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### 8x8 Work

Con la confianza de más de 1 millón de usuarios. Plataforma de comunicación en la nube líder en su sector. Flexible para cualquier negocio. Integración perfecta.

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### 8x8 Work

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de 8x8 Work](https://www.capterra.mx/software/187525/virtual-office)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/158704/187525/3cx/vs/virtual-office)

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## Datos estructurados

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