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description: Compara Hotjar vs UXPressia: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Hotjar vs UXPressia - Capterra México 2026
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# Comparar Hotjar con UXPressia

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/163516/172668/hotjar/vs/uxpressia

> Comparación detallada entre Hotjar y UXPressia. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | UXPressia |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 80 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 95.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

### UXPressia

Equipos y departamento de empresas de diversos tamaños dispuestos a definir las personas de usuario/comprador, mapear los viajes de los usuarios y clientes para diseñar productos y servicios con una experiencia excepcional para el cliente.

## Funciones clave

### Hotjar

- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de comportamientos
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

### UXPressia

- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar)
- [Ver el perfil de UXPressia](https://www.capterra.mx/software/172668/uxpressia)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/163516/172668/hotjar/vs/uxpressia)

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## Datos estructurados

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