---
description: Compara Hotjar vs Userflow: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa de software Hotjar vs Userflow - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de mapas de calor](/directory/30977/heatmap/software) > [Hotjar \<span\>vs\</span\> Userflow](https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow)

# Comparar Hotjar con Userflow

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow

> Comparación detallada entre Hotjar y Userflow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Userflow |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 542 | 14 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | USD 300.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

### Userflow

Empresas SaaS.

## Funciones clave

### Hotjar

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Informes personalizables
- Optimización de tasas de conversión
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Userflow

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis del embudo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Cartografía del viaje de cliente
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Informes personalizables
- Optimización de tasas de conversión
- Preguntas personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar)
- [Ver el perfil de Userflow](https://www.capterra.mx/software/219928/userflow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa de software Hotjar vs Userflow - Capterra México 2026","description":"Compara Hotjar vs Userflow: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.","url":"https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow","about":[{"@id":"https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar#software"},{"@id":"https://www.capterra.mx/software/219928/userflow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"inLanguage":"es-MX","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"}},{"name":"Hotjar","description":"Los días de trabajo lento y manual de recopilación de datos y comentarios han terminado. Hotjar ofrece una forma intuitiva y visual de descubrir, consolidar y transmitir las necesidades de los usuarios. Proporciona información sobre la experiencia con el producto que muestra el comportamiento de los usuarios y sus firmes opiniones. Así los equipos de productos podrán ofrecer valor real a los clientes.\nCuenta con la confianza de 900 000 sitios web en más de 180 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5007c9-63c1-4a98-ba41-f06cfe40643c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar","@id":"https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":542,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Userflow","description":"Una manera rápida de agilizar la incorporación de usuarios.\nQuieres mejorar la incorporación de usuarios, pero tus desarrolladores están ocupados. Tu tasa de conversión desmejora.\n\nUserflow permite a todo tu equipo crear encuestas, listas de verificación y recorridos personalizados en la aplicación; todo sin necesidad de programación.\n\nConvierte más clientes y aumenta la retención.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4bf6a286-e98a-462f-b074-2750b1388aeb.png","url":"https://www.capterra.mx/software/219928/userflow","@id":"https://www.capterra.mx/software/219928/userflow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de mapas de calor","position":2,"item":"/directory/30977/heatmap/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar vs Userflow","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/compare/163516/219928/hotjar/vs/userflow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>