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description: Compara Ringover vs Enghouse Contact Center: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Ringover vs Enghouse Contact Center - Capterra México 2026
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# Comparar Ringover con Enghouse Contact Center

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/169627/1014147/ringover/vs/enghouse-contact-center

> Comparación detallada entre Ringover y Enghouse Contact Center. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Ringover | Enghouse Contact Center |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 871 | 21 |
| **Precio inicial** | EUR 21.00 | USD 65.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Ringover

Pequeñas y medianas empresas en todo el mundo que buscan una solución telefónica flexible para simplificar la asistencia al cliente y las actividades de ventas.

### Enghouse Contact Center

Cobertura completa del mercado: de 10 a 1000 agentes.&#10;Sectores verticales incluidos:  finanzas, atención médica, gobierno, sector público, servicios públicos, educación, tecnología avanzada, organizaciones de servicios, empresas de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés), telecomunicaciones/revendedores (disponibilidad para marca blanca).

## Funciones clave

### Ringover

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Enghouse Contact Center

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Ringover](https://www.capterra.mx/software/169627/ringover)
- [Ver el perfil de Enghouse Contact Center](https://www.capterra.mx/software/1014147/enghouse-contact-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/169627/1014147/ringover/vs/enghouse-contact-center)

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## Datos estructurados

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