mycallback y Salesforce Service Cloud

mycallback

Por High Five lab

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En general

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  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Atención al cliente
  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    4.4/5
  • Atención al cliente
    4.2/5
  • Relación calidad-precio
    4.1/5
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Las empresas que necesitan un software como solución de servicio para CRM y la gestión del servicio técnico.
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  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de documentos
  • Integración de correo electrónico
  • Macros y modelos de respuestas
  • Supervisión de redes
10/10
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de documentos
  • Integración de correo electrónico
  • Macros y modelos de respuestas
  • Supervisión de redes

En la nube/para instalar

Móvil

En la nube/para instalar

Móvil

  • Documentación
  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
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  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables
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