Total Web Art y Zendesk

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  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Atención al cliente
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4.3 /5
  • Características y funcionalidades
    4.3 /5
  • Atención al cliente
    4.2 /5
  • Relación calidad-precio
    4.1 /5
We provide satisfactory services to Bank, logistic, telecom, insurance, Hospital, energy, Telemarketing and e-commerce based enterprises.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
10/10
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Chat en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Marcación manual
  • Registro de llamadas
  • Respuesta de voz interactiva (IVR)
10/10
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En la nube/para instalar

Móvil

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  • Documentación
  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
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  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables
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