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description: Compara SugarCRM vs Salesforce Sales Cloud: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software SugarCRM vs Salesforce Sales Cloud - Capterra México 2026
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# Comparar SugarCRM con Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce

> Comparación detallada entre SugarCRM y Salesforce Sales Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | Salesforce Sales Cloud |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 410 | 18768 |
| **Precio inicial** | USD 59.00 | USD 0.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### SugarCRM

SugarCRM es una oferta de aplicación y plataforma de CRM horizontal dirigida a clientes que buscan soluciones muy fáciles de usar y que faciliten la gestión de incluso los procesos de cliente de extremo a extremo más complejos.

### Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de cualquier tamaño que buscan gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes, automatizar procesos de ventas, aumentar la productividad y mejorar la colaboración entre los miembros del equipo.

## Funciones clave

### SugarCRM

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Visualización de datos

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de canales
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Perfiles sociales de clientes
- Plantillas de correo electrónico
- Procesamiento de lotes
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.capterra.mx/software/20344/sugarcrm)
- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/20344/61368/sugarcrm/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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