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Genesys Cloud CX vs PhoneCall

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En general
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  • API
  • Chat en vivo
  • Distribución automática de llamadas
  • Grabación a demanda
  • Marcación manual
  • Mensaje de voz
  • Registro de llamadas
  • Seguimiento de llamadas
  • Sistema de marcación progresiva
  • Supervisión de llamadas
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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