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description: Compara Salesforce Sales Cloud vs Zoho CRM: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Salesforce Sales Cloud vs Zoho CRM - Capterra México 2026
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# Compare Salesforce Sales Cloud vs Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/61368/155928/salesforce/vs/zoho-crm

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Zoho CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Zoho CRM |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 18760 | 6959 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 14.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de cualquier tamaño que buscan gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes, automatizar procesos de ventas, aumentar la productividad y mejorar la colaboración entre los miembros del equipo.

### Zoho CRM

Pequeñas y medianas empresas, compañías de tamaño medio y corporaciones.

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de compradores
- Gestión de la formación
- Gestión de tareas
- Gestión de transacciones
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Para propiedades inmobiliarias
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes potenciales

### Zoho CRM

- Base de datos de contactos
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de clientes
- Gestión de compradores
- Gestión de la formación
- Gestión de tareas
- Gestión de transacciones
- Historial de cliente
- Implementación basada en web
- Para propiedades inmobiliarias
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes potenciales

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce)
- [View Zoho CRM Profile](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.mx/compare/61368/155928/salesforce/vs/zoho-crm)

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## Structured Data

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