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description: Compara Salesforce Sales Cloud vs Trengo: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software Salesforce Sales Cloud vs Trengo - Capterra México 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Trengo

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/61368/177967/salesforce/vs/trengo

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Trengo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Trengo |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 26 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | EUR 125.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En persona, En vivo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de cualquier tamaño que buscan gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes, automatizar procesos de ventas, aumentar la productividad y mejorar la colaboración entre los miembros del equipo.

### Trengo

La solución de software Trengo es adecuada para todas las empresas, desde startups hasta grandes empresas, que quieran trabajar y comunicarse de manera eficiente con los clientes potenciales, los clientes actuales, los equipos y los colegas. Trengo también es fácil de usar y de entender.

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisión

### Trengo

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de Trengo](https://www.capterra.mx/software/177967/trengo)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/61368/177967/salesforce/vs/trengo)

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## Datos estructurados

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