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description: Compara LiveChat vs Chatra: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software LiveChat vs Chatra - Capterra México 2026
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# Comparar LiveChat con Chatra

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/62194/144752/livechat/vs/chatra

> Comparación detallada entre LiveChat y Chatra. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Chatra |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1724 | 452 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 21.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En vivo en línea, Seminarios web, Documentación, Videos | En vivo en línea, Documentación |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### Chatra

Empresas de comercio electrónico, software y otros que entienden la necesidad de ser accesibles a sus visitantes y clientes. Los clientes también incluyen empresas financieras, jurídicas y automotrices.

## Funciones clave

### LiveChat

- Alertas de cuenta
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Creación de marca personalizable
- Detección del idioma
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Task Automation
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Chatra

- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Real-Time Notifications
- Respuestas prediseñadas
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.mx/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de Chatra](https://www.capterra.mx/software/144752/chatra)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/62194/144752/livechat/vs/chatra)

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## Datos estructurados

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