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description: Compara PhonEX ONE vs Microcall: usa nuestra plataforma y contrasta tus opciones de software hasta tomar la decisión correcta. Compara características, reseñas, capturas de pantalla, precios y funciones de cada producto.
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title: Comparativa de software PhonEX ONE vs Microcall - Capterra México 2026
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# Comparar PhonEX ONE con Microcall

Canonical: https://www.capterra.mx/compare/63550/128915/phonex-one/vs/microcall

> Comparación detallada entre PhonEX ONE y Microcall. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhonEX ONE | Microcall |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4 | 18 |
| **Precio inicial** | USD 1,600.00 | - |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo en línea, Documentación | En persona, En vivo en línea, Seminarios web |

## Ideal para

### PhonEX ONE

Dirigido a empresas que crean redes complejas de telefonía para la organización y buscan herramientas de visibilidad y análisis.

### Microcall

Microcall es sumamente escalable y puede usarse en empresas de todos los tamaños.  Las empresas medianas y grandes tienden a obtener información de alto valor a partir de la solución.

## Funciones clave

### PhonEX ONE

- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Detección de fraude
- Duración de llamada
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

### Microcall

- Almacenamiento seguro de datos
- Base de datos de contactos
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes financieros
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Detección de fraude
- Duración de llamada
- Gestión de inventarios
- Gestión de llamadas perdidas
- Gestión de usuarios
- Identificador de llamadas
- Real-Time Data
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de llamadas
- Seguimiento/Análisis de uso
- Soporte de base de datos
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhonEX ONE](https://www.capterra.mx/software/63550/phonex-one)
- [Ver el perfil de Microcall](https://www.capterra.mx/software/128915/microcall)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.mx/compare/63550/128915/phonex-one/vs/microcall)

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## Datos estructurados

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