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title: Página 2 - Software de fidelización de clientes. Opciones, reseñas y precios - Capterra México 2026
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# Software de fidelización de clientes

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> El software de fidelización de clientes proporciona a las empresas una plataforma de gestión de la fidelidad en línea desde la que sus clientes pueden recibir recompensas, incentivos y actualizaciones, por correo electrónico por ejemplo,sobre productos y compras. Las herramientas de fidelización de clientes pueden ayudar a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes, mejorar la experiencia del cliente, impulsar la retención y crear una base de clientes leales. Con los programas de fidelización de clientes, las marcas pueden ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada con ofertas especiales como tarjetas regalo, tarjetas de fidelización, puntos e invitaciones a ventas VIP. Categorías de software relacionados con el software de fidelización de clientes son software de gestión de las relaciones con los clientes, software de atención al cliente, software de automatización del marketing y herramientas de relaciones públicas. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de fidelización de clientes para tu empresa en España.

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## Productos

1. [Marsello](https://www.capterra.mx/software/152524/goody) — 4.3/5 (104 reviews) — Goody es una solución de marketing automatizado y de fidelización del cliente que simplemente funciona.
2. [Loyal Zoo](https://www.capterra.mx/software/143016/loyal-zoo) — 4.4/5 (104 reviews) — Loyalzoo es un sistema de lealtad digital para comercios minoristas independientes y restaurantes, lo que ayuda a aumentar los gastos de los clientes y los ingresos recurrentes.
3. [VYPER](https://www.capterra.mx/software/152500/vyper) — 4.6/5 (84 reviews) — Te permite crear concursos increíbles que te ayudan a recopilar correos electrónicos, promocionar tu producto e impulsar el crecimiento.
4. [TrueLoyal](https://www.capterra.mx/software/143027/zinrelo) — 4.8/5 (57 reviews) — Zinrelo es una plataforma de recompensas de fidelización de nivel empresarial diseñada para las necesidades de empresas medianas y grandes.
5. [Loopy Loyalty](https://www.capterra.mx/software/160859/loopy-loyalty) — 4.6/5 (57 reviews) — Aumenta la lealtad con tarjetas de sello digitales para Apple Wallet y Google Pay. No se necesita conocimiento tecnológico y no se requiere desarrollo de aplicaciones.
6. [Listen360](https://www.capterra.mx/software/151950/listen360) — 4.8/5 (56 reviews) — Our customer engagement platform is the key to listening to and learning from your customers. Through metrics and ins...
7. [GetFeedback](https://www.capterra.mx/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar que te ayuda a enviar mejores encuestas y a obtener mejores comentarios.
8. [Easypromos](https://www.capterra.mx/software/144520/easypromos) — 4.5/5 (52 reviews) — Easypromos ofrece una plataforma fácil de usar para crear y administrar campañas digitales fácilmente en cualquier red social, web o dispositivo.
9. [giftmall](https://www.capterra.mx/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews) — giftmate ayuda a empresas de todos los tamaños a maximizar la eficiencia de sus programas de incentivos y recompensas con regalos personalizados en todo el mundo.
10. [VoucherCart](https://www.capterra.mx/software/164224/vouchercart) — 4.9/5 (43 reviews) — VoucherCart permite a las empresas vender productos y servicios como cupones, tarjetas de regalo y entradas en cualquier lugar y con fidelidad integrada.
11. [Revetize](https://www.capterra.mx/software/177461/revetize) — 4.8/5 (40 reviews) — Software de marketing para pequeñas empresas que ayuda a aumentar las reseñas, las referencias, las recomendaciones y las compras repetidas con mensajes de texto, correo electrónico, correo de voz y cartas.
12. [Annex Cloud Loyalty Experience Platform](https://www.capterra.mx/software/164609/customer-loyalty-cloud) — 4.2/5 (39 reviews) — Obtén más de los clientes con una plataforma completa de fidelización del cliente, marketing de recomendación y contenido generado por el usuario.
13. [Talkable](https://www.capterra.mx/software/152418/talkable) — 4.8/5 (35 reviews) — Talkable permite a las empresas de comercio electrónico con ingresos anuales de más de 4 millones de dólares lanzar fácilmente programas de marketing de recomendación personalizables.
14. [ChatFood](https://www.capterra.mx/software/178786/chatfood) — 4.9/5 (35 reviews) — Sistema de pedidos online para restaurantes que trabajan con aplicaciones de mensajería. Disponible en Messenger, WhatsApp, Instagram y web.
15. [Verified Reviews](https://www.capterra.mx/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Solución SaaS que maximiza los ingresos de ventas al aprovechar el poder de las reseñas de clientes.
16. [Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.mx/software/107199/medallia-enterprise) — 4.5/5 (33 reviews) — La plataforma de gestión de la experiencia basada en la nube que ayuda a las organizaciones a captar, analizar y actuar sobre los comentarios de los clientes con el fin de mejorar el valor de la marca.
17. [Bazaarvoice](https://www.capterra.mx/software/128657/bazaarvoice-connections) — 4.3/5 (32 reviews) — El software de fidelización de clientes de Bazaarvoice te permite reforzar la defensa de la marca, inspirar confianza e impulsar las ventas a través del CGU.
18. [Acobot](https://www.capterra.mx/software/174701/acobot) — 4.9/5 (31 reviews) — Aco, el chatbot de IA, aprende de tu sitio web, implica a los usuarios y los convierte en clientes potenciales de ventas, ¡todo por sí solo\!
19. [Simphony POS](https://www.capterra.mx/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews) — Oracle Simphony POS se adapta a restaurantes de todos los tamaños y formatos: informales, de comida rápida, independientes, franquicias, pubs, estadios y más.
20. [Mi9 Retail Suite](https://www.capterra.mx/software/168558/mi9-merchant) — 4.7/5 (21 reviews)
21. [LoyaltyLion](https://www.capterra.mx/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — LoyaltyLion es una plataforma de compromiso y fidelización basada en datos en la que confían miles de marcas de comercio electrónico de todo el mundo.
22. [UBILIZ](https://www.capterra.mx/software/203386/cap-cadeau) — 4.8/5 (18 reviews) — Cap Cadeau es una solución de gestión de cheques regalo y cupones para profesionales.
23. [Flok](https://www.capterra.mx/software/131017/flok) — 2.8/5 (17 reviews) — La única solución automática de fidelidad móvil en el mercado. Esta solución de marketing móvil hace que sea sorprendentemente simple fomentar la fidelidad.
24. [Talon.One](https://www.capterra.mx/software/159778/talon-one) — 4.8/5 (16 reviews) — Talon.One ofrece a los clientes una experiencia personalizada e inolvidable. Sin construir un programa de fidelización desde cero.
25. [Open Loyalty](https://www.capterra.mx/software/171121/open-loyalty) — 4.8/5 (15 reviews) — Plataforma de fidelidad 100 % personalizable con funciones de ludificación y fidelidad listas para usar. Disponible como código abierto y en la nube.

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## Enlaces

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Estas herramientas son automatizadas y dan a los minoristas una visión consolidada de su base de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d315f24e-0614-42c1-99f1-1b286ebae950.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152524/goody","@type":"ListItem"},{"name":"Loyal Zoo","position":2,"description":"Loyalzoo permite que las pequeñas y medianas empresas ejecuten su propio programa de fidelización o membresía de forma rápida y sencilla. La aplicación permite a las empresas establecer un programa de fidelización o membresía y ejecutarlo digitalmente en su sistema POS electrónico, con clientes que ya no necesitan mantener tarjetas de fidelización de papel o plástico. Las empresas pueden adaptar sus recompensas eligiendo establecer un programa de fidelización basado en puntos o administrar un programa de membresía de pago de tipo \"Prime-style\". *No se requiere aplicación para los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42df4beb-7cb3-424b-a590-4b6688b6c8d6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/143016/loyal-zoo","@type":"ListItem"},{"name":"VYPER","position":3,"description":"Vyper.io es una herramienta de marketing viral que aprovecha la ludificación y el incentivo para adquirir clientes potenciales, participación y tráfico. \n\nPermite a los usuarios crear fácilmente concursos y regalos. \n\nNo solo te permite recopilar correos electrónicos, sino que también puedes usar esta herramienta para crear seguidores, hacer que las personas compartan las publicaciones y dejar comentarios. \n\nMira el concurso de demostración - https://vyper.io/c/756","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/66957d3f-1b9d-4872-af59-752f865b3e2a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152500/vyper","@type":"ListItem"},{"name":"TrueLoyal","position":4,"description":"Zinrelo es una moderna plataforma de recompensas de fidelización para la maximización de las ventas repetidas y los ingresos por cliente. Lo hace mediante participación del cliente de 360 grados, ciencias de datos y aprendizaje automático. Los clientes de Zinrelo experimentan un aumento del 80 % en las ventas repetidas, una mejora del 50 % en la rentabilidad y una multiplicación de 2.4 veces en los ingresos por cliente.\n\nZinrelo utiliza sus analíticas de datos únicas para la toma de decisiones contextuales, una plataforma tecnológica robusta, segura y escalable y consultas estratégicas para la mejora continua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4942f3e4-74ec-4779-8f3f-c295f81765d3.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/143027/zinrelo","@type":"ListItem"},{"name":"Loopy Loyalty","position":5,"description":"Loopy Loyalty es la única aplicación web respaldada por blockchain del mundo para crear y gestionar tarjetas de sello digitales para Apple Wallet y Google Pay. Diseña tus tarjetas en línea, envía mensajes de inserción a los clientes, captura el historial de transacciones y ve los comentarios de los clientes. No se necesitan conocimientos de tecnología, no es necesario tocar el POS y no se requiere desarrollo de aplicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7cb9a57f-26b5-4475-9df4-b4b77b328489.png","url":"https://www.capterra.mx/software/160859/loopy-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Listen360","position":6,"description":"Our customer engagement platform is the key to listening to and learning from your customers. Through metrics and insights, we help you leverage direct customer feedback to make your products and services more meaningful to the customers you serve.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/746bf1c1-1074-4bef-b0f3-7f88855f14de.png","url":"https://www.capterra.mx/software/151950/listen360","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":7,"description":"GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar diseñado para mejorar las tasas de respuesta. Crea encuestas agradables y fáciles de usar para dispositivos móviles con el generador de arrastrar y soltar. Incrusta las preguntas de la encuesta en el correo electrónico con la funcionalidad de un solo toque. Evalúa y comprende las respuestas con analíticas de texto y paneles en tiempo real. Intégralo con Salesforce para llevar tu programa de comentarios al siguiente nivel. Los clientes de GetFeedback ven un aumento del 240 % en las tasas de respuesta y una implementación siete veces más rápida que otras aplicaciones de encuestas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Easypromos","position":8,"description":"Easypromos es una plataforma intuitiva y fácil de usar para crear y administrar promociones de manera fácil y eficiente en cualquier red social, web o dispositivo. Ofrece más de 40 tipos de promociones para crear concursos, juegos, sorteos, cuestionarios y más. Los usuarios pueden crear las mejores campañas en redes sociales sin necesidad de conocimientos de programación. Posibilidad de integración con CRM y CIAMs: HubSpot, SalesForce, Selligent, Azure AD, Google Workspace, OKTA, Login Radius, y más. Empresa certificada en seguridad de manejo de la información.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f32c2230-897f-46f2-8dba-32235425a008.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/144520/easypromos","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":9,"description":"giftmate es una solución sencilla pero potente que ayuda a empresas de todos los tamaños a maximizar la eficacia de sus programas de incentivos, fidelización y recompensas, captando clientes y empleados con regalos personalizados y atractivos en todo el mundo. \ngiftmate incluye una herramienta fácil de usar para la personalización, gestión y envío de regalos, un amplio catálogo internacional de tarjetas regalo de más de 1,500 marcas en 30+ países, y una API para una integración fluida. Además, ofrecemos nuestra Multi tarjeta giftmall, que puede canjearse por cualquier tarjeta regalo de una marca asociada de nuestro catálogo. \nEntrega digital instantánea gratuita, pedidos flexibles sin importe mínimo, informes integrados y mucho más, garantizando resultados empresariales tangibles a través de la satisfacción de clientes y empleados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1056705/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"VoucherCart","position":10,"description":"VoucherCart permite a las empresas vender productos y servicios como cupones, tarjetas de regalo y entradas, ¡en cualquier lugar! \n\nCrea, promociona y vende con facilidad a través de redes sociales, la web y correos electrónicos, todo desde un panel de control fácil de usar con promociones y ventas totalmente automatizadas.\n\nLo utilizan los principales hoteles, comercios minoristas, spa y salones de belleza, restaurantes, empresas de ocio y mucho más. VoucherCart permite la promoción y venta totalmente automatizada de canales omnidireccionales para las empresas sin limitaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb2aeb6b-a888-4b7a-8649-1dd12853c66b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164224/vouchercart","@type":"ListItem"},{"name":"Revetize","position":11,"description":"Revetize es un paquete de herramientas de marketing para todas las pequeñas empresas. \n\nRevetize ayuda a las empresas locales a gestionar reseñas online, recomendaciones, promociones, NPS, seguimiento de clientes y campañas de fidelización en un solo lugar y distribuir estas interacciones mediante mensajes, correo electrónico, correo de voz y carta.\n\nRevetize combina de 5 a 7 software de marketing diferentes en 1 plataforma/proceso para que las pequeñas empresas puedan gestionar de manera realista las crecientes reseñas, referencias y compras repetidas de sus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e3abbfbd-6ec9-42cc-886b-0468eee777ab.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177461/revetize","@type":"ListItem"},{"name":"Annex Cloud Loyalty Experience Platform","position":12,"description":"Las soluciones de fidelización del cliente, marketing de recomendación y contenido generado por los usuarios de Annex Cloud trabajan juntas para ofrecer una solución unificada de fidelización del cliente que eleva las tasas de retención, AOV y LTV. Todas estas soluciones están respaldadas por un equipo experto de gerentes de éxito del cliente, analíticas exhaustivas y amplias integraciones de terceros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f1ed851-3462-4fba-a6d4-d2ba70876318.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164609/customer-loyalty-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Talkable","position":13,"description":"Talkable cambia la forma en que las empresas de comercio electrónico adquieren y retienen a sus clientes con una potente herramienta de marketing y referidos. Talkable ofrece una plataforma para maximizar el impacto de los referidos con conjunto integrado de pruebas A/B, segmentación de ofertas y controles de comportamiento fraudulento. Si estás buscando adquirir nuevos clientes y aumentar la fidelización del cliente, su equipo de éxito del cliente puede adaptar un programa para satisfacer tus necesidades. Ideal para marcas con ingresos anuales de más de 4 millones de dólares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a2dacee-1e8e-45be-90af-d223840694ca.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152418/talkable","@type":"ListItem"},{"name":"ChatFood","position":14,"description":"Sistema de pedidos online para restaurantes que trabajan con aplicaciones de mensajería. Disponible en Messenger, WhatsApp, Instagram y web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5af80e1-2ca0-4c6b-85c1-e3d2e10b253d.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/178786/chatfood","@type":"ListItem"},{"name":"Verified Reviews","position":15,"description":"Verified Reviews es un socio oficial de Google especializado en la recopilación, la moderación y la visualización de reseñas de clientes y calificaciones para empresas online y offline de todo el mundo. Verified Reviews proporciona una solución integral de reseñas de clientes. Ayuda a los clientes a aprovechar las reseñas, generar confianza con los posibles clientes nuevos e impulsar a nuevos visitantes a sus respectivos sitios web/tiendas físicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":16,"description":"Medallia es una destacada solución a nivel mundial en gestión de la experiencia y la participación. Está diseñada para ayudar a todos, desde la primera línea hasta los ejecutivos, a reconocer las necesidades del cliente a través de información procesable para evangelizar a tu organización y lograr que los clientes regresen y gasten más. Esta plataforma basada en la nube capta un amplio y detallado espectro de datos a partir de comentarios solicitados y no solicitados y ofrece información inteligente para ayudar a guiar a los empleados en la toma de las decisiones diarias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.capterra.mx/software/107199/medallia-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":17,"description":"El software de fidelización de clientes de Bazaarvoice te permite recopilar y mostrar contenido auténtico generado por el usuario (UGC) que amplifica la voz de tus clientes, refuerza la autenticidad de tu marca, inspira confianza a tus compradores e impulsa las ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/128657/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Acobot","position":18,"description":"Acobot aumenta tus ventas en línea mediante inteligencia artificial (IA) conversacional. Con el respaldo de una avanzada tecnología de aprendizaje automático, Acobot aprende de tu sitio web e implica a los usuarios de manera autónoma. Saluda a los usuarios, responde a sus preguntas y les da un empujoncito para que actúen como tú esperas. Los resultados son una mayor cantidad de clientes potenciales, mayores conversiones y mejores resultados. Acobot usa la IA para desarrollar IA. Es totalmente automatizado. Todo lo que debes hacer es registrarte y proporcionar la URL de tu página de inicio. La inteligencia artificial hará todo el trabajo por ti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/620788a1-fabc-4399-ae2e-f4ee72f1dde0.png","url":"https://www.capterra.mx/software/174701/acobot","@type":"ListItem"},{"name":"Simphony POS","position":19,"description":"Oracle Simphony POS está diseñado para restaurantes con ambiciones. Este POS basado en la nube conecta todos los aspectos de las operaciones para poder administrar fácilmente los pedidos online, las operaciones de cocina, el inventario, los menús, la entrega, la fidelización y más. Incluye analíticas que permiten conocer en tiempo real el estado de las ventas, los costes y el desempeño del personal. La API abierta de Simphony y su amplio mercado en la nube ofrecen flexibilidad, agilidad y escalabilidad ilimitadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57af6bf5-4eb0-4fc5-ae4a-617a707aeb3a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/202814/oracle-micros-simphony","@type":"ListItem"},{"name":"Mi9 Retail Suite","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5157eddb-e774-463f-a6cb-a3964c62e94c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168558/mi9-merchant","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":21,"description":"LoyaltyLion es una plataforma de compromiso y fidelización basada en datos en la que confían miles de marcas de comercio electrónico de todo el mundo. Los comerciantes utilizan LoyaltyLion cuando quieren un programa de fidelización totalmente personalizado que haya demostrado aumentar la participación, la retención y el gasto de los clientes. Las tiendas que utilizan LoyaltyLion suelen generar al menos 15 dólares por cada dólar que gastan en la plataforma. LoyaltyLion trabaja con más de 4000 minoristas de comercio electrónico de rápido crecimiento. La misión es ayudarlos a tener éxito en la era de Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/609d9142-56e6-466a-8103-3d78a544ceb9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"UBILIZ","position":22,"description":"Cap Cadeau es una solución diseñada para profesionales de los sectores de hostelería, restauración, bienestar, turismo y ocio. Ofrece en una única interfaz medios para vender cheques regalo y vales a través de:\n- Un módulo de eCommerce que se puede integrar en los sitios web de los establecimientos.\n- Una interfaz de venta física.\n- Distribución en sitios de socios y mercados para aumentar la visibilidad de las ofertas.\n\nTodo se agrupa en una sola herramienta para facilitar la administración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76b11d4-a901-447d-87cc-8f93eef20c89.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/203386/cap-cadeau","@type":"ListItem"},{"name":"Flok","position":23,"description":"La única solución automática de fidelidad móvil en el mercado. flok conecta a los comerciantes y sus clientes, forjando relaciones duraderas y gratificantes. 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