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# Software de fidelización de clientes

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> El software de fidelización de clientes proporciona a las empresas una plataforma de gestión de la fidelidad en línea desde la que sus clientes pueden recibir recompensas, incentivos y actualizaciones, por correo electrónico por ejemplo,sobre productos y compras. Las herramientas de fidelización de clientes pueden ayudar a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes, mejorar la experiencia del cliente, impulsar la retención y crear una base de clientes leales. Con los programas de fidelización de clientes, las marcas pueden ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada con ofertas especiales como tarjetas regalo, tarjetas de fidelización, puntos e invitaciones a ventas VIP. Categorías de software relacionados con el software de fidelización de clientes son software de gestión de las relaciones con los clientes, software de atención al cliente, software de automatización del marketing y herramientas de relaciones públicas. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de fidelización de clientes para tu empresa en España.

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## Productos

1. [Scal-e](https://www.capterra.mx/software/196666/scal-e) — 4.9/5 (15 reviews) — Helps businesses explore data surrounding their customers to gain insights and improve.
2. [Online Rewards](https://www.capterra.mx/software/123271/online-rewards) — 4.8/5 (13 reviews) — Brinda la experiencia, la tecnología, el cumplimiento de recompensas y los servicios de asistencia de programas para convertir las visiones de tu programa en realidad.
3. [Picnic](https://www.capterra.mx/software/153330/picnic) — 4.7/5 (13 reviews) — La única plataforma de ludificación que necesita para generar fidelización, ingresos y crecimiento a través de la diversión y compromiso lúdico de la comunidad.
4. [loyaltyautomated](https://www.capterra.mx/software/188562/loyaltyautomated) — 4.8/5 (13 reviews) — Software de fidelización del cliente que combina el poder del marketing de automatización y el análisis de KPI (indicadores de rendimiento clave). La solución para tiendas minoristas y restaurantes
5. [TRIFFT](https://www.capterra.mx/software/1034776/trifft) — 4.9/5 (13 reviews) — Plataforma de fidelización del cliente basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar programas de recompensas, tarjetas digitales, concursos online y más.
6. [PeopleVine](https://www.capterra.mx/software/153071/peoplevine) — 4.6/5 (12 reviews) — PeopleVine ayuda a los clubes privados y las organizaciones basadas en miembros a conectar, participar, vender y recompensar a los miembros, además de hacer crecer el negocio.
7. [Emarsys](https://www.capterra.mx/software/156634/emarsys) — 4.3/5 (12 reviews) — Emarsys pone a disposición de los distribuidores y responsables de negocios la única plataforma de compromiso omnical con el cliente.
8. [LoyaltyGator](https://www.capterra.mx/software/131517/loyaltygator) — 4.5/5 (12 reviews) — Plataforma asequible y basada en la web para que las empresas administren programas de fidelización del cliente, tarjetas de regalo o incentivos para empleados. Prueba gratis
9. [tfg Loyalty](https://www.capterra.mx/software/184082/travelflo-plarform) — 4.5/5 (12 reviews) — tfg Loyalty te permite reconocer, retener y recompensar a tus mejores clientes a la vez que aumentas el número de clientes de alto potencial.
10. [MyPlace](https://www.capterra.mx/software/1037494/myplace-connect) — 5.0/5 (11 reviews) — MyPlace conecta redes WiFi con herramientas de marketing y CRM, lo que permite una gestión eficiente de los datos de los clientes y el marketing dirigido.
11. [SaaSquatch](https://www.capterra.mx/software/130483/saasquatch) — 4.5/5 (10 reviews) — SaaSquatch, que cuenta con la confianza de las mejores marcas del mundo, es la plataforma de lealtad número 1 para empresas con más de 10 000 clientes.
12. [RAY](https://www.capterra.mx/software/195576/botbit) — 4.9/5 (10 reviews) — RAY ayuda a marcas y franquicias con muchas sucursales a mejorar su experiencia del cliente, reputación online y posicionamiento en Google y Google Maps (SEO Local).
13. [Motivy](https://www.capterra.mx/software/206049/motivy) — 4.7/5 (10 reviews) — Solución digital que revoluciona la experiencia del empleado y la cultura empresarial mediante el poder del reconocimiento gamificado.
14. [Giftsenda](https://www.capterra.mx/software/1022378/giftsenda) — 4.6/5 (10 reviews) — Plataforma de regalos corporativos que ayuda a las empresas a interactuar con clientes potenciales y retener clientes actuales en más de 200 países.
15. [Vauchar](https://www.capterra.mx/software/160157/vauchar) — 4.9/5 (9 reviews) — Infraestructura de administración de cupones basada en la nube totalmente administrada con API para crear, distribuir, canjear y rastrear códigos de descuentos.
16. [Comarch Loyalty Marketing Platform](https://www.capterra.mx/software/89243/loyalty-solutions) — 4.4/5 (8 reviews) — Plataforma de fidelización y participación del cliente que ayuda a establecer relaciones significativas y duraderas con los clientes en todos los puntos de contacto.
17. [SAP Customer Data Cloud](https://www.capterra.mx/software/124034/sap-customer-data-cloud) — 4.3/5 (8 reviews) — Más de 700 de las empresas líderes en el mundo, como Fox, Forbes y ASOS, confían en Gigya para crear relaciones impulsadas por la identidad.
18. [Apex Loyalty](https://www.capterra.mx/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Una aplicación basada en la web de automatización de marketing e incentivos para canales y fidelización del cliente desarrollada en Salesforce.com para promocionar la marca.
19. [Resal Business Solutions](https://www.capterra.mx/software/1020563/glee) — 5.0/5 (6 reviews) — Glee es una solución digital de regalos y recompensas que ayuda a las empresas a ofrecer tarjetas de regalo a empleados, socios y clientes.
20. [Consumer Marketing Platform](https://www.capterra.mx/software/186659/consumer-marketing-platform) — 4.8/5 (5 reviews) — Una plataforma de marketing digital integral a escala para adquirir, influir y volver a atraer a tus clientes minoristas.
21. [Small Business WiFi](https://www.capterra.mx/software/158995/purple-wifi) — 3.8/5 (4 reviews) — La solución Purple permite a las empresas supervisar sus espacios físicos y ver analíticas detalladas sobre el comportamiento del cliente.
22. [Spoonity Loyalty & Gift Cards](https://www.capterra.mx/software/136602/spoonity-loyalty-gift-cards) — 4.3/5 (3 reviews) — Spoonity impulsa la lealtad en alimentos y bebidas con IA, integraciones POS y análisis 360º, ofreciendo recompensas personalizadas y marketing automatizado.
23. [Currency Alliance](https://www.capterra.mx/software/156531/currency-alliance) — 4.7/5 (3 reviews) — Solución integral de lealtad de SaaS para socios empresariales. El único costo es para los clientes con puntos de fidelidad. Integración por API.
24. [Evam](https://www.capterra.mx/software/193275/evam) — 4.7/5 (3 reviews) — Una plataforma de ESP (programa de estabilidad electrónica, por sus siglas en inglés) en tiempo real que tiene integración de datos en tiempo real y analíticas avanzadas de streaming con capacidades de ML/IA y microservicio.
25. [CataBoom](https://www.capterra.mx/software/1025260/cataboom) — 5.0/5 (3 reviews) — CataBoom es la plataforma de gamificación y recompensas más potente e intuitiva que existe.

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Debajo del conjunto completo de módulos de ludificación y actividad, Picnic es un motor totalmente configurable que admite puntos, distintivos, tablas de clasificación, niveles, jugabilidad de elementos, economías virtuales, desafíos de colección y elementos que mejoran la experiencia social, como inicio de sesión social, compartir e hitos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c043a015-a233-45ce-80fd-f5a28c717d47.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153330/picnic","@type":"ListItem"},{"name":"loyaltyautomated","position":4,"description":"Software web de fidelización del cliente que combina el poder del marketing de automatización y el análisis de KPI (indicadores de rendimiento clave). La nueva forma de retener a los clientes de manera sencilla. Una herramienta que analiza comportamientos y utiliza cupones, mensajes de texto y correos electrónicos que se activan y envían automáticamente para invitar a tus clientes a volver y comprar. \nEl análisis y la segmentación del retorno de la inversión te permiten saber cuál es el valor de tus clientes ahora y en el futuro. Con el índice RFM, cada comerciante descubrirá quiénes son los mejores clientes que retener ante todo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3ce43967-464d-4817-98a4-88db5d67c3bf.png","url":"https://www.capterra.mx/software/188562/loyaltyautomated","@type":"ListItem"},{"name":"TRIFFT","position":5,"description":"Plataforma de fidelización del cliente basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar programas de recompensas, tarjetas digitales, concursos online y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ffbfaba-f9fa-40f1-9020-de95b1169c20.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1034776/trifft","@type":"ListItem"},{"name":"PeopleVine","position":6,"description":"PeopleVine ayuda a los clubes privados y las organizaciones basadas en miembros a conectar, participar, vender y recompensar a sus miembros. 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Somos el socio de elección de más de 2.500 empresas en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef80338d-b9e1-4462-bcd8-3d70d82bf703.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/156634/emarsys","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyGator","position":8,"description":"Loyalty Gator ofrece una plataforma web asequible y fácil de usar que permite a las empresas gestionar programas de fidelización del cliente, programas de tarjetas de regalo o recompensas para empleados. \n\nEl gasto de los clientes es 46 % mayor en las empresas que ofrecen programas de tarjetas de recompensas. Aumenta el gasto entre tus clientes leales. \n\nLoyalty Gator facilita el lanzamiento de tu propio programa de fidelización del cliente con una prueba gratis de 30 días, sin contratos, con transacciones ilimitadas y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d2e882a-7afe-4df2-b577-87ceed33bec8.png","url":"https://www.capterra.mx/software/131517/loyaltygator","@type":"ListItem"},{"name":"tfg Loyalty","position":9,"description":"tfg Loyalty te permite reconocer, retener y recompensar a tus mejores clientes a la vez que aumentas el número de clientes de alto potencial.  Esta plataforma web intuitiva, con aplicaciones móviles, permite a tu empresa realizar análisis en tiempo real, con parámetros totalmente personalizados y más puntos de contacto con tus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff83b000-d48c-49de-87b7-6f8d7d2261df.png","url":"https://www.capterra.mx/software/184082/travelflo-plarform","@type":"ListItem"},{"name":"MyPlace","position":10,"description":"¿Buscas una mejor manera de aumentar la retención y la fidelización de los clientes? Aumenta tu alcance de marketing con MyPlaceConnect, un destacado software de fidelización del cliente para obtener datos valiosos de clientes en tu red wifi. \n\nEsta solución transforma tu red WiFi en una poderosa herramienta de marketing, lo que te permite interactuar directamente con tus clientes. Se integra de modo fluido con diversas soluciones de hardware de WiFi de primer nivel, como Ubiquiti UniFi, Cisco Meraki y Cambium. Pruébalo gratis durante 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fb735df-6c14-4eb6-8412-56a68de31cf1.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1037494/myplace-connect","@type":"ListItem"},{"name":"SaaSquatch","position":11,"description":"SaaSquatch, que cuenta con la confianza de las mejores marcas del mundo, es la plataforma de lealtad número 1 para empresas con más de 10 000 clientes. Muchas empresas de Fortune 500, startups y unicornios trabajan con este software y su equipo para crecer mediante programas de fidelización. \n\nEsta plataforma de éxito y su excelente equipo ofrecen una biblioteca cada vez mayor de programas de fidelidad personalizables, seguimiento detallado de la fidelidad, widgets de participación y estado, detección de fraude, soporte multiidioma y multiprograma, formación en programas y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0894a6fc-4f4c-40c5-94f0-c80a45b4df10.png","url":"https://www.capterra.mx/software/130483/saasquatch","@type":"ListItem"},{"name":"RAY","position":12,"description":"RAY ayuda a marcas y franquicias con muchas sucursales físicas a mejorar su experiencia del cliente, su reputación online y su posicionamiento en Google y Google Maps (SEO Local).\n\nEn el mundo moderno, los clientes descubren, revisan y recomiendan empresas locales en canales digitales como Reseñas de Google, Redes Sociales y más.\n\nLas empresas con múltiples tiendas utilizan RAY para ser descubiertas, elegidas y recomendadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b02fb15a-c9ca-47c9-b99e-11a16f995ccc.png","url":"https://www.capterra.mx/software/195576/botbit","@type":"ListItem"},{"name":"Motivy","position":13,"description":"Somos una plataforma digital que centraliza operaciones clave de RRHH y utiliza el poder del reconocimiento gamificado para aumentar la productividad, reducir la rotacin de personal y revolucionar la cultura empresarial.\n- Gamificación\n- Reconocimientos basados en puntos\n- Catálogo integrado donde los usuarios pueden canjear sus puntos recibidos o ganados\n-  Digitalización de tareas importantes de RRHH, panel de denuncias anónimas y panel de seguimiento de objetivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90361252-b688-4014-929f-d1201bd3350a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/206049/motivy","@type":"ListItem"},{"name":"Giftsenda","position":14,"description":"Plataforma global de regalos que ha sido diseñada para ayudar a establecer relaciones con clientes potenciales y retener a los clientes actuales en más de 200 países.\n\nTu equipo puede seleccionar o permitir que tus destinatarios elijan entre miles de regalos seleccionados: cestas gourmet, vinos y sets de productos, tarjetas de regalo, regalos promocionales y más. \n\nTodos los regalos llegan marcados digitalmente con los detalles y el logotipo de tu empresa. Los regalos físicos llegan a cualquier parte del mundo en 2 o 3 días hábiles.\n\nEl equipo de Giftsenda tiene más de 20 años de experiencia en el sector de regalos internacionales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582d8026-36ef-43e2-b7f2-7247b7b4e6ec.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1022378/giftsenda","@type":"ListItem"},{"name":"Vauchar","position":15,"description":"Vauchar permite a las organizaciones y desarrolladores integrar y usar fácilmente los descuentos de cupones y ofertas de servicio sin mucha complejidad. Los complementos listos para funcionar permiten esto al escribir solo unas pocas líneas de código y comenzar en minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/414422f3-10ab-40cf-affc-35d2d6aa3e98.png","url":"https://www.capterra.mx/software/160157/vauchar","@type":"ListItem"},{"name":"Comarch Loyalty Marketing Platform","position":16,"description":"Plataforma de fidelización y participación del cliente que ayuda a establecer relaciones significativas y duraderas con los clientes en todos los puntos de contacto. Con Comarch Loyalty Marketing Platform, puedes recopilar, analizar y usar datos de clientes, configurar promociones, gestionar campañas de marketing, generar informes detallados y atraer a los clientes mediante valiosas herramientas de participación, entre otras muchas funciones. Pruébala y experimenta un aumento en el valor de vida de tus clientes y en el ROI del programa de fidelización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a73a381a-ec69-49f9-9047-d596dd8cd9f1.png","url":"https://www.capterra.mx/software/89243/loyalty-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Data Cloud","position":17,"description":"La plataforma de gestión de identidad de clientes de Gigya ayuda a las empresas a construir mejores relaciones con los clientes al convertir a los visitantes de sitios desconocidos en consumidores conocidos, fieles y comprometidos. Con la tecnología de Gigya, las empresas aumentan los registros e identifican a los clientes en todos los dispositivos, consolidan los datos en perfiles de clientes enriquecidos y proporcionan mejores productos, servicio y experiencias al integrar los datos en aplicaciones de marketing y servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f92b118-7246-4ae8-a7c2-0f836e946c3c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/124034/sap-customer-data-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":18,"description":"Apex Loyalty es una aplicación basada en la nube de automatización de marketing de fidelización e incentivos desarrollada de forma nativa en la plataforma Salesforce.com. Con Apex Loyalty, las empresas medianas y grandes participan y se mantienen conectadas con los socios de canal y los clientes de B2B para generar más ventas y promocionar la marca. Lo que diferencia a Apex Loyalty es su plataforma de socios personalizada, las utilidades de ludificación, la segmentación de clientes y campañas, las herramientas de automatización de marketing por mensajes SMS y correo electrónico y un catálogo de recompensas incorporado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.capterra.mx/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Resal Business Solutions","position":19,"description":"Glee es una solución digital de regalos y recompensas que ayuda a las empresas a ofrecer tarjetas de regalo a empleados, socios y clientes como parte de un programa de incentivos y recompensas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bad00e8c-b781-456e-bfd0-50ce40b9f428.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1020563/glee","@type":"ListItem"},{"name":"Consumer Marketing Platform","position":20,"description":"La solución capacita a las marcas de consumo para que aprovechen sus canales minoristas existentes, de modo que puedan adquirir clientes a bajo coste y llevar a cabo un marketing digital a escala automatizado y eficaz.\n\nLa solución ofrece:\n— Adquisición económica de clientes minoristas mediante tus productos.\n— Escaparate digital para la instrucción del cliente previa y posterior a la compra.\n— Participación personalizada y automatizada a escala.\n— Motores integrados de fidelidad y juego para quintuplicar la participación.\n— Datos y analíticas unificados del comportamiento offline y online del consumidor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7846e8ed-bac7-4e7a-a28a-1bbd499bb28b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/186659/consumer-marketing-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Small Business WiFi","position":21,"description":"La solución Purple permite a las empresas supervisar sus espacios físicos y ver analíticas detalladas sobre el comportamiento del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65bd4ff4-4d73-4242-8091-2768f9a1d733.png","url":"https://www.capterra.mx/software/158995/purple-wifi","@type":"ListItem"},{"name":"Spoonity Loyalty & Gift Cards","position":22,"description":"Spoonity es una plataforma de lealtad diseñada para ayudar a negocios de alimentos y bebidas a aumentar ingresos y engagement. Utiliza IA y tecnología avanzada para crear programas de lealtad fluidos y basados en datos que fortalecen las marcas.\n\nLa plataforma se integra con sistemas POS, pedidos en línea y pasarelas de pago, proporcionando una vista 360º del cliente a través de análisis avanzados. Con recompensas personalizadas, marketing automatizado y un panel intuitivo, facilita la gestión de la lealtad de manera efectiva.\n\nEspecializada en restaurantes de servicio rápido, Spoonity adapta sus funciones a las necesidades de la industria. Su enfoque en la creación de conexiones genuinas entre marcas y clientes permite desarrollar programas de lealtad con un impacto real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929adef5-b0c1-45d4-89b4-f319b6c7d4fd.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/136602/spoonity-loyalty-gift-cards","@type":"ListItem"},{"name":"Currency Alliance","position":23,"description":"Currency Alliance es un programa de lealtad de la plataforma SaaS que permite a comerciantes medianos y grandes ofrecer a sus clientes varias monedas de lealtad globales. Lo último que necesitan los clientes son monedas de puntos de fidelidad más exclusivas que solo se pueden utilizar con un comercio minorista. La plataforma es compatible con cualquier moneda de lealtad, así como el intercambio de monedas. Fácil integración a través de API para que cualquier sistema de terceros pueda integrarse para emitir puntos a los clientes en función de cualquier actividad de compra o no compra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba66170d-6f30-4725-ab1b-d7272d258be8.png","url":"https://www.capterra.mx/software/156531/currency-alliance","@type":"ListItem"},{"name":"Evam","position":24,"description":"EVAM ESP, como solución de inteligencia continua, es una plataforma de procesamiento de flujos de eventos en tiempo real que tiene integración con datos en tiempo real y analíticas avanzadas de streaming con capacidades habilitadas para ML (aprendizaje automático, por sus siglas en inglés) e IA y microservicios. \n \nEVAM ESP se encuentra en empresas líderes mundiales de diferentes sectores, lo que incluye telecomunicaciones, banca, comercio minorista y lealtad y transporte y aborda la transformación digital, la innovación, los proyectos ágiles y las iniciativas multicanal para diferentes dominios, como fraude, marketing, ventas y operación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a79e49fe-5160-4221-894f-59c10214ecf0.png","url":"https://www.capterra.mx/software/193275/evam","@type":"ListItem"},{"name":"CataBoom","position":25,"description":"CataBoom es la plataforma de gamificación y recompensas más potente e intuitiva que existe. Permitimos a nuestro público crear y lanzar campañas digitales más rápidamente y a un coste menor que los métodos tradicionales. La mecánica fácil de usar de nuestra bóveda de juegos puede reconfigurarse de infinitas maneras para impulsar mejoras dramáticas en la lealtad y el compromiso. Con más de 300 millones de transacciones y contando, CataBoom cuenta con la confianza de algunas de las marcas más respetadas del mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ab046dd-16f6-4a05-825a-9ba60f2c709f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1025260/cataboom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/directory/10031/customer-loyalty/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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