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# Software de fidelización de clientes

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> El software de fidelización de clientes proporciona a las empresas una plataforma de gestión de la fidelidad en línea desde la que sus clientes pueden recibir recompensas, incentivos y actualizaciones, por correo electrónico por ejemplo,sobre productos y compras. Las herramientas de fidelización de clientes pueden ayudar a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes, mejorar la experiencia del cliente, impulsar la retención y crear una base de clientes leales. Con los programas de fidelización de clientes, las marcas pueden ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada con ofertas especiales como tarjetas regalo, tarjetas de fidelización, puntos e invitaciones a ventas VIP. Categorías de software relacionados con el software de fidelización de clientes son software de gestión de las relaciones con los clientes, software de atención al cliente, software de automatización del marketing y herramientas de relaciones públicas. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de fidelización de clientes para tu empresa en España.

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## Productos

1. [Yalt](https://www.capterra.mx/software/1061945/yalt) — 5.0/5 (3 reviews) — Crea una fidelización duradera con las tarjetas de fidelización digitales, cashback, recompensas y herramientas de comunicación personalizada de Yalt.
2. [Card City](https://www.capterra.mx/software/119509/card-city) — 4.5/5 (2 reviews) — ¡Simple, fácil y rentable\! Programas de fidelidad, recompensas y tarjetas de regalo.
3. [Loyalty & Rewards](https://www.capterra.mx/software/174213/loyalty-rewards) — 5.0/5 (2 reviews) — Aumenta las tasas de gasto de los clientes, obtén más visitas a la tienda y observa los beneficios de una mejor implicación de los clientes con los productos de fidelidad y recompensa.
4. [Dynata Insights Platform](https://www.capterra.mx/software/184633/samplify) — 5.0/5 (2 reviews) — Dynata Insights Platform es una solución integral para abordar todas tus necesidades de información y publicidad.
5. [Scratcher](https://www.capterra.mx/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher es una plataforma de gamificación que permite a las empresas crear campañas interactivas con facilidad y mejorar sus campañas de viralización.
6. [LoyaltyTrac](https://www.capterra.mx/software/86848/loyaltytrac) — 5.0/5 (1 reviews) — Tu programa de recompensas personalizado para la retención de clientes y servicio preventivo.
7. [Track](https://www.capterra.mx/software/175883/tracksale) — 4.0/5 (1 reviews) — Nos especializamos en monitorear el Net Promoter Score, para la gestión de la experiencia del cliente en su empresa.
8. [Anti-Counterfeiting Solution](https://www.capterra.mx/software/177325/neurotags) — 5.0/5 (1 reviews) — Capacita a tus consumidores para que protejan tu marca contra la falsificación.
9. [Qubriux](https://www.capterra.mx/software/199020/greyfox) — 5.0/5 (1 reviews) — Hiperpersonalización de escala empresarial, al alcance de tu mano. Adopta el viaje hacia una interacción más inteligente con tus clientes.
10. [CrowdTwist](https://www.capterra.mx/software/131016/crowdtwist) (0 reviews) — Ofrece soluciones de lealtad multicanal y analíticas que ayudan a las marcas a construir relaciones más rentables y activas con los clientes.
11. [The Brand Club](https://www.capterra.mx/software/145177/the-brand-club) (0 reviews) — The Brand Club es la solución multiplataforma adecuada para impulsar los programas de fidelización e implicar profundamente a tus usuarios, gracias a la ludificación.
12. [Proxi.vip](https://www.capterra.mx/software/159476/sophatar) (0 reviews) — Proxi.vip es una plataforma de participación del cliente ideal para hostelería y comercio minorista con experiencia personalizada basada en ventas y ubicación.
13. [Splio](https://www.capterra.mx/software/176050/splio) (0 reviews) — Plataforma que conecta canales de marketing en línea y fuera de línea que ayudan a evaluar la base de clientes de la empresa y solicitar su fidelización.
14. [Blue Pure Loyalty](https://www.capterra.mx/software/181432/blue-pure-loyalty) (0 reviews) — Programas innovadores y eficientes basados en el conocimiento del cliente con tecnología y aplicaciones patentadas.
15. [PriceWise](https://www.capterra.mx/software/203440/pricewise) (0 reviews) — PriceWise es una solución integral para la gestión de programas de precios y reembolsos.
16. [Metacommerce](https://www.capterra.mx/software/1042058/metacommerce) (0 reviews) — Metacommerce es una solución de datos y participación del consumidor que ayuda a las marcas a adquirir público y hacerlo crecer en un entorno poscookies.
17. [RapidNPS](https://www.capterra.mx/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — La herramienta de seguimiento de la satisfacción del cliente en tiempo real más sencilla basada en NPS (Net Promoter Score).
18. [EngagePackage](https://www.capterra.mx/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage es una plataforma todo en uno de participación del cliente, con base en Dubái y diseñada para mejorar el crecimiento del negocio y maximizar su ROI.
19. [LoyiCard](https://www.capterra.mx/software/1064883/loyicard) (0 reviews) — LoyiCard un software que ofrece soluciones de fidelización basadas en Mobile Wallet, eficaces y adaptables a cualquier tipo de negocio.

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A través de canales de comunicación fluidos, como email, SMS y notificaciones push, Yalt garantiza que tus clientes siempre se sientan valorados y apreciados.\n\nConvierte a los visitantes ocasionales en clientes leales de por vida con las soluciones integrales de fidelización de Yalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99fd543-8605-468b-90bd-b669c5e9a9a6.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1061945/yalt","@type":"ListItem"},{"name":"Card City","position":2,"description":"Card City proporciona las herramientas, aplicaciones y software de computación en la nube correctos a los comerciantes para asegurar que sus programas de fidelidad, recompensas y tarjetas de regalo sean exitosos.\nEstos programas fáciles de usar se procesan en el punto de venta, ¡utilizando cualquier computadora! Todo lo que se necesita es una conexión a internet y un lector/escáner de tarjetas, conectado a una PC, Mac o computadora portátil y Card City hace el resto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c28fe5c-c80e-4139-8ae9-84b4d28a0343.png","url":"https://www.capterra.mx/software/119509/card-city","@type":"ListItem"},{"name":"Loyalty & Rewards","position":3,"description":"Aumenta las tasas de gasto de los clientes, obtén más visitas a la tienda y observa los beneficios de una mejor implicación de los clientes con los servicios de fidelidad y recompensa de wiGroup. Se brinda a las empresas tecnología SaaS en paquete, integraciones de productos de rápida llegada al mercado y precios escalonados que les dan a los clientes acceso a datos críticos del consumidor en tiempo real y a costos más bajos que otros proveedores de tecnología de fidelización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5938068-3ac9-4e48-8f1d-3d53e3727739.png","url":"https://www.capterra.mx/software/174213/loyalty-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Dynata Insights Platform","position":4,"description":"Impulsada por un amplio conjunto de datos con permisos de origen, Dynata Insights Platform es una solución integral para abordar todas tus necesidades de información y publicidad. Proporciona acceso fluido a una amplia gama de soluciones y servicios para simplificar el proceso de investigación y aumentar la eficiencia. La plataforma permite a los investigadores y profesionales de marketing crear información procesable, impulsar campañas de marketing a escala y medir la efectividad de las campañas con las soluciones de datos conectadas de Dynata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c4e644b-c36d-4f3f-a3ae-d0c4ba82ba17.png","url":"https://www.capterra.mx/software/184633/samplify","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":5,"description":"Scratcher es una plataforma de gamificación que permite a las empresas crear campañas interactivas con facilidad y mejorar su capacidad de viralización.\n\nCon un editor de arrastrar y soltar que es fácil de usar, los comerciantes pueden diseñar, configurar y administrar con sencillez las experiencias interactivas de los clientes. La plataforma Scratcher está diseñada para brindar fiabilidad, fortaleza y facilidad de uso, lo que hace que la tecnología de nivel empresarial esté disponible para empresas de todos los tamaños.\n\nUna plataforma creada para todos, sin necesidad de que tengan conocimientos técnicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyTrac","position":6,"description":"Tu programa de recompensas personalizado para la retención de clientes y servicio preventivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89fbdf67-8e86-4439-8d04-16aafd400e2d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/86848/loyaltytrac","@type":"ListItem"},{"name":"Track","position":7,"description":"Nuestra plataforma tiene métricas esenciales para la gestión de la experiencia del cliente en su empresa. Diseñado para generar ideas sobre el desarrollo de procesos.\nNos especializamos en monitorear el Net Promoter Score, el principal indicador clave del desempeño mundial de satisfacción del cliente.\nRecoja y, acompañe las opiniones en los canales en tiempo real, vea cómo las métricas se relacionan con la información estratégica de su negocio y mantenga un registro de los resultados.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01bb074d-14ed-4339-8670-799c8b75ef63.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/175883/tracksale","@type":"ListItem"},{"name":"Anti-Counterfeiting Solution","position":8,"description":"¡Imagina que más de 2000 millones de smartphones protegen tu marca!\n\nPermite que tus consumidores autentiquen fácilmente tus productos. Gracias a la tecnología de serialización supervisada por IA de NeuroTags, tus clientes son ahora tu ejército contra la falsificación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/158ea86f-359c-4922-b087-098d758bfef4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177325/neurotags","@type":"ListItem"},{"name":"Qubriux","position":9,"description":"GreyFox pone a disposición las tecnologías más avanzadas de hiperpersonalización, dirigidas a pequeñas y medianas empresas. Los comerciantes pueden crear muchas ofertas y flujos de trabajo de campañas. Esta tecnología de IA se encarga de personalizar las ofertas y de enviarlas a los clientes adecuados en el momento oportuno.  El módulo de encuesta, analíticas de texto y comentarios de clientes de GreyFox te permite comunicarte con ellos y comprender sus puntos débiles. Esta solución te proporciona un sistema operativo de interacción B2C (de empresa a consumidor, por sus siglas en inglés).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c2fdaa8-bf1e-4581-b212-1a13308bafa9.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/199020/greyfox","@type":"ListItem"},{"name":"CrowdTwist","position":10,"description":"CrowdTwist es proveedor líder en el sector de soluciones multicanal, integrales y patentadas de lealtad y compromiso que impulsan el gasto incremental, lo que conduce a mejores datos de clientes, conocimientos más sólidos y experiencias más personalizadas. CrowdTwist está generando cambios importantes en la lealtad al ayudar a marcas líderes, incluidas Pepsi, 24 Hour Fitness y Zumiez, a desarrollar una comprensión más profunda de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40ebd9b-02e0-4417-8215-708c9a3f869d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/131016/crowdtwist","@type":"ListItem"},{"name":"The Brand Club","position":11,"description":"The Brand Club es la solución multiplataforma adecuada para impulsar los programas de fidelización e implicar profundamente a tus usuarios, gracias a la ludificación. The BC es un sitio web o una aplicación móvil listo para usar en la que los usuarios se divertirán y se sentirán recompensados mientras interactúan con tu marca y compran tus productos.\n\nEs altamente configurable y autogestionable. A través de un panel de control muy intuitivo, puedes crear ágilmente el entorno para realizar campañas basadas en ludificación personalizadas de acuerdo con tus objetivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/270fed38-3aeb-46dc-99aa-754879535dff.png","url":"https://www.capterra.mx/software/145177/the-brand-club","@type":"ListItem"},{"name":"Proxi.vip","position":12,"description":"Proxi.vip es una plataforma de participación del cliente ideal para empresas de hostelería y comercio minorista con al menos 5 usuarios. Proxi.vip se integra con todos los sistemas POS, así como con Facebook Pixel, iOS y Android. Con funciones como el aprovechamiento de la señalización digital personalizada, las tecnologías de ubicación móvil y las analíticas en paneles con acceso completo, consigue que todos los clientes sean VIP ofreciendo una experiencia personalizada, basada en ventas y ubicación individual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/715db521-51a5-4ff8-b46b-e03c2214d866.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159476/sophatar","@type":"ListItem"},{"name":"Splio","position":13,"description":"Plataforma que conecta canales de marketing en línea y fuera de línea que ayudan a evaluar la base de clientes de la empresa y solicitar su fidelización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7fdbf8cd-fd46-420e-a38f-eb9c472a95b7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/176050/splio","@type":"ListItem"},{"name":"Blue Pure Loyalty","position":14,"description":"Todos los servicios necesarios para tener un programa de fidelización y un programa de incentivos exitosos. Diseño, desarrollo, implementación, gestión, operación y mejora continua de programas de fidelización e incentivos para clientes finales, empleados y canales de venta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f78ef24-c5e0-4672-aec3-6d6fb319b9d3.png","url":"https://www.capterra.mx/software/181432/blue-pure-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"PriceWise","position":15,"description":"PriceWise es una solución integral para la gestión de programas de precios y reembolsos que cubre todos los procesos: contratación de clientes, gestión de contratos, seguimiento de contratos y, por último, asistencia en pagos automáticos de clientes. Con PriceWise, puedes mejorar la eficacia del programa, aumentar la lealtad de los socios, reducir la carga de trabajo administrativa del personal de ventas, reducir la pérdida de ingresos y adaptarte fácilmente a distintos mercados y modelos de negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd7ddcfe-a676-4210-8d13-8afe4c2882ea.png","url":"https://www.capterra.mx/software/203440/pricewise","@type":"ListItem"},{"name":"Metacommerce","position":16,"description":"Metacommerce es una moderna empresa de tecnología de datos y participación del consumidor. \n\nAyuda a marcas, agencias, ligas deportivas y organizadores de eventos en todo el mundo a buscar, atraer y retener públicos de consumidores en un entorno poscookies. \n\nIncluye soluciones de participación del público basadas en datos que potencian las relaciones individuales a través de activaciones digitales y móviles en tiempo real. Además, estas soluciones incorporan gamificación, orquestación de recorridos omnicanales y capacidades de reorientación de medios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42c78c3b-cee7-4621-9e90-4bba15e065f0.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1042058/metacommerce","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":17,"description":"RapidNPS ofrece un panel único para rastrear la satisfacción del cliente en varias ubicaciones según diferentes fuentes de seguimiento (empleados, canales de ventas o grupos de productos), además de mejorar la calificación de Reseñas de Google.\n\nTiene funciones útiles, que incluyen encuesta NPS multilingüe estándar, enlaces y códigos QR listos para compartir, mejora inteligente de la reputación y seguimiento de ubicación y fuentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":18,"description":"EngagePackage ofrece una solución dinámica para las empresas que buscan profundizar la fidelización y la participación del cliente. Entre sus principales funciones, figuran:\n\nPerfil de cliente unificado: Agrega datos de clientes para lograr interacciones dirigidas.\nEncuesta inteligente al cliente: Obtén información y mejora los servicios con los comentarios de los clientes.\nPrograma de fidelización mediante incentivos: Fomenta la repetición de negocios con un programa de fidelización mediante incentivos.\nCampañas de automatización de marketing: Mantén la conexión con los clientes mediante campañas automatizadas y personalizadas.\nAnalíticas detalladas de clientes: Utiliza los datos de los clientes para la toma de decisiones estratégicas.\nDiseñado para diversos sectores, EngagePackage se centra en maximizar el ROI al fomentar la retención de clientes, mejorar las referencias y construir una sólida reputación de marca. Es una herramienta muy útil para empresas que buscan prosperar en mercados competitivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"},{"name":"LoyiCard","position":19,"description":"LoyiCard es un software que ofrece soluciones de fidelización de clientes eficaces y adaptables a cualquier tipo de negocio, a través de una plataforma fácil de configurar y gestionar que puede trabajar de manera independiente o integrada con sistemas externos.\nLoyiCard permite diseñar y configurar y gestionar programas de fidelización basados en sistemas de sellos, puntos, saldos… así como el diseño de tarjetas de fidelización digitales que los clientes pueden gestionar de manera online o a través del Wallet de su Smartphone.\nTarjetas que se almacenan directamente en el Wallet del móvil de los usuarios de Apple Wallet, Google Wallet, PassWallet y Wallet Passes entre otros.\nLas tarjetas LoyiCard incluyen enlaces a ofertas, promociones u otros enlaces de valor añadido.\nEl módulo de Campañas de LoyiCard permite interactuar con los clientes a través email, sms, notificaciones PUSH, programas de cumpleaños, cupones promocionales…\nUna  solución  de fidelización adaptada  a  cada  negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/988733ed-d336-4356-b4ff-94ab017ad27c.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1064883/loyicard","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":19}
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