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Software para hoteles

Los productos de software para hoteles automatizan el marketing, la reserva y la facturación de habitaciones en hoteles, moteles y centros vacacionales. Los gerentes hoteleros usan estos sistemas para optimizar la eficiencia de sus operaciones, acelerando el proceso de ocupación y rotación de las habitaciones. El software hotelero ofrece diversas funciones de supervisión de la ocupación y puede integrar herramientas de marketing, ventas y facturación. También incluye herramientas de gestión para otras funciones, como solicitudes de mantenimiento y programas de limpieza. El software para hoteles guarda relación con el software para bienes raíces, el software de alquiler y los sistemas de reservas.

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Software de gestión hotelera todo en uno para desbloquear el potencial de su negocio. Descubre más sobre Erbon Software
La mayoría de los hoteles están parados con un software limitado que les impide alcanzar su máximo potencial. Con la confianza de más de 500 hoteles en siete países, Erbon es una solución de administración hotelera todo en uno que le brinda el poder de impulsar su negocio desde el front-office hasta el back-office. Descubre más sobre Erbon Software

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Cloudbeds ofrece una plataforma única para gestionar de manera eficiente los huéspedes, el personal, el inventario, los precios y los datos en tiempo real. Descubre más sobre Cloudbeds
Cloudbeds es una suite de administración de hostelería fácil de usar que ofrece a los hoteleros una solución centralizada para ayudar a administrar su propiedad de manera simple y efectiva. Cloudbeds ofrece un único inicio de sesión y un sistema siempre sincronizado. El paquete incluye PMS, motor de reservas, administrador de canales con más de 300 conexiones y herramienta de gestión de ingresos y pagos. Con la confianza de miles de hoteleros en más de 148 países, esta solución ayuda a los hoteles a lograr más reservas y huéspedes felices. Descubre más sobre Cloudbeds

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El sistema de administración de propiedades, motor de reservas online y administrador de canales integrado que está diseñado para ahorrarte tiempo y aumentar los ingresos. Descubre más sobre ThinkReservations
ThinkReservations proporciona un sistema de administración de propiedades rápido, profesional e integral para tu negocio. Dinámico, profesional y fácil de usar, ThinkReservations ofrece procesamiento de pagos integrado, asistencia superior y conectividad directa con canales como Booking.com, Expedia, TripAdvisor y Airbnb. Esta solución está dedicada a proporcionarte las herramientas necesarias para que tu negocio sea más rentable y productivo. ¿Estás listo para actualizarte a ThinkReservations? Descubre más sobre ThinkReservations

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Rentals United es el software definitivo de alquileres vacacionales que ayuda a que tu negocio de administración de propiedades crezca sus ingresos en un 21%. Descubre más sobre Rentals United
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El software de administración de hostelería en la nube WebRezPro permite agilizar las operaciones para todo tipo de propiedades, ahorrar tiempo y maximizar los ingresos. Descubre más sobre WebRezPro
WebRezPro es un innovador sistema de administración de propiedades en la nube todo en uno. Simplifica las operaciones de los hoteles y moteles independientes, grupos con múltiples propiedades, posadas, alquileres vacacionales, hostales y campamentos. Permite a los hoteleros ahorrar tiempo y dinero, aumentar las reservas directas y mejorar la experiencia de los huéspedes. WebRezPro, en el que confían los operadores de alojamiento desde 2003, es elegido constantemente por sus características potentes y flexibles y su destacada asistencia al cliente. Actualmente se utiliza en más de 2000 propiedades de 45 países. Descubre más sobre WebRezPro

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El software todo-en-uno de gestión de alquileres vacacionales. Smoobu sincroniza todos tus portales de reservas, como Airbnb, Booking.com, VRBO etc., automáticamente, así que ya no tienes que preocuparte con reservas manuales y dobles. Una suscripción, todas las herramientas. PMS, Channel Manager, Constructor de sitio web, Comunicaciones, Check-In online, así como un Guía para Huéspedes dedicado que hará que tus reseñas suban. Prueba Smoobu durante 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Descubre más sobre Smoobu

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Guesty es una potente y robusta plataforma que permite a las empresas de administración de propiedades simplificar las operaciones y escalar sus negocios. Descubre más sobre Guesty
Guesty es una plataforma integral para empresas profesionales de alquileres vacacionales. El robusto software dispone de herramientas para todos los aspectos de la gestión de propiedades, incluyendo la gestión de canales, la comunicación con los huéspedes, la coordinación con el personal, el procesamiento de pagos, realización de informes y más, haciendo que la estancia de sus huéspedes sea mucho más tranquila y agradable. Guesty se integra con docenas de herramientas y centraliza las operaciones para que sus usuarios puedan administrar todo desde un solo lugar. Descubre más sobre Guesty

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El software de administración de propiedades más personalizable del mercado. Descubre más sobre RDPWin
Resort Data Processing (RDP) ha sido considerado durante mucho tiempo como uno de los pioneros del sector del software de administración de propiedades y actualmente es compatible con más de 1000 instalaciones en todo el mundo. RDP se especializa en proporcionar una solución personalizada para cada cliente. Se ocupa de propiedades de todos los tamaños, desde pequeñas empresas de alquiler de vacaciones de lujo a 1500 propiedades de complejos hoteleros. Las soluciones de software ofrecen un conjunto de características sin fin, que han evolucionado durante más de 35 años desde la entrada de los clientes y la aplicación en el mundo real. Descubre más sobre RDPWin

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Shiji Enterprise Platform es moderno, escalable y seguro. La primera plataforma empresarial en la nube para PMS, CRS y más. Descubre más sobre Shiji Enterprise Platform
Shiji Enterprise Platform se creó para grupos y cadenas hoteleras con presencia global, rápida de escalar e implementar, fácil de mantener y equipada con seguridad de nivel empresarial. Las cadenas hoteleras, los grupos y otras empresas de hostelería multinacionales o regionales tienen distintos requisitos. Shiji Enterprise Platform se ha creado para satisfacer esos requisitos. Descubre más sobre Shiji Enterprise Platform

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La única herramienta necesaria para gestionar propiedades. Trabajo hecho. Ahorra horas cada semana con mensajes automáticos, tarifas inteligentes y mucho más. Descubre más sobre Uplisting
Uplisting es la solución todo en uno diseñada específicamente para alquileres a corto plazo. Es intuitiva, fiable y puede comenzar a añadir valor a tu negocio 30 minutos después de que comiences tu prueba gratis de 14 días. Permite la importación automática de anuncios directamente desde Airbnb y conexión a Booking.com y otros sitios en cuestión de minutos. Sincroniza instantáneamente las reservas, tarifas y disponibilidades con 0 % de comisión, sin costos de configuración y sin cargos ocultos. Ahorra horas cada semana con mensajes automáticos, tarifas inteligentes y mucho más. Descubre más sobre Uplisting

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Guesty For Hosts es un software móvil de gestión de alquileres vacacionales asequible y fácil de usar para anfitriones que gestionan de 1 a 3 anuncios. Descubre más sobre Guesty For Hosts
Guesty For Hosts es un software móvil de gestión de alquileres vacacionales para anfitriones y dueños de propiedades y hoteles que gestionan unos pocos alquileres a corto plazo. Guesty proporciona todas las funciones que necesitas para ahorrar tiempo, aumentar la exposición de tus anuncios y gestionar tu negocio de hostelería sobre la marcha. Descubre más sobre Guesty For Hosts

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Sistema de gestión hotelera (PMS) integral que agrega autoservicio digital exclusivo para huéspedes a la recepción de alta gama, motor de reservas, administrador de canales y POS. Descubre más sobre Clock PMS
Clock PMS es una plataforma digital integral de nueva generación para la gestión hotelera. Viene con la más amplia gama de características y herramientas de interacción orientadas a los huéspedes, junto con la solución POS de distribución, inteligencia de tarifas y el sector de alimentos y bebidas para hotel, en línea, totalmente automatizada. Con registro automático, correos electrónicos automáticos, servicio de habitaciones digital, distribución de agentes de viajes en línea (OTA), reservas directas sin comisiones y reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE), integrado en un sistema completo y accesible con un solo inicio de sesión, Clock PMS aumenta la eficiencia del personal y la satisfacción de los huéspedes por igual. Descubre más sobre Clock PMS

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Experimenta la diferencia de un sistema "elite". Encuentra, filtra y administra los datos de tus huéspedes y reservas; todo en un solo lugar. Descubre más sobre OwnerRez
Experimenta la diferencia de un sistema "elite". OwnerRez es reconocido internacionalmente como uno de los líderes en el sector de los alquileres vacacionales para la contabilidad, la mensajería, los sitios web, las reseñas y muchas otras funciones de CRM. No es necesario volver a iniciar sesión en el panel de control de los canales. Encuentra, filtra y administra los datos de tus huéspedes y reservas en un solo lugar. Obtén tu propio sitio web moderno y rápido, procesa los pagos directamente, administra las consultas, la comunicación y el pago de invitados mediante la firma electrónica de contratos de arrendamiento. Descubre más sobre OwnerRez

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Destacado software de limpieza para alquileres vacacionales. Descubre más sobre ResortCleaning
ResortCleaning es un software de alquileres vacacionales que ha sido diseñado para equipos de limpieza y empresas de administración de propiedades. Ayuda a las empresas a gestionar las tareas de limpieza, mantenimiento e inspección. Entre las funciones de la plataforma, figuran: programación de las tareas de limpieza y mantenimiento, gestión de inventarios, inspecciones personalizadas, gestión del personal y más. Descubre más sobre ResortCleaning

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Sistema de reserva basado en la web rentable, con muchas funciones, diseñado para el sector del alojamiento. Todas las herramientas que necesitas a una fracción del precio. Descubre más sobre ReservationKey
ReservationKey es una solución con muchas características y la más rentable para el sector del alojamiento. Los usuarios incluyen hoteles, moteles, complejos turísticos, administración de propiedades y muchos más. El software ofrece una prueba gratis de 30 días, configuración y personalización gratuitas, con todas las características que se encuentran en los sistemas de la competencia, pero a un precio mucho más bajo. Lo suficientemente grande para satisfacer todas tus necesidades, pero lo suficientemente discreto para poder trabajar directamente con el propietario y fundador de la empresa. Utilizada por miles de clientes por más de 10 años. Descubre más sobre ReservationKey

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Paquete completo de software de alquiler de vacaciones que ofrece diseño de sitios web, reservas en línea, CRM, servicios de canales de reserva, herramientas de administración de propiedades y más, ¡para ayudarte a hacer crecer tu negocio! Los proveedores, los limpiadores y el personal pueden acceder a CiiRUS a través de sus propias plataformas dedicadas que te mantienen actualizado en horario ininterrumpido. El software también proporciona contabilidad flexible, procesamiento de impuestos y creación de informes personalizados. Tus propietarios siempre se mantendrán al tanto con su propio motor de reserva en línea, contabilidad y presupuestos. Descubre más sobre CiiRUS

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Agrega Wishbox a tu PMS y te ayudará a: 1) Trabajar menos, 2) Generar nuevos ingresos e 3) Incrementar la satisfacción de tus invitados. Descubre más sobre Duve
Wishbox es un sistema de gestión de la experiencia del huésped para agencias de alquiler de vacaciones. Wishbox te permite automatizar todas las comunicaciones de tus invitados, generar nuevos ingresos y mejorar drásticamente la experiencia de los invitados. Sin problemas. Con las herramientas inteligentes, la aplicación para invitados y los asistentes, Wishbox acompañará a tus invitados, en su propio idioma, para ayudarlos en cada paso del camino, desde su reserva inicial hasta que se retiren, dejando una excelente opinión. Automáticamente. Descubre más sobre Duve

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Sirvoy ofrece un conjunto de herramientas de gestión de la propiedad con sistema de administración de propiedades, motor de reserva, creador de sitios web y gestor de canales integrado. Su potente sistema repleto de funciones es increíblemente fácil de usar y ofrece a los hoteleros la flexibilidad de adaptar el software a las necesidades de su propiedad. Sirvoy es fácil de configurar y usar. Su servicio de atención al cliente está disponible en horario ininterrumpido para brindar formación y asistencia continuas. Descubre más sobre Sirvoy

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Agilice su negocio de alquiler vacacional y reúna todas sus interacciones en un único panel de control. Hostify sincroniza al instante los datos con Airbnb, Booking.com, HomeAway, Expedia, TripAdvisor y muchos otros. Hostify es la solución todo en uno, que ayuda a los propietarios y gestores de alquileres a automatizar los procesos e integrar los datos de múltiples canales y cuentas de Airbnb. No pierda tiempo con tareas repetitivas y automatice su sistema. Haga que sus operaciones diarias y su gestión funcionen sin problemas Descubre más sobre Hostify

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La plataforma Little Hotelier cuenta con la confianza de la mayoría de las propiedades pequeñas independientes de todo el mundo. Además, te ayuda a obtener más reservas, controlar tus operaciones, analizar tu negocio, tener un sitio web, tomar reservas directas online y procesar pagos, incluso sobre la marcha gracias a su aplicación móvil. Al estar diseñada y construida pensando en las propiedades pequeñas, esta plataforma es fácil de usar, la configuración es rápida y la galardonada ayuda en horario ininterrumpido está siempre a un solo clic de distancia. Pruébala gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento. Descubre más sobre Little Hotelier

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Software de gestión de propiedades y experiencia de huéspedes para administradores de alquileres a corto plazo que desean escalar y aumentar sus negocios. Descubre más sobre Hostfully Property Management Platform
Software de gestión de propiedades y experiencia de huéspedes para alquileres a corto plazo. Hostfully Property Management Platform (anteriormente, Orbirental) ayuda a los administradores a ampliar sus negocios de alquileres vacacionales con características diseñadas para ayudar a gestionar y aumentar las operaciones de administración de propiedades. Entre sus características, se incluyen: distribución de canales, calendario central y bandeja de entrada de comunicación con los huéspedes, mensajería automatizada, reservas directas, plataforma de ventas adicionales, procesamiento de pagos, herramientas de fijación de precios y mucho más. Descubre más sobre Hostfully Property Management Platform

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Deleita a cada huésped con recomendaciones locales e información vital sobre las propiedades con guías digitales con tu marca. Descubre más sobre Hostfully Guidebooks
La plataforma Hostfully Guidebooks permite a las empresas de alquileres vacacionales obtener más ingresos y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a sus huéspedes mediante guías digitales de diseño atractivo, con su propia marca e independientes de la plataforma. Ya sean guías móviles, impresas o de escritorio, Guidebooks te permite proporcionar información vital sobre las propiedades y recomendaciones locales a tus huéspedes, todo en una plataforma fácil de usar. Descubre más sobre Hostfully Guidebooks

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monday.com es un sistema operativo de trabajo en la nube en el que los equipos dirigen sus proyectos y trabajos diarios, ya sea en la oficina, desde casa o en cualquier lugar.
monday.com es un software de gestión de propiedades de hostelería que tu equipo realmente disfrutará. Facilita la colaboración y la hace más divertida para permitir centrarse en lo importante y sacar adelante más trabajo. Es uno de los primeros productos de software visuales de su categoría que muestra dónde se encuentran las cosas a simple vista. Olvídate de las cadenas de correo electrónico terriblemente largas, reduce el número de reuniones y experimenta la satisfacción de haber cuidado el medio ambiente cuando hayas terminado. Descubre más sobre monday.com

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El software de alquileres de vacaciones Lodgify es adecuado tanto para dueños de una sola propiedad como para los administradores de varias propiedades. Podrás aumentar las reservas y simplificar la gestión empresarial con herramientas que ahorran tiempo. La gestión de reservas nunca ha sido tan fácil gracias al calendario y la bandeja de entrada centralizados, la generación automática de cotizaciones y los pagos automatizados en línea. Eliminación de las tareas manuales y repetitivas; tienes total libertad y flexibilidad de administrar tu negocio de alquiler desde cualquier lugar. 50% de Descuento hasta el 30 Junio - Código PROMO50 Descubre más sobre Lodgify

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Guía de Compra de Software para hoteles

¿Qué es el software para hoteles?

El software para hoteles permite a los negocios del sector de la hostelería (hoteles, moteles, complejos vacacionales, etc.) gestionar tareas administrativas como reservas, operaciones de recepción, limpieza, asignación de habitaciones, facturación, reservas online y servicios para huéspedes. Este software automatiza tareas como las reservas, el marketing y la facturación para distintos tipos de negocios hoteleros, lo que ayuda a acelerar los procesos generales, la facturación, la rotación de habitaciones y la comunicación con los huéspedes.

Ventajas del software hotelero

  • Mejorar la experiencia del huésped y fomentar una buena relación: para crecer en el sector hotelero, es fundamental mejorar la experiencia de los huéspedes y fomentar una buena relación con ellos. El software para hoteles puede ayudarte a mejorar la experiencia de los clientes gracias a funciones como las reservas a través de dispositivos móviles y tecnologías que facilitan los registros y salidas exprés.
  • Gestionar los canales/distribución de reservas online: para sobrevivir, lograr el éxito y garantizar la visibilidad en el sector, los hoteles deben estar presentes en múltiples plataformas y canales online para que los clientes puedan encontrarlos y realizar sus reservas. El software para hoteles es capaz de gestionar estos canales integrándose con las agencias de viajes online (OTA) y los sistemas de distribución global (GDS), lo que ayuda a ampliar el alcance de la empresa en internet gracias a un sistema para hotel unificado que evita las reservas duplicadas.
  • Gestionar los ingresos: la gestión de los ingresos y la estrategia de negocio son vitales para tener éxito en el sector hotelero. El software para hoteles ayuda a los empresarios y propietarios hoteleros a implementar estrategias de gestión de ingresos eficaces e impulsadas por datos, teniendo en cuenta los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la tarifa media diaria (ADR), los ingresos por habitación disponible (REVPAR) y otros. Los empresarios hoteleros pueden crear estrategias de precios de habitación flexibles para maximizar los ingresos de su propiedad.

Funciones comunes del software para hoteles

  • Gestionar las reservas: gestionar y supervisar reservas y asignaciones, incluidos el estado de las habitaciones, el número de huéspedes y los descuentos.
  • Gestionar la recepción: administrar el registro y salida de los huéspedes, emitir llaves y gestionar solicitudes relacionadas con cambios de habitaciones y reservas.
  • Gestionar la limpieza: supervisar el estado de cada habitación, delegar tareas al personal de limpieza y organizar informes de mantenimiento.
  • Realizar reservas online: programar y gestionar las reservas online realizadas a través de distintos canales como el sitio web de tu hotel, motores de reserva de terceros o agencias de viajes online.
  • Gestionar el mantenimiento: planificar, organizar y supervisar las operaciones de mantenimiento. Realizar un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento y actualizar su estado para garantizar la longevidad de los activos del hotel.
  • Integrar GDS/OTA: publicitar tarifas y ocupación en distintas plataformas/canales online y en sitios de reserva de terceros asociados.

Consideraciones a la hora de comprar un sistema para hoteles

  • Funcionalidad/compatibilidad con reservas móviles: los clientes pasan más tiempo que nunca usando sus teléfonos celulares y prefieren realizar y gestionar sus reservas desde su celular o su tableta. La funcionalidad/compatibilidad móvil también agiliza las operaciones administrativas del hotel y facilita la comunicación instantánea con el cliente. Antes de invertir en un sistema para hoteles, asegúrate de que ofrece funciones de reserva móvil para llegar a tus clientes ahí donde estén y evitar la pérdida de ingresos asociados a reservas de este tipo.
  • Integración con otro software: es importante que tu software hotelero pueda integrarse con los sistemas que ya usas, como soluciones de administración de propiedades o software CRM. Antes de invertir en un programa para hoteles, pregunta al proveedor sobre las capacidades de integración con otros productos para evitar tener que usar herramientas compartimentadas.
  • Coste total de propiedad: hay una gran variedad de software para hoteles disponibles en el mercado, por lo que es importante elegir uno que se adapte a tu empresa y a tu presupuesto. Ten en cuenta cómo afectará el software de hotelería a la carga de trabajo de tu personal. Estudia también si la compra inicial cumplirá con las necesidades de tu empresa a lo largo del tiempo o si, por otra parte, requerirá de costosas actualizaciones en el futuro. Los costes adicionales relacionados con actualizaciones, mantenimiento, formación de empleados e instalación de hardware/software pueden incrementar el coste total de propiedad del sistema.

Tendencias relevantes en software para hoteles

  • El Internet de las cosas (IoT) y las habitaciones inteligentes transformarán las expectativas del cliente: la tecnología influye en las decisiones de compra de los clientes, por lo que las empresas hoteleras que ofrezcan mejores instalaciones y habitaciones inteligentes conseguirán más clientes. Hilton está trabajando actualmente en un concepto de "habitación conectada": los miembros de su programa de fidelidad podrán controlar la iluminación y el aire acondicionado de la habitación con una aplicación móvil. Por otra parte, Marriott está creando su propia tecnología con ATRIK, la plataforma de IoT basada en la nube de Samsung que se propone conectar 20.000 millones de dispositivos para 2020.
  • Los clientes prefieren la sostenibilidad: los viajeros modernos quieren alojarse en hoteles respetuosos con el medio ambiente y con conciencia ecológica. Además, están dispuestos a pagar más por un turismo sostenible. Las innovaciones tecnológicas como la energía solar, los vehículos híbridos y los recorridos de realidad virtual facilitan estas experiencias.
  • La inteligencia artificial (IA) mejora la atención al cliente: el software y los chatbots con IA son cada vez más populares y ayudan a las empresas hoteleras en su comunicación con los clientes y en la gestión de solicitudes. El conserje robot de Hilton, por ejemplo, emplea aprendizaje automático e IA para mejorar la atención personal al cliente ofreciendo a los huéspedes información sobre su destino.