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Con CakeHR, simplemente creas y editas turnos y luego se lo notificas a tus empleados con el clic de un botón. Descubre más sobre CakeHR
Experimenta un cambio de paradigma en lo que respecta a la programación de turnos. No, no tiene por qué ser tedioso. Simplemente puedes crear y editar turnos y luego notificárselo a tus empleados en un solo clic. Todos tienen acceso a sus horarios tanto desde la web como desde las aplicaciones móviles. Existe una aplicación para Android e iOS. Descubre más sobre CakeHR
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¿Necesitas programación de citas ilimitada gratis? Echa un vistazo a Bitrix24, el CRM gratuito líder en el mundo con calendarios compartidos y programación. Descubre más sobre Bitrix24
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TIMIFY es una software de reserva de citas en línea y de gestión del recurso humano y físico para todo tipo de PyMES y multinacionales Descubre más sobre TIMIFY
TIMIFY es una solución en línea para la reserva y gestión de citas, así como para la gestión del recurso humano y físico de empresas grandes, medianas y pequeñas. Con su software de servicio innovador basado en la nube (Software as a Service SaaS), TIMIFY ofrece un sistema de reserva de citas inteligente, fácil de usar y con una gran gama de opciones de personalización. Descubre más sobre TIMIFY
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Crea y ajusta los horarios de tus proyectos con el software de gestión de trabajo Wrike. Es perfecto para equipos de 20 personas o más. Descubre más sobre Wrike
Wrike facilita la programación y gestión de múltiples proyectos, campañas o eventos. Trae las tareas de correo electrónico y aplicaciones de mensajería a Wrike. En Wrike puedes organizar tus horarios en tableros Kanban, tablas, listas de tareas o visualizar tus planes en la línea de tiempo interactiva. Crea paneles personalizados para realizar un seguimiento de las tareas más importantes y crea informes con un solo clic. Perfecto para equipos creativos, de marketing, operaciones, TI, proyectos y productos compuestos por más de 20 personas. Descubre más sobre Wrike
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¡Software de programación de citas con recordatorios para todas las empresas de servicios! Deja que tus clientes hagan su propia reserva en línea: incluye una versión gratuita. Descubre más sobre SimplyBook.me
SimplyBook.me es el software de programación de citas más completo del mercado; te dará un aspecto profesional y te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo. Obtendrás un elegante sitio web de reservas en el que podrás presentar tu negocio, aceptar citas en línea y vender productos, suscripciones, paquetes y complementos a los servicios. Sincroniza las citas con los calendarios en línea más populares y obtén estadísticas detalladas sobre tu negocio. ¡Echa un vistazo al sistema de reservas en línea SimplyBook.me para descubrir todas sus características! Descubre más sobre SimplyBook.me
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Di adiós al teléfono, a reservas duplicadas y a faltas de asistencia: permite que tus clientes programen citas y reserven servicios en horario ininterrumpido. Descubre más sobre vcita
Dile adiós al tiempo perdido y a los clientes frustrados y dale la bienvenida a la programación en línea sin esfuerzos. Permite que los clientes programen una consulta gratuita, que reserven servicios y paguen por ellos y que se registren a eventos online, en horario ininterrumpido y desde cualquier dispositivo. vCita viene con una página de programación personalizable en la que los clientes pueden ver tus servicios y tu disponibilidad actualizada, así como un portal personal para clientes. Agrega vCita a tu sitio web, tu correo electrónico y tus redes sociales y obtén el doble de reservas en la mitad del tiempo. Descubre más sobre vcita
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Plataforma de programación. Gestiona... Quién, qué, cuándo, por qué, dónde (GPS) y cuánto ($). A partir de 5 dólares por licencia al mes. Tiempo real. Acceso global Descubre más sobre Ai Field Management
Plataforma inteligente de gestión de programación con GPS y traducción de mensajes (más de 100 idiomas). Sin contrato (se puede detener en cualquier momento). A partir de 5 dólares por licencia al mes. Estas aplicaciones independientes de la plataforma se pueden usar en computadoras portátiles, tablets o dispositivos móviles. Además, se pueden ampliar fácilmente de 1 a 10 000 usuarios. Comparte estados, documentos e imágenes en tiempo real y en todo el mundo. ¿No estás seguro de quién es la persona más indicada para el trabajo? Pregúntale a tu "sherpa digital"; este lo sabrá según tus criterios personalizados. Incluso puedes tener tu propio mercado personalizado, como Uber, pero adaptado a tus necesidades. Descubre más sobre Ai Field Management
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Programación en tiempo real, paneles de estado y mapas para salas de reuniones, puestos de trabajo y personas en tu oficina. Usa cualquier dispositivo o calendario. Descubre más sobre Robin Powered
Programación en tiempo real, paneles de estado y mapas para salas de reuniones, puestos de trabajo y personas en tu oficina. La plataforma de Robin se combina con tus calendarios existentes de Outlook o Google. Las actualizaciones de las salas de reuniones o puestos de trabajo enviadas mediante el panel web, la aplicación móvil o la pantalla de sala se sincronizan automáticamente con el calendario de la oficina. Robin programa reuniones, puestos de trabajo y personas en miles de oficinas en todo el mundo. Descubre más sobre Robin Powered
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Gestione las citas de sus clientes y su horario de trabajo con nuestra plataforma optimizada para todo tipo de dispositivos. Descubre más sobre Bookifi
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Combinación de la herramienta de seguimiento temporal más sofisticada que existe con un potente software de planificación de horarios.
Combinación de la herramienta de seguimiento temporal más sofisticada que existe con un potente software de planificación de horarios. ¿Por qué usar varios sistemas para administrar a tus valiosos empleados cuando uno solo puede hacerlo mejor? TSheets proporciona una visión completa de 360 grados de tu recursos humanos desde donde necesitas que estén, a lo que han estado haciendo y hasta a dónde van. Ya sea que estés planificando los turnos de la próxima semana o un trabajo de dos meses, TSheets Scheduling puede ayudarte a obtener lo mejor de tu equipo.
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El software de fitness y belleza MINDBODY está diseñado para empresas de bienestar que necesitan sistemas de gestión empresarial y programación.
El software de salón, spa y fitness MINDBODY agiliza la programación y todos los aspectos de la gestión empresarial para miles de empresas de salud y bienestar en todo el mundo. Con un poderoso conjunto de herramientas a tu alcance, puedes programar clases y citas, procesar pagos de manera segura, gestionar los horarios del personal, realizar un seguimiento del éxito y automatizar las tareas diarias. Además, expande tu alcance y aumenta la retención con las funciones de marketing integradas. Disfruta de más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta. Programa tu demostración gratuita hoy mismo.
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Calendly te ayuda a programar reuniones sin los correos electrónicos de ida y vuelta.
Calendly, una potente y sencilla herramienta de programación automatizada, elimina el trabajo de conectarse con otros para que puedas lograr más. Millones de usuarios se benefician de una experiencia de programación agradable, más tiempo para dedicar a las principales prioridades y flexibilidad para dar cabida a usuarios individuales y grandes equipos por igual. Calendly funciona con Google, Office 365 y calendarios de Outlook y aplicaciones como Salesforce, Stripe, GoToMeeting y Zapier para una experiencia de usuario perfecta.
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Software de programación basado en la nube que agiliza el orden de trabajo y la administración de instalaciones. Crea proyectos y asigna órdenes de trabajo.
El software de mantenimiento programado de UpKeep es una solución moderna de mantenimiento y administración de activos para tu equipo. Desde tu escritorio hasta tu teléfono e incluso tu tableta, se puede acceder fácilmente a UpKeep desde cualquier lugar y en cualquier momento. Crea órdenes de trabajo en el momento, recibe notificaciones cuando las tareas estén actualizadas y recibe alertas directamente desde tu aplicación cuando los activos disminuyan, haciendo que tu negocio se ejecute más eficientemente que nunca.
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La aplicación líder para la planificación de personal de agencias, estudios y empresas. Con la confianza de marcas como RGA, Vice y BuzzFeed.
La aplicación líder para la planificación de personal de agencias, estudios y empresas. Desde 2012, Float ha estado ayudando a los mejores equipos del mundo, como R/GA, Vice y BuzzFeed, a estimar el tiempo. Con un diseño maravillosamente simple, tecnología rápida como un rayo y colaboración en tiempo real. La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar de Float hace que la programación de tu equipo sea sencilla. Aplicaciones móviles para iOS y Android. Intégralo con Slack, Google Calendar, Outlook y más de 1000 aplicaciones a través de Zapier. Pruébalo gratis por 30 días.
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Doodle permite que los profesionales más ocupados puedan centrarse en hacer su trabajo. Las tareas más laboriosas, como la planificación y organización de reuniones, se gestionan de forma rápida.
Doodle permite que los profesionales más ocupados puedan centrarse en hacer su trabajo. Las tareas más laboriosas, como la planificación y organización de reuniones, se gestionan de forma rápida y sencilla. Más de 30 millones de personas usan cada mes doodle.com, líder mundial en planificación en línea. Doodle AG tiene su sede en Zúrich.
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Software de reserva, planificación de horarios, punto de venta y marketing online basado en la nube: todo lo que necesitas para administrar mejor un spa o salón de belleza.
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Permite que tu negocio crezca con esta solución de programación de citas gratuita que funciona en la web, equipos de escritorio, Android e iOS.
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El software de planificación de horarios más rápido, fácil de usar y de mejor relación calidad-precio para automatizar todo, desde el primer contacto con el cliente hasta la recepción del pago.
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Kronos Workforce Ready es un conjunto completo de HCM de herramientas automatizadas y escalables que integra, entre otras funciones, recursos humanos, nóminas, tiempo y asistencia.
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Agiliza la distribución y la gestión de los horarios de toda la empresa con esta aplicación móvil de autoservicio para empleados por hora.
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Haz que tu pequeña empresa parezca más grande. Jobber ayuda a las empresas de servicios a domicilio a presupuestar, programar, facturar y cobrar más rápido.
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Deputy: planifica los horarios del personal, realiza un seguimiento del tiempo y la asistencia, administra los permisos laborales, exporta las planillas de horarios a la nómina con un clic y cumple con las normas fácilmente.
Deputy es una herramienta de gestión de mano de obra que ha sido galardonada con múltiples premios. Con Deputy, puedes confeccionar los horarios del personal en minutos y luego publicarlos para tu equipo con un clic, administrar fácilmente los permisos laborales del personal, realizar un seguimiento del tiempo y la asistencia y sincronizar tus planillas de horarios con la nómina de manera fluida. Deputy se integra con más de 300 proveedores líderes de soluciones de punto de venta y nómina para brindar seguridad de extremo a extremo. Las aplicaciones gratuitas para iPhone y Android te dan la posibilidad de administrar tu negocio desde cualquier lugar. Comienza hoy tu prueba gratis.
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OpenSimSim es una herramienta gratuita de planificación de personal para la web y el dispositivo móvil. Crea el cronograma en tan solo minutos y envíalo a tu equipo con solo un clic.
OpenSimSim es una solución de programación gratuita para empleados por hora. Crea el cronograma en tan solo minutos, realiza cambios fácilmente y envíalo a tu equipo con solo un clic. Las aplicaciones de Android e iOS gratuitas significan que puedes editar y verificar el cronograma sobre la marcha y que tus empleados siempre tendrán la versión más actualizada. Realiza un seguimiento del tiempo libre, pronostica el nivel de ventas para obtener cronogramas más económicos, intégralo con tu POS y encuentra reemplazos rápidamente. Las características como los mensajes grupales, los cambios de turno y los recordatorios de turnos facilitan la vida.
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Crea y comparte los horarios del personal en cualquier lugar y en cualquier momento, en cualquier navegador. Usar el planificador de soltar y arrastrar es tan fácil como trabajar con una hoja de cálculo.
Crea y comparte la planificación de personal en cualquier lugar y en cualquier momento, en cualquier navegador web. Este software tiene funciones de arrastrar y soltar para la planificación; permite personal ilimitado, acceso ilimitado, recordatorios de turno, envío de mensajes de texto y creación de informes; y, además, es gratis durante el primer mes, no se requiere tarjeta de crédito y no hay que instalar nada. Sin contratos y sin costos ocultos para agregar personal adicional. Solamente planificación de pago por uso con personal ilimitado.
Crea y comparte la planificación de personal en cualquier lugar y en cualquier momento, en cualquier navegador web. Este software tiene funciones de arrastrar y soltar para la planificación; permite pe...
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Agiliza tu negocio de servicios mediante la aplicación para estimaciones, programación de órdenes de trabajo y facturación RazorSync. Obtén una prueba gratis con acceso a todas las funciones.
El software de gestión de servicios externos RazorSync te permite gestionar tu negocio de servicios desde el teléfono, la tablet o la computadora de la oficina. Programa y envía a los empleados a través de mensaje de texto o correo electrónico, visualiza a los trabajadores y los trabajos en un mapa y acorta el ciclo de pago mediante la emisión de facturas desde el sitio del trabajo. Los registros de los clientes se actualizan automáticamente en QuickBooks, lo que reduce la entrada de datos en back-office y también la posibilidad de errores. Todos tus datos se almacenan en la nube y se puede acceder a ellos desde cualquier dispositivo móvil. Los clientes informan de un mayor nivel de facturación, ingresos y satisfacción del cliente.
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HotSchedules proporciona una plataforma operativa basada en la nube, así como soluciones y servicios de asistencia, para los sectores de la gastronomía, el comercio minorista y la hostelería. El paquete de productos HotSchedules posibilita que propietarios y operadores planifiquen el horario de los empleados en todas las sucursales, hagan un seguimiento del tiempo y la asistencia, supervisen el desempeño comercial y administren las operaciones diarias. Con la aplicación móvil nativa HotSchedules, los empleados pueden consultar sus horarios, tomar y dejar turnos y solicitar tiempo libre, todo con el teléfono móvil.
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Software de servicio externo fácil de usar e implementar que automatiza tu fuerza de trabajo móvil. Gestiona clientes potenciales, estimaciones, trabajos y facturas. Sincronización con QB.
Fundada por el propietario de una empresa de fontanería, la plataforma de servicios a domicilio Kickserv se creó teniendo en cuenta tu negocio de servicios. A partir de tan solo 59 $ al mes por una cuenta con todas las funciones, es un acierto. Puedes crear tu sitio web con el formulario de clientes potenciales para transferir los clientes potenciales directamente a Kickserv; automatizar el envío de correos electrónicos a todos tus clientes potenciales; enviar campañas promocionales a tus clientes; dar estimaciones; programar trabajos; facturar tu trabajo; crear informes sobre tu negocio e integrarte con la plataforma de contabilidad de tu elección, Xero o Quickbooks.
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HoneyBook agiliza y automatiza la experiencia de tu cliente desde la consulta hasta la factura final.
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Planificación de personal basada en la web con flujos de comunicación optimizados, amplias opciones de creación de informes y resolución automática de conflictos.
Humanity (ShiftPlanning) aborda el problema de la planificación de personal al proporcionar una plataforma centralizada y fácil de usar tanto para los programadores como para los empleados. Gracias a un flujo de comunicación optimizado, amplias opciones de creación de informes, soluciones de resolución de conflictos automáticas y características como el fácil cambio de turno entre empleados, Humanity ahorra a las empresas el 50-80 % del tiempo que anteriormente dedicaban al trabajo relacionado con la programación y crea un software de gestión y planificación de personal líder en el sector, en el que confían miles de personas.
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El software definitivo para reservar citas y vender servicios. Pregunta por las 5 principales características que ninguno de los competidores ofrece.
El software definitivo para reservar citas y vender servicios. Pregunta por las 5 principales características que este software tiene y que ninguno de los competidores ofrece. Se te da una página web/de aterrizaje completa que te complacerá compartir con tus clientes. Se integra con tus calendarios existentes, así como con MailChimp, zoom, Stripe, Square, Zapier y otros. Descubre por qué la base de usuarios creció a más de 11 000 usuarios en más de 100 países en los últimos 12 meses.
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Appointy es un software de programación simple, funcional y potente diseñado para ayudarte a crecer y administrar tu negocio.
Appointy es un software de programación simple, funcional y potente diseñado para ayudarte a crecer y administrar tu negocio. Appointy te permite aceptar citas en línea, enviar recordatorios automáticos por correo electrónico/sms, integrarte con redes sociales y Google Calendar, aceptar prepagos en línea, crear tarjetas de regalo, ofertas y mucho más. No importa cuál sea el tamaño de tu negocio, tiene un plan diseñado específicamente para ti. Con la confianza de más de 85 000 empresas en todo el mundo. El plan básico es gratis para siempre.
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Programación fácil y asequible, Integraciones personalizadas, Aceptar pagos, Lista de espera, Personalizar el diseño y más
Obtén un asistente personal gratuito para administrar tu agenda mejor que nadie. Con SuperSaaS a tu lado, no perderás el tiempo en enviar y recibir correos electrónicos. Permanece disponible para tus clientes en horario ininterrumpido, envía recordatorios automáticos por SMS/correo electrónico, crea listas de espera, formularios personalizados, acepta pagos en línea y sistemas de crédito, sincroniza el calendario de Google, personaliza el diseño para que coincida con tu marca, intégralo en tu sitio web, diseña tus propias promociones, controla el acceso, establece reglas de precios y más. Disponible en más de 30 idiomas. Regístrate para obtener una prueba gratis.
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El mejor software de programación en su clase. Crea y comparte calendarios en PC y dispositivos móviles. Calificado con 5 estrellas por los editores y usuarios de CNET.
ScheduFlow es la única aplicación de escritorio de Windows nativa basada en la nube que te permite crear y compartir horarios y contactos a través de Internet. Ve por qué está clasificado con 5 estrellas por los editores y usuarios de CNET/Download.com y 5 estrellas en casi todos los sitios web de comparación. Echa un vistazo a esta excelente interfaz y funciones de programación de gama alta. ScheduFlow es la única aplicación de escritorio que funciona con dispositivos móviles. Ve por qué 15 años de experiencia en gestión de tiempo pueden hacer que tu negocio tenga más éxito.
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Booksy es un sistema de citas que os une a ti y a tus clientes. BooksyBIZ está diseñado para darte control sobre tu negocio.
Booksy es un sistema de citas que os une a ti y a tus clientes. BooksyBIZ está diseñado para darte control sobre tu negocio y ayudarte a ahorrar tiempo. Puedes beneficiarte de muchas características que facilitan tu vida profesional. Beneficios de la aplicación BooksyBIZ: * Autoservicio del cliente * Gestión de calendario * Gestión de clientes * Suite de gestión empresarial * Punto de venta * Herramientas de marketing y fidelidad Booksy trabaja en una suscripción mensual de renovación dependiendo del número de miembros del personal.
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Gestión de estudios que te permite ahorrar tiempo, mantener tu negocio en orden y contentos a tus clientes.
Ofrece a los fotógrafos una solución simple e intuitiva para sus necesidades de gestión de clientes y estudios. Reservas y programación online, flujos de trabajo automatizados, facturación, contratos y mucho más. Iris Works es un sistema de gestión de estudios desarrollado para los artistas. Después de solo unas pocas horas de configurar tu estudio, ya estarás listo para empezar a agilizar tu negocio.
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Shiftboard es un proveedor de software de planificación de personal empresarial, que ayuda a optimizar las complejas operaciones del manejo de personal.
Shiftboard es un proveedor de software de planificación de personal empresarial. Desarrollado teniendo en cuenta al personal que trabaja por hora, donde la planificación, la comunicación en tiempo real y la gestión del cambio están en el centro de las operaciones diarias, Shiftboard ayuda a las organizaciones a transformar su negocio mediante la automatización. Miles de clientes eligen Shiftboard para optimizar las complejas operaciones de manejo del personal, lo que da como resultado menores costes laborales, mayor productividad de los trabajadores y reducción de la rotación de empleados.
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Aplicación de programación de recursos basada en la web con gestión de ausencias, cuadros de mando personales, gestión de conflictos, visibilidad del equipo y colaboración.
La forma rápida y sencilla de programar el horario de personas y otros recursos en línea. Confían en él los equipos de Apple, Ogilvy y la NASA. Obtén visibilidad del equipo en un calendario inteligente. Arrastra y suelta reservas en segundos. Administra vacaciones y otros tipos de tiempo libre. La gestión de conflictos te ayuda a mantener el control. Los paneles de control, las notificaciones por correo electrónico y la sincronización del calendario logran que todos estén actualizados. Los potentes informes te permiten supervisar las tasas de utilización. No hay software que instalar. Desde solo 2.50 USD por persona al mes. Regístrate para una prueba gratis de 30 días.
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Streamtime es la gestión de proyectos para empresas y equipos creativos.
Streamtime es un software de gestión de proyectos para empresas y equipos creativos. La creación de herramientas que tratan a los creativos como humanos, no como robots, es la ideal. Con Streamtime puedes crear trabajos y proyectos, planificar y hacer un seguimiento del tiempo y programar el horario de tu equipo. Aprovecha los presupuestos y las facturas en un clic directamente desde tu plan de trabajo y conecta tus finanzas con las integraciones de Quickbooks y Xero. Comienza gratis y disfruta de una demo en vivo gratuita de 30 minutos con uno de los equipos.
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Convierte las llamadas perdidas en citas agendadas gracias a la programación online gratis y fácil de usar.
A menudo los proveedores de servicios pierden llamadas de clientes potenciales y pasan horas enviando correos electrónicos para recordatorios o seguimiento en medio del ajetreo de las actividades para hacer crecer su negocio. Esta solución de programación de citas online es como un carrito de compras para servicios. Elimina las llamadas perdidas y los problemas de no presentación al permitir que los clientes administren sus propias citas. Las empresas pueden incrustar un programador en su sitio web y personalizar las notificaciones por correo electrónico para que se envíen automáticamente.
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Reserva online, programación, generación de clientes potenciales, retención de clientes, creación de informes y procesamiento de comerciantes de bajo costo para todo tipo de negocios.
WellnessLiving es una solución todo en uno para negocios que dependen de la fácil programación de clases, citas o eventos. Cuenta con un sofisticado programador de escritorio y móvil utilizado por el personal y los clientes, además de un widget para la programación online. También integra funciones para el desarrollo y la retención empresarial, como marketing por SMS/correo electrónico automatizado, gestión de la reputación, creación de informes y recompensas. Esto elimina la necesidad de complementos, lo que reduce los costos y agiliza las operaciones.
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Solución de tiempo y asistencia completa y flexible basada en el navegador, escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.
Rápido, potente y fácil de usar, TimeClock Plus v7 proporciona a tu organización una solución completa y personalizable de tiempo y asistencia. Disponible como una solución local o basada en la nube, automatiza la recolección de datos con un hardware integrado de tiempo y asistencia. Accede a la información procesable en tiempo real de los empleados con paneles personalizados e informes sólidos. TimeClock Plus v7 garantiza la finalización precisa de la nómina, mitiga el riesgo de cumplimiento y controla el costo de la mano de obra.
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Guía de Compra de Herramientas de planificación

¿Qué son las herramientas de planificación?

Las herramientas de planificación ayudan a las organizaciones a reservar eventos, programar agendas de empleados, reservar salas y gestionar otros recursos. Las empresas usan programas de planificación para gestionar su agenda de actividades tanto internas como externas. Estas herramientas incluyen calendario compartido y funciones de previsión, asignación y gestión de recursos.

Ventajas de las herramientas de planificación

  • Aumentar la productividad. La planificación online ahorra tiempo y permite que los usuarios se centren en las tareas importantes, eliminando la necesidad de programar reuniones telefónicamente. Con las herramientas de planificación, los usuarios finales pueden reservar recursos sobre la marcha gracias a la funcionalidad de aplicación móvil. Además, los trabajadores remotos pueden gestionar sus agendas sin tener que pasar por la oficina.
  • Mejorar la colaboración y reducir los conflictos. Los sistemas de planificación proporcionan una plataforma centralizada en la que almacenar todos los calendarios y realizar cualquier cambio necesario. Así, los usuarios siempre están informados. Todos los empleados de la organización pueden acceder a la planificación, lo que mejora la colaboración, facilita un uso eficiente de los recursos y reduce los conflictos de agenda.
  • Reducir las ausencias. Las herramientas de planificación pueden enviar recordatorios automatizados por correo electrónico o SMS a los asistentes. La integración con las aplicaciones de calendario alerta a los usuarios de posibles conflictos de agenda. Estos recordatorios evitan las cancelaciones de última hora y las ausencias, permitiendo al usuario reprogramar o cancelar su cita/reunión en el mismo sistema.

Funciones comunes de las herramientas de planificación

  • Gestión de calendario: crear y gestionar agendas con múltiples calendarios.
  • Realizar reservas online: programar citas online mediante el dispositivo móvil del usuario, en portales de reserva y/o en kioscos.
  • Planificación en grupo: ayudar a los usuarios a encontrar automáticamente los horarios de reunión disponibles en múltiples calendarios.
  • Programar de forma automatizada: revisar la disponibilidad de recursos para generar agendas de forma automática según las necesidades de la empresa, la disponibilidad de los empleados y la cualificación.
  • Planificación en tiempo real: planificar citas y realizar reservas comprobando la disponibilidad en tiempo real.

Consideraciones a la hora de comprar herramientas de planificación

  • Creación de informes e inteligencia comercial. Los gerentes necesitan controlar el rendimiento del equipo y el uso de los recursos para poder planificar de forma eficaz, por lo que debes seleccionar aquellos programas de planificación que permitan supervisar el uso de los recursos y ofrezcan métricas/información sobre el uso y el rendimiento. Estas métricas pueden usarse para reducir ciertos problemas operativos como las horas extra, las ausencias y la infrautilización de recursos. Las pequeñas empresas que necesiten aún más pueden buscar soluciones que ofrezcan capacidades de creación de informes y paneles de control.
  • Acceso móvil. Las pequeñas empresas pueden acelerar su crecimiento aprovechando iniciativas digitales del tipo "trae tu propio dispositivo" (BYOD). Para sacar el máximo partido de iniciativas como esta, tu empresa debe adoptar una cultura que permita a los empleados trabajar desde cualquier lugar. Las empresas que exploren cambios de este tipo deben seleccionar programas de planificación que ofrezcan acceso móvil y evaluar las capacidades de las aplicaciones móviles de cada solución antes de tomar una decisión de compra.

Tendencias relevantes en herramientas de planificación

  • Adopción de bots en los sistemas de planificación. Para una pequeña empresa puede resultar difícil competir en el mercado si no es capaz de adoptar herramientas de inteligencia artificial (IA). Según nuestra investigación, siete de cada diez pequeñas empresas planean adoptar tecnologías de interfaz de usuario conversacional en un plazo de uno o dos años. Muy pronto, los chatbots impulsados por IA serán capaces de interactuar con los clientes y ayudarles a planificar sus citas.
  • Rápido avance de las tecnologías de aprendizaje automático. Las herramientas de aprendizaje automático están pasando de gestionar pequeñas tareas a administrar procesos completos. Los gigantes tecnológicos como Apple, Amazon, Facebook, Google y Microsoft están realizando grandes inversiones en la investigación y el desarrollo de dichas herramientas. Gracias a las novedosas innovaciones de las startups, la oferta de tecnología de aprendizaje automático se amplía con soluciones disruptivas.

Según nuestra investigación, la mitad de las pequeñas empresas tendrán casos de uso de aprendizaje automático en su infraestructura de TI en un plazo de uno o dos años. El software de planificación respaldado por tecnologías de aprendizaje automático predictivo será capaz de prever con precisión el suministro y la demanda, lo que permitirá a las empresas tomar decisiones rápidamente y optimizar el rendimiento del negocio.