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# Software para encuestas

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> Las aplicaciones para hacer encuestas permiten diseñar y gestionar eficazmente encuestas, sondeos y cuestionarios online para estudios de mercado, medir la satisfacción del cliente y recopilar comentarios de los empleados, entre otras muchas funciones. Las herramientas para hacer encuestas automatizan el diseño, la programación, la publicación y la realización de encuestas. La mayoría de aplicaciones para realizar encuestas permiten personalizar los cuestionarios y ofrecen distintos formatos para recopilar la opinión de los usuarios, como botones de opción, casillas de verificación, menús desplegables y campos de texto libre para respuestas abiertas. Las aplicaciones para hacer encuestas se adaptan a distintos enfoques metodológicos y brindan herramientas de creación de informes de datos. El software para encuestas está relacionado directamente con las herramientas para estudios de mercado y con las herramientas para medir la satisfacción del cliente. Compara las distintas herramientas para hacer encuestas y elige el mejor programa para crear encuestas para tu empresa.

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## Productos

1. [Factorial](https://www.capterra.mx/software/168685/factorial-hr-software) — 4.4/5 (312 reviews) — Factorial es una empresa de software y servicios dedicada a solucionar los problemas de RRHH y mejorar la toma de decisiones.
2. [Trakstar Perform](https://www.capterra.mx/software/9014/trakstar-performance-appraisal-software) — 4.4/5 (287 reviews) — Sistema de evaluación del rendimiento en línea que lidera el sector en facilidad de uso, capacidad de administración y asequibilidad.
3. [Nicereply](https://www.capterra.mx/software/152920/nicereply) — 4.7/5 (283 reviews) — Software de encuestas de satisfacción del cliente en línea, lo que incluye CSAT, Net Promoter Score (NPS) y Customer Effort Score (CES 2.0).
4. [Pointerpro](https://www.capterra.mx/software/127434/pointerpro) — 4.6/5 (271 reviews) — ¿Estás cansado de las encuestas aburridas? Nosotros también… Survey Anyplace hace de las encuestas, cuestionarios y evaluaciones experiencias atractivas, interactivas y conversacionales.
5. [Lucky Orange](https://www.capterra.mx/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Herramientas de optimización de sitios web utilizadas por más de 500 000 sitios en todo el mundo. Todos los planes incluyen mapas térmicos, grabaciones, encuestas y chat en vivo, entre otras funciones.
6. [Xoxoday](https://www.capterra.mx/software/153149/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews) — Favorece las actitudes que impulsan los resultados empresariales con atractivas recompensas, incluidas tarjetas de regalo, experiencias, descuentos, productos y más.
7. [forms.app](https://www.capterra.mx/software/197758/forms-app) — 4.6/5 (256 reviews) — Aplicación basada en la web que te ayudará a crear formularios online de forma fácil y rápida.
8. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.mx/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
9. [Formaloo](https://www.capterra.mx/software/1018087/formaloo) — 4.7/5 (255 reviews) — Un OS (sistema operativo, por sus siglas en inglés) de datos empresariales: recopila, organiza y comprende tus datos.
10. [ELMO Software](https://www.capterra.mx/software/161821/elmo-software) — 4.5/5 (248 reviews) — Nómina en la nube, núcleo de RR. HH., contratación, incorporación, aprendizaje, rendimiento, sucesión, remuneración, evaluación comparativa de salarios, encuestas, recompensas
11. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.mx/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Aprovecha al máximo el conocimiento sobre el cliente, mejora la eficiencia y eficacia de primera línea y simplifica los procesos comerciales críticos.
12. [Fulcrum](https://www.capterra.mx/software/136604/fulcrum) — 4.7/5 (237 reviews) — Fulcrum permite a los usuarios construir e implementar encuestas móviles con dispositivos iOS y Android.
13. [Outgrow](https://www.capterra.mx/software/168229/outgrow) — 4.8/5 (224 reviews) — Permite a los especialistas en marketing crear fácilmente calculadoras, recomendaciones y cuestionarios para adquirir, calificar y captar mejor a los clientes potenciales.
14. [Wufoo](https://www.capterra.mx/software/173233/wufoo) — 4.4/5 (222 reviews) — Wufoo facilita la creación de formularios online personalizados para que puedas recopilar datos, confirmaciones de asistencia, pagos y más; todo sin escribir líneas de programación.
15. [WorkTango](https://www.capterra.mx/software/156177/worktango) — 4.9/5 (214 reviews) — WorkTango permite a las empresas dar voz a sus empleados y recopilar fácilmente comentarios para cualquier propósito con el fin de proporcionar información práctica.
16. [Pollfish](https://www.capterra.mx/software/132525/pollfish) — 4.5/5 (208 reviews) — Pollfish es una plataforma de encuestas móvil de tipo "hazlo tú mismo". Ofrece acceso a más de 450 millones de consumidores móviles en más de 160 países.
17. [Lattice](https://www.capterra.mx/software/151676/lattice) — 4.5/5 (204 reviews) — Lattice es la nueva forma de hacer la gestión del rendimiento. Es la solución ideal de revisión de desempeño para empresas centradas en los empleados.
18. [Moosend](https://www.capterra.mx/software/147042/moosend) — 4.6/5 (195 reviews) — Solución de marketing por correo electrónico basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar campañas de marketing, respuestas, listas de correo, edición y más.
19. [Wooclap](https://www.capterra.mx/software/177865/wooclap) — 4.6/5 (187 reviews) — Wooclap es una plataforma interactiva que involucra a los estudiantes en su aprendizaje y mide su nivel de comprensión en tiempo real.
20. [Reputation](https://www.capterra.mx/software/167624/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) — Sistema de gestión de reputación en la nube que permite a las empresas supervisar o gestionar puntuaciones online y responder a los comentarios de los clientes.
21. [PerformYard](https://www.capterra.mx/software/155747/performyard-talent) — 4.7/5 (176 reviews) — ¡Opiniones de rendimiento sin esfuerzo\! PerformYard es simple y flexible para Recursos Humanos y un complemento para los empleados.
22. [123FormBuilder](https://www.capterra.mx/software/122770/123contactform) — 4.4/5 (175 reviews) — Crea y lleva adelante tu propia encuesta inteligente y gratuita en línea con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar.
23. [CustomerHero](https://www.capterra.mx/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Software de encuestas flexible y fácil de usar I Creador de encuestas fácil de usar I Plantillas de encuestas listas para usar I Distribución a través de enlace, correo electrónico, código QR
24. [Lighthouse Studio](https://www.capterra.mx/software/127963/lighthouse-studio) — 4.6/5 (168 reviews) — Entrevistas generales, análisis conjuntos y ejercicios MaxDiff para encuestas online, offline o en papel.
25. [Quantum Workplace](https://www.capterra.mx/software/150237/recognition) — 4.6/5 (152 reviews) — Aumenta el éxito al impulsar tu estrategia de escucha de opiniones. Con Engagement, puedes recopilar, comprender y actuar fácilmente a partir de las opiniones de los empleados.

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## Enlaces

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HH. y a tu organización a administrar comentarios, objetivos y revisiones. Puedes crear formularios de evaluación personalizados, establecer objetivos SMART y generar flujos de trabajo flexibles para satisfacer las necesidades de tu organización. La retroalimentación de 360 grados/múltiples calificaciones es opcional. El conjunto enriquecido de características de TrakStar y su interfaz visualmente atractiva están disponibles por un costo razonable. La implementación se personaliza para ti. TrakStar ofrece una prueba gratis, cotización de precios o una demo en directo de una persona real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f666ef53-0886-4507-98ad-1edd2783b824.png","url":"https://www.capterra.mx/software/9014/trakstar-performance-appraisal-software","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":3,"description":"Nicereply ayuda a cientos de equipos de empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot y Buffer a medir y mejorar la calidad de su servicio de atención al cliente.\nMide CSAT, NPS y CES 2.0 por agente, equipo o en toda la empresa. Aumenta las tasas de respuesta a la encuesta en un 200 %. Ve tus datos en tu software de asistencia y establece desencadenantes basados en ellos. Recibe tres veces más comentarios mientras envías menos correos electrónicos. Personaliza tanto el aspecto como el contenido de tus encuestas. Establece objetivos, rastrea indicadores clave del rendimiento, genera informes y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152920/nicereply","@type":"ListItem"},{"name":"Pointerpro","position":4,"description":"¿Estás cansado de las encuestas aburridas? Nosotros también… Survey Anyplace se enfoca en crear encuestas y cuestionarios divertidos, móviles e interactivos, del tipo que permite interactuar con la audiencia y deja espacio para la propia identidad de marca o personalidad. Además permite obtener mayor cantidad y mejor calidad de comentarios. \n\nPrueba la nueva función de generación de informes, que envía un informe personalizado en PDF a las personas encuestadas según las respuestas de cada individuo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca46cfe-20d4-48e2-a53c-ab660bfa83f7.png","url":"https://www.capterra.mx/software/127434/pointerpro","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":5,"description":"Las encuestas de Lucky Orange facilitan la recopilación de comentarios directos de tus visitantes en tiempo real. Inicia rápidamente encuestas en el sitio para comprender por qué las personas se convierten en clientes o no. Personaliza preguntas, dirígete a públicos específicos y activa encuestas según comportamientos como la intención de salida o la profundidad de desplazamiento. Cada respuesta está vinculada a las grabaciones de las sesiones para que puedas ver el \"porqué\" detrás de la respuesta. Da igual que estés validando una nueva idea o descubriendo fricciones en tu embudo, ya que las encuestas te ayudan a escuchar a las personas que más importan, es decir, tus visitantes. Inicia tu prueba gratis hoy mismo sin necesidad de tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":6,"description":"Xoxoday Plum es una poderosa infraestructura de recompensas, incentivos, beneficios y pagos que ayuda a las empresas a simplificar su programa de recompensas y ofrece una experiencia de recompensas agradable a los usuarios finales. \n\nLa integración nativa de Xoxoday Plum con algunas de las soluciones más populares de HRMS (sistema de gestión de recursos humanos, por sus siglas en inglés), HRIS (sistema de administración de recursos humanos, por sus siglas en inglés), CRM, encuestas, automatización de marketing, SSO y herramientas SAML (lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad, por sus siglas en inglés), como SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwin Box, Keka, Hubspot, Freshworks, Zapier, Type Form, Survey Monkey, Survey Gizmo, SAML 2.0 y otros, te ofrece la flexibilidad de otorgar recompensas desde tu flujo de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153149/rewards-platform","@type":"ListItem"},{"name":"forms.app","position":7,"description":"Aplicación basada en la web que te ayudará a crear formularios online de forma fácil y rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5fad776f-de27-4a29-8066-57b84d7e8022.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/197758/forms-app","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":8,"description":"Qualtrics Customer Experience es la plataforma más ágil del mundo para optimizar la experiencia del cliente, ya que permite a las empresas controlar, responder y mejorar de manera sencilla todos los momentos clave del ciclo de vida del cliente e incorporar su opinión en cada decisión. Gracias a los flexibles dashboards por roles, a la gestión de casos dinámicos y a la integración completa de CRM, tiene el poder de ofrecer una experiencia del cliente inigualable. Solicite una demostración personalizada o regístrese para obtener una cuenta gratuita y ponerse en marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":9,"description":"Potencia tu recolección de datos con encuestas y formularios online atractivos y potentes que puedes configurar sin programación. Capta clientes potenciales, crea flujos de trabajo, cobra pagos, administra encuestas y mucho más.\n\nÚnete a las más de 20 000 empresas que ya lo usan y prueba Formaloo gratis. 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Las diversas soluciones de recursos humanos y nómina de ELMO se pueden usar juntas o de manera independiente y se pueden configurar para los procesos y flujos de trabajo de tu organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8ff3c23-7d61-42a7-b8fb-8367a34d3e07.png","url":"https://www.capterra.mx/software/161821/elmo-software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":11,"description":"Aprovecha al máximo las relaciones con los clientes al sacar partido del conocimiento sobre el cliente, mejorar la eficacia y eficiencia de primera línea, optimizar los procesos comerciales críticos en todos los puntos de contacto con el cliente y más allá de estos, y adaptarte rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales y de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.mx/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Fulcrum","position":12,"description":"Fulcrum es una plataforma de formularios móviles alojados que te permite crear aplicaciones personalizadas para capturar información desde el campo. Diseña tus formularios utilizando el diseñador de arrastrar y soltar basado en la web intuitivo, e impleméntalos en tu fuerza de trabajo móvil para reunir información como texto, fotos, video espacial, audio espacial, firmas, códigos de barras, ubicación GPS y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70d6151-2a74-4bcf-9ed1-46fee75fd124.png","url":"https://www.capterra.mx/software/136604/fulcrum","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":13,"description":"Outgrow te permite crear encuestas que se pueden lanzar en múltiples plataformas con solo unos pocos clics. Lanza encuestas enriquecidas en medios en minutos mediante estas plantillas listas para usar. Mide la opinión del cliente, recopila información y genera clientes potenciales en el proceso. Transfiere datos de clientes potenciales fluidamente a más de 1000 integraciones de software de marketing y CRM. \n\nCon el software de encuestas de vanguardia Outgrow, puedes conectarte con tu público sin problemas. Pruébalo hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.capterra.mx/software/168229/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Wufoo","position":14,"description":"Wufoo facilita la creación de formularios online personalizados para que puedas recopilar datos, confirmaciones de asistencia, pagos y más; todo sin escribir ni una sola línea de programación. Con la confianza de más de 3 millones de usuarios, incluidas empresas como Amazon y Disney, Wufoo tiene una galardonada interfaz de creación de formularios, es de fácil personalización, cuenta con más de 400 plantillas y puede crear informes. Ya sea que desees incrustar formularios en tu sitio web o compartir un enlace directo, Wufoo lo hace por ti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab988324-7407-4809-be2e-b072e1f9d832.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173233/wufoo","@type":"ListItem"},{"name":"WorkTango","position":15,"description":"La solución de WorkTango proporciona encuestas ilimitadas y preguntas personalizadas a lo largo de todo el ciclo de vida de los empleados, marca personalizada de la empresa y parámetros de confidencialidad configurables. Escucha a los empleados que convierte los comentarios de los empleados en conversaciones y acciones. Aprovecha los paneles y analíticas en tiempo real para comprender las opiniones de los empleados y permitir que los líderes actúen. La experiencia de encuestas de WorkTango es sencilla y permite a los empleados completarla desde cualquier dispositivo. Es una muy buena opción para tus necesidades de encuestas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fffc9d2c-e357-45f5-83b7-0ccc93bbdf82.png","url":"https://www.capterra.mx/software/156177/worktango","@type":"ListItem"},{"name":"Pollfish","position":16,"description":"La plataforma de encuestas centrada en el consumidor Pollfish ofrece una experiencia integral que permite a las marcas, agencias y pymes llegar a más de 500 millones de consumidores móviles reales. Estos son seleccionados aleatoriamente para realizar encuestas de forma espontánea en las aplicaciones que ya están instaladas en sus dispositivos. Gracias a esto se consiguen datos de mejor calidad, que se entregan más rápido y a un coste menor que con las empresas de estudios de mercado tradicionales o las anticuadas ofertas de tipo \"hazlo tú mismo\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4ee8bec-dcea-4f03-8bb8-9b3398e9dccd.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/132525/pollfish","@type":"ListItem"},{"name":"Lattice","position":17,"description":"Lattice ofrece revisiones flexibles de desempeño en 360 grados, OKR, comentarios y encuestas de implicación del empleado en una herramienta simple que es fácil de personalizar y administrar. Descubre por qué a miles de administradores de recursos humanos les encanta usar Lattice. Programa una demostración o regístrate para una prueba gratis en Lattice.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/734e91ea-06a6-4b99-8e06-d9a1d4aa3700.png","url":"https://www.capterra.mx/software/151676/lattice","@type":"ListItem"},{"name":"Moosend","position":18,"description":"Con Moosend puedes administrar fácilmente múltiples campañas de correo electrónico y listas de correo, así como diseñar y enviar boletines informativos llamativos y sensibles creados en el editor de campañas incorporado. Actualiza tus campañas de marketing por correo electrónico con automatizaciones inteligentes de correo electrónico y etiquetas de personalización. Obtén informes de campaña significativos y ve tus estadísticas en tiempo real.\nPara obtener el plan de 5 mil contactos de forma gratuita, copia y pega este enlace en tu navegador: https://goo.gl/aY5YfJ y prueba la plataforma de forma inmediata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0408f5a-6b54-45dd-9c21-324ca34accf9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/147042/moosend","@type":"ListItem"},{"name":"Wooclap","position":19,"description":"Wooclap es una plataforma interactiva que involucra a los estudiantes en su aprendizaje y mide su nivel de comprensión en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6346a328-add0-4fa3-ad90-4124aa5cfac4.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177865/wooclap","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":20,"description":"Reputation.com es la plataforma de gestión de reputación online líder en su categoría para grandes empresas con múltiples ubicaciones. 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