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Sistema de gestión de pedidos

El sistema de gestión de pedidos permite administrar los pedidos desde su aceptación hasta el envío del producto final. El software para procesamiento de pedidos ofrece herramientas personalizadas según el flujo de trabajo de operaciones, reglas empresariales, necesidades de integración, requisitos de captura de datos, técnicas de comercialización y estrategia de ventas multicanal. El software de gestión de pedidos también ofrece integración en tiempo real con control de inventario, procesamiento de pedidos, procesamiento de pagos, marketing y gestión de relaciones con los clientes, lo que ayuda a optimizar los costes y aumentar la eficiencia. El sistema de control de pedidos guarda relación con las plataformas de comercio electrónico y el software de entrada de pedidos.

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Software para empresas de paquetería y mensajería: documentación, traslados, recolecciones, entregas, alianzas, reportes, rastreo en tiempo real, última milla y mucho más... Descubre más sobre e-Parcel
Software de control logístico para empresas de paquetería y mensajería que permite el flujo completo: Documentación, Embarques, Traslados, Reexpedición y Crossdocking, Recolecciones y Entregas a domicilio, Alianzas, operación Última milla, Reportes, Rastreo en tiempo real y mucho más, todo en un sistema unificado con servicio en nube. Descubre más sobre e-Parcel

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Maximiza tus ganancias con información inteligente sobre los pedidos. Descubre más sobre Epos Now
Maximiza tus ganancias con información inteligente sobre los pedidos. Usa potentes herramientas de creación de informes para obtener información valiosa sobre el desempeño de tus platos. Visualiza datos y tendencias con paneles personalizados. Conoce qué platos piden los clientes y cuáles no. Analiza el rendimiento de los platos individuales para optimizar tu menú. Compara el inventario real frente al esperado para planificar los períodos de mucho trabajo. Simplifica la contabilidad al sincronizar los informes con Sage, Xero, QuickBooks y otras aplicaciones. Descubre más sobre Epos Now

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QT9™ Inventory Manager facilita la gestión de pedidos, desde la planificación y programación de la producción hasta las compras y el inventario. Descubre más sobre QT9 INV
QT9 Inventory Manager es un software basado en la nube que automatiza los procesos de fabricación de tu organización, desde la entrada de pedidos de ventas hasta el envío y la facturación. Visualiza de inmediato la demanda de material basada en el trabajo y la demanda de ventas. Adáptate con rapidez a los cambios utilizando los últimos suministros, equipos, listas de materiales y notas. Las características clave incluyen capacidades de MRP y trazabilidad de lotes/series. Su interfaz intuitiva y paneles personalizables optimizan la supervisión, la creación de informes y la toma de decisiones. QT9 INV incluye módulos para inventario, compras, devoluciones, fabricación, inspecciones de órdenes de compra, presupuestos, lista de materiales, MRP (planificación de materiales, por sus siglas en inglés), envíos, planta, proveedores, facturación, ventas, clientes y más. El paquete completo se integra con diversas plataformas de contabilidad que incluyen QuickBooks, Xero y Sage 50. También hay integración disponible con QT9 QMS. El software QT9 obtiene continuamente reseñas de 5 estrellas en cada producto. Consulta las reseñas de otras soluciones de software de QT9 en Capterra. Programa una demostración y comienza una prueba gratis de QT9 INV hoy. Descubre más sobre QT9 INV

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Combina la fortaleza de OMS, WMS y TMS en un administrador de distribución inteligente, adecuado para las operaciones de preparación, distribución y entrega. Descubre más sobre Janis
Simplifica los procesos logísticos en la cadena de suministro y el cumplimiento, desde tiendas y almacenes, gestionando inventario, pedidos, recolección, empaquetado y entregas. Se centra en la eficiencia y la sostenibilidad, combinando capacidades de OMS (gestión simplificada de pedidos, por sus siglas en inglés), WMS (sistema de gestión de almacenes, por sus siglas en inglés) y TMS en un potente DOM (administrador de pedidos distribuidos, por sus siglas en inglés). Descubre más sobre Janis

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MRPeasy es un sistema ERP basado en la nube, asequible y fácil de usar con sólidas funcionalidades de gestión de pedidos para pequeños fabricantes. Descubre más sobre MRPeasy
Software ERP/MRP de autoservicio, asequible y fácil de usar para pequeños fabricantes y distribuidores. Presupuestos rápidos y precisos, procesamiento de pedidos de clientes, creación automática de pedidos de fabricación para los productos necesarios y pedidos de compra para los materiales requeridos. Una única herramienta para gestionar ventas, inventario, compras, producción y finanzas. No más hojas de cálculo, siempre promete plazos de entrega precisos, evita tanto la falta como el exceso de existencias, mejora la comunicación interna y la satisfacción del cliente. Descubre más sobre MRPeasy

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ERPAG es un servicio en la nube de ERP que cubre todos los procesos de negocios para pequeñas y medianas empresas. Descubre más sobre ERPAG
ERPAG es un servicio en la nube de ERP que cubre todos los procesos de negocios para pequeñas y medianas empresas. Gestión de inventario y pedidos en tiempo real. CARACTERÍSTICAS: Reordenamiento. Realización de pedidos. Impresión de etiquetas en la nube. Seguimiento de inventario (código de barras, serie, lote). Múltiples unidades de medida. Múltiples almacenes. Monedas múltiples. Interfaz multilenguaje. Productos compuestos (listas de materiales, equipamiento, elementos variables). Gestión de nivel de usuario. Módulo integrado de facturación y compras. Soporta fabricación. Descubre más sobre ERPAG

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StockIQ es una solución de software inteligente de planificación de cadena de suministro que gestiona la demanda, la planificación de reabastecimiento, la planificación de proveedores, la planificación y supervisión de promociones, la planificación de inventario y la supervisión del rendimiento. El software StockIQ está adaptado a los sectores de distribución, fabricación y 3PL. La solución de creación de informes de inventario acelera las ventas y los procesos de planificación de operaciones y garantiza la colaboración oportuna entre ventas, marketing, cadena de suministro, finanzas y socios. Descubre más sobre StockIQ

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Odoo permite a las empresas realizar un seguimiento a estados de cotizaciones, importacion de materiales y fecha de entrega estimada. Ahorre tiempo estableciendo configuraciones para enviar solicitudes de existencias y pedidos de compras automaticamente a sus proveedores en función de sus niveles de existencias. Descubre más sobre Odoo

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ReturnGO es una de las soluciones de devolución más avanzadas del mercado. En ella confían miles de comerciantes de eCommerce de todos los tamaños. Proporciona a tus clientes una experiencia de devolución fluida mediante un portal de devolución de marca. Anima a los clientes a intercambiar productos o recibir créditos de la tienda en lugar de solicitar reembolsos. ReturnGO se centra en mejorar los resultados y reducir los costes de logística inversa, así como en aumentar la retención de clientes y el valor promedio de los pedidos. Descubre más sobre ReturnGO

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Nuestra plataforma de software ERP AdvantaCLOUD permite el control de operaciones y proceso distribuidos de forma integral, para la planificación, organización, control y evaluación de cada uno de los procesos operativos de compras, inventarios, producción, ventas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, contabilidad y tesorería. Además incluimos todos los requerimientos fiscales de facturación electrónica, complemetno de pago, complemento de comercio exterior y contabilidad electrónica, de acuerdo a los últimos lineamientos del SAT. Descubre más sobre AdvantaCLOUD

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Una herramienta de colaboración visual que crea una perspectiva compartida para tu equipo en cualquier proyecto de una manera divertida, flexible y gratificante.
Desde ventas y marketing hasta Recursos Humanos y operaciones, los equipos pueden diseñar y personalizar Trello para que se ajuste a sus necesidades y estilos de trabajo únicos. Y con más de más de 100 integraciones con otras herramientas clave como Google Drive, Slack, Jira y más, Trello es un centro de proyectos vivos e inspiradores de colaboración entre equipos, sin importar dónde deba realizarte tu trabajo. Trello brinda alegría al trabajo en equipo haciéndolo transparente y fácilmente compartible en juntas y equipos. Descubre más sobre Trello

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El software de contabilidad líder para pequeñas empresas. Acceso instantáneo a la información de clientes, proveedores y empleados.
QuickBooks Enterprise es un software de contabilidad de extremo a extremo para el sector de la construcción, que puede crecer con tu negocio. Te brinda todas las herramientas que tu negocio necesita, pero es fácil de usar. Puedes organizar los libros contables, administrar el inventario, realizar un seguimiento de las ventas e incluso ejecutar la nómina, pero por una fracción del coste. Con QuickBooks Enterprise, ahorras miles de dólares al año en comparación con soluciones similares. Poderoso y flexible, también viene en ediciones diseñadas para cubrir tus necesidades específicas. Toma una prueba gratis hoy. Descubre más sobre QuickBooks Enterprise

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El software de CRM de monday.com te ayudar a controlar fácilmente todos tus pedidos, desde la aceptación inicial hasta el envío de los productos terminados.
El software CRM monday.com te ayudará a realizar fácilmente un seguimiento de todos tus pedidos, desde la aceptación inicial hasta el envío de los productos terminados. Mediante vistas coloridas, siempre sabrás dónde se encuentran todos tus pedidos y qué se debe hacer. Controla cada etapa de tu cadena de suministro y supervisa el progreso de los pedidos, los tiempos de entrega, los procesos o cualquier otro aspecto mediante informes y paneles; todo sin necesidad de escribir código. Descubre más sobre monday.com

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Weebly te ayuda a lanzar y hacer crecer tu tienda electrónica con guías paso a paso, optimización SEO completa, herramientas de marketing y mucho más.
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NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar de una forma más eficaz.
NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar más eficaz al automatizar los procesos centrales y proporcionar visibilidad en tiempo real del rendimiento operativo y financiero. Con un conjunto único e integrado de aplicaciones para gestionar la contabilidad, el procesamiento de pedidos, la gestión de inventarios, la producción, la cadena de suministro, las operaciones de almacén y el CRM, NetSuite ofrece a las empresas una visibilidad clara de su información y el control de su negocio. NetSuite es la solución ERP en la nube más implementada del mundo, utilizada en más de 160 países. NetSuite ERP ofrece una solución moderna y escalable para ejecutar todas las operaciones de back-office y procesos empresariales financieros clave en la nube. Descubre más sobre NetSuite

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ShippingEasy proporciona a los comercios minoristas de comercio electrónico las soluciones de envío, gestión de inventario y marketing para clientes más fáciles basadas en la nube.
ShippingEasy es la plataforma de envío basada en la nube más fácil del mercado. Con ShippingEasy, los comerciantes en línea de todos los tamaños pueden enviar rápidamente, con las mejores tarifas y hacer crecer pedidos. Consolida pedidos a través de múltiples canales y múltiples operadores, lo que incluye USPS, FedEx y UPS. ShippingEasy se integra con los principales mercados y tiendas electrónicas como Amazon, Shopify, Walmart, eBay, Squarespace, entre otros/as. Accede a las tarifas de envío más bajas garantizadas, además de otros descuentos exclusivos, independientemente del tamaño. Descubre más sobre ShippingEasy

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Sólidas funciones de control de inventario para usuarios de QuickBooks, mayoristas, distribuidores, minoristas y fabricantes.
Fishbowl es la plataforma de automatización de negocios nº 1 para QuickBooks. Fishbowl permite a pequeñas y medianas empresas gestionar su contabilidad con la plataforma QuickBooks e incorporar funciones de inventario avanzadas. Múltiples ubicaciones, seguimiento de piezas, fabricación, integración de envío, métodos de contabilidad LIFO/FIFO/estándar, costes de desembarque, expedición y un COMPLETO sistema inalámbrico de gestión de códigos de barras para almacenes. EDI, carro de compras, servicios para vendedores y mucho más. Precios a partir de 4395 $ en un único pago. Descubre más sobre Fishbowl

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Aplicación web de envíos y pedidos conectada a más de 150 operadores, mercados/carros de compras y más. Automatiza tareas y etiquetas de impresión por lotes con facilidad.
Aplicación web de envíos y pedidos conectada a más de 150 operadores, mercados/carros de compras y más. Automatiza tareas y etiquetas de impresión por lotes con facilidad. Descubre más sobre ShipStation

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JobBOSS proporciona las herramientas de software empresarial necesarias que necesitas para mantener tu tienda eficiente, productiva y rentable.
JobBOSS es un software de administración de tienda basado en el trabajo diseñado específicamente para fabricantes de modo mixto y personalizado; es una solución integrada de cotización y venta que ofrece visibilidad y control completos de un negocio de elaboración. Disponible como software en la nube y en el local, cada opción ofrece modelos de precios flexibles y suscripciones mensuales, lo que te permite elegir la mejor solución para tu negocio. Los nuevos paneles de JobBOSS 2018 muestran la información crítica para el negocio en tiempo real. Descubre más sobre JobBOSS²

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Solución web para crear instantáneamente etiquetas de envío para múltiples operadores y ahorrar dinero con tarifas de descuento.
Solución web para crear instantáneamente etiquetas de envío para todos los operadores y ahorrar dinero con tarifas de descuento. Mira todos tus canales de ventas en línea en un solo lugar y realiza envíos a nivel nacional e internacional. Accede automáticamente a las tarifas con descuentos de USPS y DHL Express o accede a tus propias cuentas de operador. ¡Registrarse es gratis y no hay tarifas mensuales, no se requieren billeteras ni tarifas de cancelación! Descubre más sobre Shippo

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Adecuado para empresas en los sectores de venta minorista, venta mayorista, fabricación y producción de alimentos que tienen requisitos para administrar los niveles de inventario.
Integrado con QuickBooks Online y Xero, es adecuado para pequeñas y medianas empresas en los sectores de venta minorista, venta mayorista, fabricación y producción de alimentos que tienen requisitos para administrar los niveles de inventario. La solución cubre todo el ciclo empresarial de la gestión de inventarios. Los minoristas de Shopify, Magento, Amazon y eBay integran los sistemas DEAR para más que solo administrar sus inventarios. DEAR Inventory proporciona características que te brindan la información que necesitas para administrar los costos y maximizar la rentabilidad. Descubre más sobre Cin7 Core

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Cin7 proporciona gestión de inventarios y automatización de pedidos y producción a almacenes/3PL y cualquier canal de ventas B2B/B2C del usuario.
Cin7 es una plataforma automatizada de gestión de inventarios para marcas cuyos ingresos superan el millón de dólares. Cin7 sincroniza las existencias con las ventas y pedidos en todos los canales de ventas, físicos y online, automatizando los procesos de pedido para lograr una mayor eficiencia. Las marcas que venden o distribuyen productos utilizan Cin7 para reducir los costes, aumentar los márgenes y el flujo de efectivo y mantener un nivel adecuado de existencias. Nota: Cin7 no es adecuado para la gestión de activos. Descubre más sobre Cin7 Omni

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El software de contabilidad n.º 1 y la solución de gestión financiera. Construido por y para el personal de finanzas
Sage Intacct ayuda a los directores financieros a acceder a la gestión integrada y los informes financieros de sus entidades comerciales en cuestión de minutos, no en días, para crecer e impulsar su negocio. Sage Intacct es el producto de administración financiera preferido de AICPA que le permite a tu mediana empresa en crecimiento ir más lejos, más rápido con los recursos financieros básicos que necesita para automatizar tus procesos más importantes, reducir tu dependencia de las hojas de cálculo y brindarte una mayor visibilidad del rendimiento de tu negocio. Descubre más sobre Sage Intacct

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Guía de Compra de Sistema de gestión de pedidos

¿Qué son los sistemas de gestión de pedidos?

El sistema de gestión de pedidos facilita la administración de todo el proceso de pedidos, desde la aceptación inicial hasta el envío. Sus principales funciones incluyen procesamiento de pedidos, control de inventario, catalogación de productos y gestión de distribución. El software para procesamiento de pedidos ayuda a las empresas a coordinar sus operaciones de cadena de suministro, así como a gestionar sus estrategias de ventas multicanal. Además, el software de gestión de pedidos ofrece funciones como procesamiento de pagos, marketing multicanal y gestión de relaciones con los clientes.

Esta categoría de software guarda relación con las plataformas de comercio electrónico, el software de entrada de pedidos y el software de inventario.

Ventajas del software para procesamiento de pedidos

Hoy en día las tiendas, tanto tradicionales como online, se enfrentan a muchos desafíos: canales de marketing y comunicación cada vez más numerosos, expectativas de envío rápido y complejas cadenas de suministro. Para mantenerse competitivos, los comerciantes deben poder tramitar y enviar los pedidos de forma ágil y precisa. Los sistemas de gestión de pedidos ayudan a las empresas a acortar los tiempos de envío y aportan un mayor control sobre los procesos asociados. Este sistema de pedidos ofrece las siguientes ventajas:

  • Mejorar el servicio al cliente: el software de gestión de pedidos proporciona actualizaciones de estado en tiempo real para que los clientes puedan anticiparse a la entrega. Cuando el comprador introduce su información por primera vez, el software almacena datos como la dirección de envío y el método de pago. Así, el cliente no tiene que volver a introducir la misma información en sus futuros pedidos, lo que facilita una compra más rápida.
  • Reducir los errores en el procesamiento de pedidos: cuando gestionas grandes volúmenes de pedidos provenientes de múltiples canales, es fácil cometer errores. El software para procesamiento de pedidos ofrece funciones, como el etiquetado con códigos de barras, que garantizan que los pedidos se distribuyan a los destinatarios correctos.
  • Procesamiento de pedidos más rápido: los sistemas de control de pedidos proporcionan una base de datos centralizada que almacena información del almacén, los envíos, los niveles de inventario y los empleados. Así, los comerciales pueden recuperar rápidamente la información que necesitan sin tener que llamar a la oficina ni buscar los datos en hojas de cálculo.

Funciones comunes de los sistemas de control de pedidos

  • Introducir pedidos: registrar los pedidos recibidos en el sistema.
  • Supervisar pedidos: realizar un seguimiento del estado de los pedidos a lo largo de la cadena de suministro hasta su entrega a los clientes.
  • Gestionar pedidos en espera: administración de pedidos de productos que no se encuentran disponibles en el momento debido a escasez de inventario.
  • Gestionar el catálogo: crear y administrar catálogos digitales de productos con datos como precio y especificaciones.
  • Gestionar inventarios: supervisar el inventario disponible y el flujo de mercancías desde los almacenes hasta el punto de venta.

Consideraciones a la hora de comprar software para procesamiento de pedidos

  • Aplicaciones para celulares: comprueba si los sistemas seleccionados tienen aplicaciones para celulares. Si es así, verifica que las aplicaciones cuenten con las últimas tendencias tecnológicas y del mercado, como alertas automatizadas relacionadas con eventos.
  • Escaneo de códigos de barras: los códigos de barras lineales más comunes hoy en día son los UPC, 128 y 39. Investiga qué tipo de códigos de barras se usan en tu empresa para asegurarte de que el software elegido es compatible con tus requisitos. La mayoría de comercios minoristas emplean códigos de barras UPC; por otra parte, los sectores de distribución y transporte suelen emplear códigos 128. Los códigos 39 se usan, principalmente, en los sectores de defensa y automoción.
  • Escalabilidad: si tu organización quiere crecer sin incurrir en repetidos gastos de software, asegúrate de elegir un software escalable. El sistema de control de pedidos que elijas debe ser flexible para poder adaptarse a escenarios futuros, como el aumento de empleados/clientes o la ampliación del catálogo de productos.

Tendencias relevantes en sistemas de gestión de pedidos

  • Los robots gestionan las existencias y los envíos: las empresas ya usan robots para comprobar y reabastecer sus inventarios. Los robots pueden seleccionar productos y transferirlos a las ubicaciones deseadas. Los sensores y sistemas de aprendizaje cognitivo permiten a los robots evaluar la calidad del producto con algoritmos que guían toda la operación. El software de gestión de pedidos supervisa el progreso de los envíos en tiempo real. UPS emplea una herramienta de GPS con IA llamada ORION que crea rutas eficientes para sus flotas. ORION diseña estas rutas a partir de los comentarios de clientes y repartidores.
  • El IoT y la automatización facilitan el trabajo: el IoT conecta un grupo de equipos o dispositivos para crear una red en la que los elementos conectados intercambian datos entre sí y trabajan de manera conjunta. Cada elemento envía información relevante a los demás para activar y modular las respuestas apropiadas, lo que consigue agilizar y automatizar las operaciones del almacén. Por ejemplo, cuando un escáner lee el código de barras de un producto, puede enviar la orden a un vehículo guiado automáticamente (AGV) para que este transporte el producto y lo almacene en una ubicación concreta.