---
description: Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Programas para grabar llamadas para Windows. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Programas para grabar llamadas para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra México 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para grabar llamadas para Windows](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software) > [Página 3](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software?page=3)

# Programas para grabar llamadas

Canonical: https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software

Página: 3 de 4\
Atrás: [Página anterior](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=2)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=4)

> Los programas para grabar llamadas permiten a las organizaciones registrar las interacciones reales de los empleados con los clientes. Las aplicaciones para grabar llamadas ofrecen grabación a tiempo completo, aleatoria o bajo demanda. También permite a los empleados guardar, ordenar y recuperar grabaciones de sus llamadas. Otras funcionalidades que se incluyen en un software de grabación de llamadas son la supervisión y enrutamiento de llamadas, y el reconocimiento de IVR y voz. Los programas para grabar llamadas guardan relación con el software para call center, el software de servicio al cliente y el software para asistencia técnica.

-----

## Productos

1. [Nimbata](https://www.capterra.mx/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Comprende qué campañas de marketing en línea o fuera de línea están llevando las llamadas a tu negocio. Forma al personal y aumenta las conversiones.
2. [VCC Live](https://www.capterra.mx/software/167993/vcc-live) — 4.7/5 (27 reviews) — Software de centro de contacto basado en la nube con funciones de gestión y operador incorporadas, así como informes analíticos y de seguridad de datos.
3. [Ytel](https://www.capterra.mx/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Ytel tiene soluciones para ayudar a aumentar los clientes potenciales, acelerar las ventas y mejorar la trayectoria del cliente.
4. [Exelysis Contact Center](https://www.capterra.mx/software/137080/exelysis-contact-center) — 4.8/5 (26 reviews) — El centro de contacto Exelysis es un software de comunicaciones que viene a mejorar y manejar las operaciones de un PBX empresarial.
5. [Callcap](https://www.capterra.mx/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — Callcap aumenta la visibilidad de los objetivos de ventas, la estrategia de marketing y la experiencia general del cliente con analíticas medibles en tiempo real.
6. [inconnect](https://www.capterra.mx/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
7. [Yodel](https://www.capterra.mx/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel.io es un sistema telefónico que une toda tu comunicación en un solo lugar conocido por el equipo: Slack.
8. [TalkChief](https://www.capterra.mx/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Habilitar las grabaciones de llamadas ayuda a mejorar el rendimiento del negocio y la experiencia de los clientes.
9. [CallShaper](https://www.capterra.mx/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Marcador predictivo + ACD (distribución automática de llamadas, por sus siglas en inglés) de entrada, IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés), control de calidad, 25 líneas/agente, softphone incorporado, conforme a TCPA, tiempo de actividad del 99.999 %, API, webhooks, sin cargos de configuración.
10. [ICR Evolution](https://www.capterra.mx/software/196596/icr-evolution) — 4.6/5 (16 reviews) — Solución de software omnicanal para centros de contacto, que proporciona una experiencia de cliente perfecta a través de voz, email, live chat y redes sociales.
11. [VSLogger](https://www.capterra.mx/software/92458/vslogger-call-recorder) — 4.7/5 (15 reviews) — VSLogger Unlimited Recording Server tiene la capacidad de grabar teléfonos TDM, digitales, VoIP, teléfonos analógicos y radio y pantallas de PC.
12. [55PBX](https://www.capterra.mx/software/199508/55pbx) — 5.0/5 (15 reviews) — 55PBX es una plataforma de comunicaciones empresariales basada en Brasil con VoIP, WhatsApp, SMS e integraciones con asistencia, ventas y comercio electrónico.
13. [Aspect Quality](https://www.capterra.mx/software/1005578/alvaria) — 4.4/5 (15 reviews) — Evalúa las interacciones con los clientes de todas las partes, incluidos el supervisor, el agente y el cliente. Ideal para más de 100 agentes.
14. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.mx/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Líneas telefónicas 10 $ | Seguridad 20 $ | Internet 70 $ | Wifi público de marca
15. [LeadDesk](https://www.capterra.mx/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas de alto volumen y atención al cliente. Es adecuado para organizaciones de todo tipo, desde pymes hasta grandes empresas.
16. [CircleLoop](https://www.capterra.mx/software/175424/circle-loop) — 4.5/5 (13 reviews) — Software telefónico de última generación. Todas tus llamadas, números y funciones en poderosas aplicaciones de escritorio y móviles. Sin contrato
17. [Imagicle Call Recording](https://www.capterra.mx/software/153588/http-www-imagicle-com) — 4.5/5 (10 reviews) — Imagicle Call Recording es una solución de grabación escalable y segura que incluye múltiples modos de grabación y es totalmente compatible con el RGPD.
18. [PhoneIQ](https://www.capterra.mx/software/183388/phoneiq-for-salesforce) — 4.8/5 (10 reviews) — PhoneIQ es una solución de comunicaciones integral para Salesforce.
19. [HiperMe\!](https://www.capterra.mx/software/1050688/hiperme) — 4.8/5 (10 reviews) — HiperMe proporciona una experiencia omnicanal excepcional para tus clientes, lo que les permite interactuar contigo a través de su canal preferido.
20. [IPscape](https://www.capterra.mx/software/81931/ipscape) — 4.9/5 (8 reviews) — Software as a Service (SaaS) y consultoría para centros de contacto generalmente menos de 100 asientos.
21. [Callnote](https://www.capterra.mx/software/164653/callnote) — 4.0/5 (6 reviews) — Una aplicación gratuita para grabar llamadas de audio y video de Skype, Google+ Hangouts, Viber, Facebook, GoToMeeting y WebEx.
22. [AuguTech](https://www.capterra.mx/software/159721/augutech) — 4.8/5 (5 reviews) — Aumenta las ventas hasta un 400 % con la solución de marcador predictivo. Augutech es una plataforma premiada de centros de atención telefónica.
23. [Proteus](https://www.capterra.mx/software/177429/call-accounting-software) — 4.3/5 (3 reviews) — El software de recuento de llamadas Proteus de Enghouse ayuda a las empresas a gestionar, realizar la transición y optimizar sus sistemas de comunicaciones.
24. [Audara](https://www.capterra.mx/software/219842/audara) — 5.0/5 (2 reviews) — Plataforma CCaaS Omnicanal 360° impulsada por IA con SmartAgents, Copiloto y analítica OmniScan.
25. [In-Network Cloud Recording](https://www.capterra.mx/software/177425/in-network-cloud-recording) — 5.0/5 (1 reviews) — La grabadora de llamadas SmartRecord Cloud de Enghouse proporciona soluciones de grabación, gestión de calidad y análisis a los proveedores de servicios.

-----

Página: 3 de 4\
Atrás: [Página anterior](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=2)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=4)

## Categorías relacionadas

- [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.mx/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Software para VoIP](https://www.capterra.mx/directory/30940/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.mx/directory/30084/telephony/software)
- [Software PBX en la nube](https://www.capterra.mx/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [Software para call center](https://www.capterra.mx/directory/30007/call-center/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.mx/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra México","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra México ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.mx","url":"https://www.capterra.mx/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.mx/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra México","url":"https://www.capterra.mx/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.mx/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.mx/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programas para grabar llamadas","description":"Descubre y compara aplicaciones y herramientas de Programas para grabar llamadas para Windows. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.","url":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3","about":{"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.mx/#website"},"inLanguage":"es-MX","publisher":{"@id":"https://www.capterra.mx/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas para Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 3","position":3,"item":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/software?page=3","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Programas para grabar llamadas para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra México 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Nimbata","position":1,"description":"Nimbata es un software de seguimiento de llamadas que te brinda información para que sepas qué impulsa a los consumidores a levantar el teléfono y llamar a tu empresa. Sencillo, atractivo e intuitivo. Crea tu primera campaña en menos de 3 minutos (utilizando números locales o gratuitos). Solo pagarás por las llamadas que respondas independientemente de tu plan. Deja de pagar costosas tarifas por minuto y cambia a una tarifa predecible.  Prueba gratis de 14 días (sin tarjeta de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.mx/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"VCC Live","position":2,"description":"VCC Live es un software de centro de contacto basado en la nube que brinda servicios de telecomunicaciones a todo tipo de empresas que desean ofrecer soporte inmediato a sus clientes. Sus características avanzadas (IVR, estadísticas en tiempo real, alta seguridad, marcador predictivo, entre otros) le permiten a tu equipo de centro de contacto realizar una amplia variedad de acciones desde un solo software. Con la solución omnicanal de VCC Live, puedes usar y cambiar entre múltiples canales de comunicación como voz, correo electrónico, chat y SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d71b9827-287f-4a38-ad6a-9f32f7935ce6.png","url":"https://www.capterra.mx/software/167993/vcc-live","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":3,"description":"El centro de contacto de Ytel ha sido diseñado para generación de leads, aceleración de ventas y coordinación de campañas de marketing a gran escala. Ideal para empresas con 10 o más agentes. Selecciona y cambia automáticamente los números de teléfono que se marcan como spam, accede a códigos cortos premium (como 411-411 y 911-911), 800 y números de teléfono locales con cada código de área. Funciones destacadas: llamadas salientes, correo de voz sin llamadas, seguimiento de llamadas, distribución de clientes potenciales, transmisión de voz, IVR personalizado y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.mx/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Exelysis Contact Center","position":4,"description":"El centro de contacto Exelysis es un software de comunicaciones que viene a mejorar y manejar las operaciones de un PBX empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf633a-874a-4d6a-bf69-5abb915fd11a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/137080/exelysis-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Callcap","position":5,"description":"Callcap es una solución nacional de seguimiento y supervisión de llamadas para empresas que buscan mejorar el ROI, la efectividad del marketing y el rendimiento del personal. Este conjunto de productos ayuda a los usuarios a disminuir sus costes, formar a los empleados, comunicarse de manera efectiva con los clientes existentes y medir de inmediato los resultados de las nuevas iniciativas de marketing usando números de teléfono de seguimiento de llamadas, servicios de evaluación de llamadas grabadas y otras herramientas útiles.\n\nOfrece prueba gratis de 30 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e77fca1-ed2a-4daa-9c77-37cee8696f74.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157861/callcap","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":6,"description":"Desarrollamos soluciones que perfeccionan la experiencia cliente. Nuestra tecnología de vanguardia enriquecida con IA está diseñada para optimizar la productividad deL contact center.\n\nOfrecemos una completa suite omnicanal con prestaciones cognitivas que integra Voz, Chat, eMail, Redes Sociales, Webform, Videollamada y WhatsApp; soluciones de Workforce Engagement, Marketing Automation, Help Desk y Omnichannel Bots.\n\nCapacidad técnica y de integración con sistemas, CRM o aplicativos de backoffice que permite desarrollar soluciones 360º.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":7,"description":"Yodel.io es una solución de telefonía comercial sin complicaciones. Con Yodel.io puedes capacitar a tu equipo con grabaciones y transcripciones de llamadas fáciles de usar y conformes al RGPD. Comienza, pausa y finaliza grabaciones de voz con facilidad. Accede fácilmente a las grabaciones y transcripciones de llamadas dentro de la plataforma Yodel.io. Solicita una prueba gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.mx/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":8,"description":"Proporcionar una buena experiencia al cliente es un proceso de mejora continua. Con TalkChief puedes habilitar las grabaciones de llamadas entrantes y salientes, lo que permite supervisar, evaluar y mejorar las operaciones diarias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":9,"description":"Se acabó la decepción causada por las malas conexiones, el tiempo de inactividad, los retrasos y las complicaciones al derivar problemas. Ideal para telemarketing en EE. UU. con 5 o más agentes, este software agrega continuamente nuevas funciones para crear un sistema más fácil de usar que ahorre tiempo y dinero. Su asistencia es excepcional y gratuita. Su equipo ayuda al usuario a tomar la decisión correcta y comprar con confianza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"ICR Evolution","position":10,"description":"En ICR Evolution te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. EVOLUTION te permite estar donde tus clientes están, en el momento adecuado y de la forma más natural. Contesta a llamadas, emails, chats, chatbots, voicebots y mensajes de redes sociales desde un mismo lugar para ofrecer una experiencia de atención al cliente 100% omnicanal. Nuestro producto cuenta con funcionalidades como enrutamiento inteligente de contactos, IVR, marcador predictivo, herramientas de Scripting y diseño de flujos, integración con CRM y ERP y gestión de comunicaciones omnicanal. Todo bajo arquitectura totalmente web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/701eb5de-7c53-4e55-9c4f-de5f035332b6.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/196596/icr-evolution","@type":"ListItem"},{"name":"VSLogger","position":11,"description":"VSLogger Unlimited Recording Server tiene la capacidad de grabar teléfonos TDM, digitales, VoIP, teléfonos analógicos y radio y pantallas de PC. Las funciones estándar son búsqueda, reproducción, supervisión en vivo, archivado automático, permisos granulares de usuario y control de calidad. La licencia se basa en la cantidad de canales que se graban con acceso ilimitado de usuarios a las grabaciones. Esta solución se proporciona como un kit o un sistema completo. La grabación se puede hacer en el lado troncal o en el lado de la extensión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8dd3ad7a-cd99-43a6-b751-83128d1b448f.png","url":"https://www.capterra.mx/software/92458/vslogger-call-recorder","@type":"ListItem"},{"name":"55PBX","position":12,"description":"55PBX es una solución de CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) integral que ofrece un teléfono a través de un operador, así como VoIP, SMS, WhatsApp y muchos otros canales. Perfecta para atención al cliente, equipos de ventas, llamadas salientes, marketing y otras áreas de la empresa. CCaaS con API para plantillas de WhatsApp, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) inteligente, marcador automático, informes de productividad y funciones inteligentes para mejorar la experiencia del cliente. Se integra con Zendesk Support y Sell, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive y HubSpot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d936fc85-a70b-405a-b685-d887c34ef701.png","url":"https://www.capterra.mx/software/199508/55pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Aspect Quality","position":13,"description":"Ideal para más de 100 agentes, Aspect Quality Management ofrece capacidades de grabación de llamadas que monitorean las interacciones de audio y pantalla del agente en tiempo real y que calibran los puntajes de calidad del agente para garantizar la coherencia y la equidad. Automatiza el proceso de calidad con analíticas avanzadas para muestrear el 100 % de las llamadas y realizar búsquedas ad hoc sobre interacciones con palabras clave y frases.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf4a8c1a-6751-45e8-a747-487bda226286.png","url":"https://www.capterra.mx/software/1005578/alvaria","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":14,"description":"Dialing Innovations ofrece un paquete completo para clientes de todos los tamaños.  Actualmente respalda a 4000 ubicaciones.  El objetivo de Dialing Innovations es reducir las necesidades tecnológicas de cada ubicación en un 50 %.   Agrupando teléfono, seguridad, Internet y alarmas antiincendios, las tiendas ahorran miles de dólares al año en tarifas de servicio.  Se acabaron las declaraciones enrevesadas con la asistencia telefónica individual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":15,"description":"LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas de alto volumen y atención al cliente. Es adecuado para empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes clientes empresariales. Cuenta con clientes en los sectores de medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, estudios de mercado y recaudación de fondos. Sus herramientas inteligentes permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudan a vender más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"CircleLoop","position":16,"description":"Proveedor de servicios de VoIP empresarial con sede en el Reino Unido que ofrece un moderno sistema telefónico basado en la nube en poderosas aplicaciones de escritorio y móviles (no se requiere hardware adicional). A partir de solo 5.00 dólares por usuario al mes (7 días de prueba GRATIS).\nExclusivamente, una suscripción a CircleLoop incluye todas las funciones, incluida la grabación de llamadas, la transferencia de llamadas, los menús y los saludos, la gestión de contactos, las llamadas en conferencia, el correo de voz a mensaje y el desvío de llamadas, entre otras.\nLas integraciones de CircleLoop incluyen Google, Pipedrive, Hubspot y Capsule.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4657e506-5df9-4e14-bd35-0bbeccb2c5ee.png","url":"https://www.capterra.mx/software/175424/circle-loop","@type":"ListItem"},{"name":"Imagicle Call Recording","position":17,"description":"Imagicle Call Recording es una solución de grabación escalable y segura para plataformas de comunicaciones unificadas de Cisco. Se dirige a todas las empresas que necesitan grabar llamadas para servicios críticos con requisitos legales, formación de operadores o supervisión de conversaciones importantes. \nDe conformidad con todas las regulaciones, Imagicle Call Recording ofrece tres modos de grabación (siempre activo, bajo demanda y en vivo), así como funciones de creación de informes.\nEs compatible con Cisco y BroadWorks y se encuentra disponible como suscripción en Cisco GPL Solutions +.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce019776-fa87-49e9-901c-8fb52af684c9.png","url":"https://www.capterra.mx/software/153588/http-www-imagicle-com","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneIQ","position":18,"description":"PhoneIQ es una solución de comunicaciones integral para Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59ac7c0e-bf8f-4267-a206-dae6abf2c6f7.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/183388/phoneiq-for-salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"HiperMe!","position":19,"description":"HiperMe es una plataforma de comunicaciones unificadas y centro de contacto líder en la industria. Esta solución integral te permite centralizar y gestionar todas tus comunicaciones, ya sea con clientes o dentro de tu organización. Con HiperMe, podrás integrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en una sola interfaz, facilitando la colaboración y mejorando la eficiencia.\n\nAdemás,  ofrece valiosas herramientas de análisis y seguimiento que te permiten medir el rendimiento de tu contact center. Identifica áreas de mejora, optimiza tus recursos y ofrece un servicio excepcional que impulsará la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/514d6040-4524-4b08-bd62-111aedf87eb5.jpeg","url":"https://www.capterra.mx/software/1050688/hiperme","@type":"ListItem"},{"name":"IPscape","position":20,"description":"ipSCAPE ofrece software como servicio para centros de contacto de típicamente menos de 100 asientos. Este enfoque te permite liberarse de los antiguos enfoques tradicionales de la tecnología de centros de atención telefónica. Sin gastos de capital inicial, sin proveedores múltiples, sin software sobredimensionado que resulta difícil de usar; solo una solución simple (e inteligente) de pago por uso que combina voz y software para adaptarse a tu modelo de negocio. Lo único que se necesita es un navegador web y una voz profesional: simple, fácil, hecho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64838adc-1965-474a-90b6-308e36763614.png","url":"https://www.capterra.mx/software/81931/ipscape","@type":"ListItem"},{"name":"Callnote","position":21,"description":"Callnote Premium es una aplicación gratuita que permite grabar llamadas de audio y video de Skype, Google+ Hangouts, Viber, Facebook, GoToMeeting y WebEx. También puedes hacer instantáneas del video sobre la marcha. Puedes registrar la llamada completa o iniciar/detener cuando lo necesites. Administra tu biblioteca de grabación directamente en tu computadora, almacena tus conversaciones en Evernote o Dropbox, GoogleDrive o OneDrive, comparte videos en Facebook o incluso publícalos en YouTube.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/014a86c8-5bde-4a8e-af91-a190abd751da.png","url":"https://www.capterra.mx/software/164653/callnote","@type":"ListItem"},{"name":"AuguTech","position":22,"description":"Este es el software de marcador predictivo basado en la nube más eficaz disponible. Incluye los procesos de marcación predictiva, marcación progresiva y previsualización de marcación. La galardonada tecnología de Augutech puede mejorar en gran medida tu efectividad en el marketing y el crecimiento general de tu negocio. El proceso de marcado automatizado te permite llegar más rápidamente a más clientes, ya sea mediante contacto directo o por buzón de voz. Pruebas gratuitas disponibles. Augutech es una plataforma líder del sector de centros de atención telefónica.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb7ed8c1-d589-4507-832f-98e3ce6ea31d.png","url":"https://www.capterra.mx/software/159721/augutech","@type":"ListItem"},{"name":"Proteus","position":23,"description":"El software de recuento de llamadas Proteus de Enghouse ayuda a las empresas a gestionar, realizar la transición y optimizar sus sistemas de comunicaciones a través de una supervisión e informes detallados del uso del sistema y troncales, el análisis de costes y otros KPI comerciales. Puede ayudar a planificar migraciones de tecnología de TDM a IP o PBX a comunicaciones unificadas y monitorear actividades fraudulentas o no conformes. Proteus también registra las plataformas de voz de los operadores, extendiendo los beneficios del recuento de llamadas a la sala de operaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13652b03-9853-4df7-a2f0-577c47fa5570.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177429/call-accounting-software","@type":"ListItem"},{"name":"Audara","position":24,"description":"Audara es una plataforma de Contact Center en la Nube impulsada por IA que ofrece comunicación Omnicanal 360° a través de voz, chat, video y WhatsApp. Diseñada para la automatización inteligente, Audara mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en organizaciones de todos los tamaños.\nSus SmartAgents son agentes conversacionales con IA capaces de razonar, gestionar múltiples tareas y mantener interacciones profundas y contextuales en todos los canales. El Copiloto de IA asiste a agentes y supervisores en tiempo real con información y recomendaciones. El motor QA impulsado por IA de Audara evalúa y califica de forma autónoma el 100 % de las interacciones, garantizando calidad y cumplimiento sin sesgos. El asistente analítico OmniScan permite a los equipos “hablar” con sus datos para generar nuevos insights, visualizaciones y reportes descargables al instante.  Audara convierte los centros de contacto en verdaderos centros de experiencia inteligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa616685-33c1-4613-bda1-429a174a98ca.png","url":"https://www.capterra.mx/software/219842/audara","@type":"ListItem"},{"name":"In-Network Cloud Recording","position":25,"description":"La grabadora de llamadas SmartRecord Cloud de Enghouse proporciona a los proveedores de servicios soluciones de análisis, gestión de calidad y análisis de valor añadido para ofrecer junto con servicios como Cloud PBX, UC, el centro de contacto o canalización SIP. SmartRecord también se utiliza por los operadores de telefonía móvil para proporcionar un registro conforme a la normativa a los clientes comerciales dentro de verticales como finanzas, seguros y salud. Los proveedores tienen la opción de operar SmartRecord dentro de su red o a través del sistema de Cloud de Enghouses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd6891e1-5d34-497a-9600-001b96fdb7ac.png","url":"https://www.capterra.mx/software/177425/in-network-cloud-recording","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.mx/directory/30533/call-recording/deployment-options/windows/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
</script>